最後更新：2026 年 6 月
本運送政策說明 Jeff Dillon Fine Art 的訂單如何製作、準備、寄送及交付。透過 www.JeffDillon.ca 下單，即表示您同意以下條款。
製作與準備
- 限量版印刷品會在訂單成立後逐件製作。請預留約 12 至 21 天，以進行細心製作、準備及寄送。裱框作品或特殊規格可能需要額外時間。
- 原創畫作在寄送前約需 2 至 5 個工作天進行專業準備及裝箱。某些情況下，可能需要額外時間以確保作品適當固化或完成保護性塗層。如需調整時間，我們會直接與您聯絡。
訂單寄出後，我們會提供追蹤資訊。
運送地區與費用
- 寄送至加拿大及美國境內的限量版印刷品可享免費運送。
- 寄送至加拿大境內的原創畫作可享免費運送。
- 寄送至加拿大境外的原創畫作，以及超大尺寸或特殊運送的貨件，可能需要訂製運費報價。如適用，我們會在寄出前直接與您聯絡，以確認相關安排。
- 月曆、書籍及賀卡需支付少量運費。
海關與進口費用
海關費用、稅款及進口費用不包含在購買價格內，亦不屬於寄送至加拿大及美國境內訂單所提供的免費運送範圍。雖然寄送至上述地區可享免費運送，但收貨國家收取的任何海關或進口費用仍由收件人負責。所有原創畫作、裱框印刷品、超大尺寸印刷品、訂製尺寸印刷品、書籍、月曆、賀卡、禮品卡及其他最終銷售商品均不適用退款。符合資格的限量版印刷品僅可依《退貨政策》所列條件申請退貨。如收件人未支付或提供海關費用、關稅、關稅附加費、進口費用或必要文件，且貨件遭拒收、退回、延誤或無法交付，將不予退款。任何退貨運費、快遞費或處理費也可能向收件人收取。
美國關稅與關稅費用（最低限額豁免暫停——2025 年 8 月 29 日生效）
美國已暫停對所有國家（包括加拿大）進口貨物適用的 800 美元最低限額免稅門檻（「de minimis」）。因此，進入美國的貨件無論訂單價值多少，都可能被徵收關稅或清關費用。透過郵政系統寄送的貨件，必須在包裹進入美國前完成關稅評估並預先支付相關費用。
美國也已根據《國際緊急經濟權力法》及相關授權推出新的關稅措施。這些措施可能適用於從加拿大進口的商品，並可能導致某些非 CUSMA 原產產品適用較高的關稅稅率。符合《加拿大—美國—墨西哥協定》（CUSMA）的商品，在提供適當文件後，仍可能免稅進口。
UPS、FedEx、DHL 及 Canada Post 的跨境合作夥伴等快遞公司，可能會在放行貨件前，代表美國海關收取任何適用的關稅、稅款或清關費用。這些費用完全由美國主管機關決定，並由收件人負責。如未支付關稅或海關費用，導致貨件遭拒收或無法交付，將不予退款，任何退貨或處理費用也可能向收件人收取。
加拿大及美國以外的國際訂單
對於寄送至加拿大及美國以外國家的訂單，需支付運費，並於結帳時報價。目的地國家規定的海關關稅、稅款、報關費或進口要求也可能適用。貨件可能會被扣留，直到收件人提供必要文件或支付相關款項。
各國的海關政策差異甚大，包括歐盟、英國、澳洲及紐西蘭在內。關於可能產生的關稅或稅款，最準確的資訊應以您當地海關辦公室提供的資訊為準。
運送與處理
每件藝術品都會經過專業包裝，並以細心謹慎的方式處理，以確保安全送達。我們會根據藝術品的尺寸、媒材及目的地選擇包裝材料與方式。
寄送至加拿大及美國以外地區的訂單，可能需支付由目的地國家決定的海關關稅、增值稅（VAT）、報關費或進口稅。這些費用由收件人負責，不包含在購買價格或運費內。
運送承運商
我們會根據目的地、價值及包裹尺寸，選擇信譽良好的專業承運商寄送訂單。承運商可能包括 Canada Post、UPS、Purolator、FedEx、DHL 或同等快遞公司。追蹤資訊將在可取得時提供。
配送地址
我們建議將貨件寄送至安全的住宅或商業地址。由於尺寸、價值或承運商限制，某些貨件可能無法配送至郵政信箱。
損失風險
訂單交予承運商後，配送時間及承運商的處理方式便不在 Jeff Dillon Fine Art 的直接控制範圍內。不過，如訂單在運送途中抵達時已受損，Jeff Dillon Fine Art 將依照下述損壞貨件處理流程審查相關申請。
貨件損壞
請在貨件送達後立即檢查訂單。如訂單在運送途中受損，請於送達後 7 天內通知 Jeff Dillon Fine Art，並附上清晰的藝術品及包裝照片，以及從多個角度拍攝、能顯示包裝及／或藝術品損壞情況的照片。損壞申請將逐案審查。確認損壞後，我們會盡快寄出替換品。未附上清晰照片證明，或在送達超過 7 天後才提交的申請，可能不符合替換或其他處理方案的資格。
退貨與退款
退貨資格受《退貨政策》規範。符合資格的限量版印刷品僅可依《退貨政策》所列條件申請退貨。原創畫作、裱框印刷品、超大尺寸印刷品、訂製尺寸印刷品、書籍、月曆、賀卡、禮品卡、電子禮品卡、最終銷售商品，以及任何未以原始狀態及原始包裝退回的商品，均不可退貨。
聯絡與更新
為確保您收到訂單的重要更新，包括運送通知，請將以下電子郵件地址新增至您的聯絡人：info@jeffdillon.ca
聯絡資訊
如您對運送、配送時間或特殊安排有任何疑問，請聯絡：
Jeff Dillon Fine Art
電子郵件：info@jeffdillon.ca
網站：www.JeffDillon.ca