Última actualización: mayo de 2026
Esta Política de privacidad describe cómo Jeff Dillon Fine Art ("yo", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, divulga y salvaguarda su información personal cuando visita www.JeffDillon.ca (el "Sitio"), realiza una compra o interactúa de otra manera con nosotros.
Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a manejar la información personal de manera transparente y responsable.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando interactúa con nuestro Sitio, recopilamos información personal de las siguientes maneras.
Información que usted nos proporciona
Cuando realiza una compra, se comunica con nosotros, se suscribe a comunicaciones o interactúa de otra manera con nosotros, podemos recopilar información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles relacionados con el pago necesarios para completar su transacción.
Información del dispositivo y de uso
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información técnica sobre su dispositivo y cómo interactúa con el Sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, información de cookies, páginas visitadas, términos de búsqueda y sitios web de referencia.
Información de atención al cliente
Si se comunica con nosotros para obtener asistencia o realizar consultas, podemos recopilar información que usted elija proporcionar para ayudarnos a responder.
Para los fines de esta política, "Información personal" significa cualquier información que pueda usarse razonablemente para identificar a un individuo.
CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN
Usamos su información personal para:
• Procesar pedidos, pagos, envíos y cumplimiento
• Comunicarnos con usted sobre sus pedidos o consultas
• Proporcionar atención al cliente
• Filtrar transacciones en busca de fraudes o riesgos de seguridad
• Mejorar y optimizar el rendimiento y la usabilidad del Sitio
• Enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico o SMS, donde haya dado su consentimiento
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias
Solo usamos su información para fines consistentes con la forma en que se recopiló, o según lo permita la ley.
PAGOS Y SEGURIDAD
Los pagos realizados a través de nuestro Sitio se procesan de forma segura a través de proveedores de pagos externos que cumplen con los estándares de seguridad de la industria, incluido el PCI-DSS.
No almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores. La información de pago se cifra y es manejada directamente por el procesador de pagos. Si bien ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger su información.
INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL
Solo compartimos información personal según sea necesario para operar nuestro negocio y brindarle servicios. Esto puede incluir compartir información con:
• Proveedores de comercio electrónico y alojamiento, como Shopify
• Procesadores de pago y empresas de transporte
• Proveedores de análisis para ayudarnos a comprender el uso del sitio
• Proveedores de servicios que ayudan con las operaciones comerciales
También podemos divulgar información personal si así lo exige la ley, un reglamento, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
ANÁLISIS Y PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Utilizamos herramientas de análisis, como Google Analytics, para comprender cómo los visitantes utilizan el Sitio y para mejorar nuestros servicios. Estas herramientas recopilan información como las páginas visitadas, el tiempo pasado en el Sitio y la ubicación geográfica general.
También podemos usar su información para proporcionar comunicaciones de marketing o publicidad que sean relevantes para usted. Puede optar por no recibir ciertos servicios de publicidad dirigida utilizando las herramientas proporcionadas por esas plataformas o ajustando la configuración de su navegador o dispositivo.
COMUNICACIONES POR SMS
Si proporciona su número de teléfono móvil y opta por participar, podemos enviarle mensajes SMS relacionados con:
• Confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío
• Recordatorios de carritos abandonados
• Solicitudes de revisión
• Mensajes promocionales o de marketing
La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición de compra. Se pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos según su operador. Puede optar por no recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo DETENER a cualquier mensaje. Para obtener ayuda, responda AYUDA o contáctenos directamente. No somos responsables de los mensajes retrasados o no entregados debido a problemas del operador, fallas técnicas o información de contacto incorrecta.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos cookies y tecnologías similares para admitir la funcionalidad del Sitio, recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies se pueden utilizar para:
• Habilitar la funcionalidad del carrito de compras y el proceso de pago
• Recordar preferencias
• Analizar el tráfico del sitio y los patrones de uso
• Apoyar los esfuerzos de marketing y publicidad
Puede controlar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar ciertas funciones del Sitio.
NO RASTREAR
Algunos navegadores ofrecen una señal de "No rastrear". En este momento, no existe un estándar industrial consistente para responder a estas señales, y no alteramos nuestras prácticas de datos basándonos en ellas.
RETENCIÓN DE DATOS
Retenemos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
MENORES
El Sitio no está destinado a personas menores de la mayoría de edad en su jurisdicción. No recopilamos a sabiendas información personal de niños.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Como empresa canadiense que vende a nivel internacional, su información personal puede procesarse o almacenarse fuera de su país de residencia, incluidos Canadá y Estados Unidos. Tomamos medidas razonables para garantizar que existan las salvaguardias adecuadas.
SUS DERECHOS
Según su ubicación, puede tener derecho a:
• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección o actualización de su información
• Solicitar la eliminación de su información, sujeta a obligaciones legales
• Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo, también tiene derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluido el derecho a la portabilidad de los datos y el derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los detalles a continuación.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales u operaciones comerciales. Las actualizaciones se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, desea ejercer sus derechos o tiene inquietudes sobre cómo se maneja su información, comuníquese con:
Jeff Dillon Fine Art
Móvil: 519-574-6633
Correo electrónico: info@jeffdillon.ca
Estudio: 301-72 St Leger St, Kitchener, ON, N2H 6R4, Canadá
Sitio web: www.JeffDillon.ca
