最後更新：2026 年 6 月
在 Jeff Dillon Fine Art，每件藝術品皆經過悉心創作、準備與檢查。所有在售商品均於訂單下單時個別製作，並在適用情況下附有真品證書。由於作品具有客製、限量及接單製作的特性，僅在符合以下條件時接受退貨。
14 天有條件退貨政策
Jeff Dillon Fine Art 僅針對符合資格的限量版印刷品提供為期 14 天的有條件退貨政策。14 天退貨期限僅表示符合資格的限量版印刷品訂單可提交退貨申請，並不保證退貨會獲得接受。如需申請退貨，您必須在商品送達後 14 天內聯絡 Jeff Dillon Fine Art，並在寄回任何商品前取得核准。未事先獲得核准而退回的商品將不予接受。由於限量版印刷品皆為接單製作，恕不接受因改變心意、尺寸或材質選擇錯誤、裝框相容性問題，或送達後個人偏好改變而提出的退貨申請。是否核准取決於申請原因、商品狀況，以及是否符合所有退貨要求。
可申請退貨審核的商品
僅符合資格的限量版印刷品可能被考慮接受退貨。
商品必須符合以下條件才具備資格：
• 須為符合資格的限量版印刷品
• 須為未裝框
• 不得為超大尺寸
• 不得為客製尺寸
• 須為全新且原始狀態
• 須以原始包裝退回
• 須附上收據及／或購買證明
• 須附上訂單編號及原始訂單電子郵件
• 寄回前須先獲得退貨核准
退貨會在商品收到並完成檢查後進行審核。退貨不保證會獲得核准，是否核准取決於退回藝術品的狀況，以及是否符合所有退貨要求。
如退貨獲得核准，Jeff Dillon Fine Art 可能會視退回商品的狀況及退貨情況，提供退款、部分退款、商店抵用金或電子禮品卡。
最終銷售且不可退貨的商品
以下商品為最終銷售商品，恕不接受退貨：
• 原畫
• 裱框限量版畫
• 超大限量版畫
• 客製尺寸限量版畫
• 禮品卡及電子禮品卡
• 月曆、書籍及藝術賀卡
• 最終銷售商品
• 未以原始狀況及原始包裝退回的任何商品
就本政策而言，超大版畫是指任一單邊長度超過 30 英吋的版畫。由於原畫、裱框版畫、超大版畫、客製尺寸版畫、書籍、月曆、賀卡及其他接單製作商品，都是專門為購買者製作、準備或發行，因此無法重新納入一般庫存或以新品轉售。
換貨
不提供換貨。每件藝術品或版畫訂單都是專門為購買者製作、準備或發行的。
退貨運送
所有退貨運費由客戶負擔。原始運費不予退還。退回的商品必須妥善包裝，並以能在運送途中保護藝術品的方式寄送。因退貨包裝不當或退貨運送過程中的處理不慎所造成的損壞，Jeff Dillon Fine Art 不負責任。
海關費用、關稅、關稅附加費及進口費
Jeff Dillon Fine Art 不會退還關稅、關稅附加費、進口費、報關費、稅款及其他政府或快遞公司收取的費用。若收件人未支付或提供海關費用、關稅附加費、進口費或必要文件，導致貨件遭拒收、退回、延遲或扣留，將不予退款。任何退貨運費、快遞費或處理費也可能向收件人收取。
補貨費
視退回商品的狀況、包裝，以及該商品是否能合理地重新納入庫存，可能會收取最高 20% 的補貨費。在某些情況下，可能會以商店購物金或電子禮品卡取代退款。
退款時間
退回的商品收到、檢查並核准後，任何符合資格的退款將於 10 個工作天內退回原付款方式。請注意，您的銀行或信用卡公司可能需要額外時間處理退款並將款項入帳。
Damaged or incorrect items
Please inspect your order immediately upon delivery. If your artwork arrives damaged in transit or you receive the wrong item, you must contact Jeff Dillon Fine Art within 5 days of delivery. To review a damage claim, you must provide:
• Clear photos of the artwork
• Clear photos of the packaging
• Multiple angles showing the damage to the packaging and/or artwork
• Your order number, original email, and proof of purchase
Damage claims are reviewed on a case-by-case basis. Once verified, a replacement will be sent as quickly as possible. Claims submitted without clear photographic documentation, or submitted more than 5 days after delivery, may not be eligible for replacement or other resolution.
Customer handling damage
Artwork must be handled with care upon receipt. Damage resulting from improper handling, installation, framing, storage, unpacking, or exposure to unsuitable environments is not eligible for refund, replacement, repair, store credit, or e-gift card.
Price adjustment policy
如果您購買的商品在訂單日期後七天內特價，您可以申請一次性價格調整。購買者有責任在這七日期間聯絡 Jeff Dillon 藝術精品，並提供原始發票副本作為購買證明。促銷活動由外部合作夥伴協調，價格調整僅根據結帳時實際支付的金額計算。獲准的調整金額將退回原付款方式，退款應會在三至五個工作天內顯示於您的帳戶中。
取消訂單
一旦開始製作或準備，訂單即不得取消。由於所有商品皆為接單後製作，購買後恕不接受取消訂單。
聯絡資訊
Jeff Dillon 藝術精品
手機：519-574-6633
電子郵件：info@jeffdillon.ca
網站：www.JeffDillon.ca