Ultimo aggiornamento: giugno 2026
Da Jeff Dillon Fine Art, ogni opera viene creata, preparata e ispezionata con cura. Tutti gli articoli offerti in vendita vengono prodotti singolarmente al momento dell'ordine e vengono emessi come opere in edizione limitata, accompagnate, ove applicabile, da un Certificato di autenticità. Data la natura personalizzata, limitata e realizzata su ordinazione delle opere, i resi sono accettati solo alle condizioni indicate di seguito.
Politica di reso condizionato di 14 giorni
Jeff Dillon Fine Art offre una politica di reso condizionato di 14 giorni esclusivamente per le stampe in edizione limitata idonee. Il periodo di reso di 14 giorni consente di esaminare gli ordini di stampe in edizione limitata idonee esclusivamente ai fini della valutazione del reso e non garantisce che il reso venga accettato. Per richiedere un reso, è necessario contattare Jeff Dillon Fine Art entro 14 giorni dalla consegna e ricevere l'approvazione prima di rispedire qualsiasi articolo. Gli articoli restituiti senza previa approvazione non saranno accettati. Poiché le stampe in edizione limitata vengono realizzate su ordinazione, non vengono accettate richieste di reso dovute a ripensamenti, alla scelta errata di dimensioni o materiale, alla compatibilità della cornice o a preferenze maturate dopo la consegna. L'approvazione dipende dal motivo della richiesta, dalle condizioni dell'articolo e dal rispetto di tutti i requisiti per il reso.
Articoli idonei per la valutazione del reso
Solo le stampe in edizione limitata idonee possono essere prese in considerazione per il reso.
Per poter essere idoneo, l'articolo deve:
• Essere una stampa in edizione limitata idonea
• Non essere incorniciato
• Non essere di dimensioni fuori standard
• Non essere di dimensioni personalizzate
• Essere in condizioni originali, pari al nuovo
• Essere restituito nella confezione originale
• Includere la ricevuta e/o la prova d'acquisto
• Includere il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail originale dell'ordine
• Essere approvato per il reso prima della spedizione
I resi vengono esaminati dopo che l'articolo è stato ricevuto e ispezionato. L'approvazione non è garantita e dipende dalle condizioni dell'opera restituita e dal rispetto di tutti i requisiti per il reso.
Se un reso viene approvato, Jeff Dillon Fine Art può offrire un rimborso, un rimborso parziale, un credito del negozio o una carta regalo elettronica, a seconda delle condizioni dell'articolo restituito e delle circostanze del reso.
Articoli venduti senza diritto di reso e non restituibili
I seguenti articoli sono venduti senza diritto di reso e non possono essere restituiti:
• Dipinti originali
• Stampe in edizione limitata incorniciate
• Stampe in edizione limitata di grandi dimensioni
• Stampe in edizione limitata di dimensioni personalizzate
• Carte regalo e carte regalo elettroniche
• Calendari, libri e biglietti d'auguri di belle arti
• Articoli venduti come definitivi
• Qualsiasi articolo non restituito nelle condizioni e nell'imballaggio originali
Ai fini della presente policy, una stampa di grandi dimensioni è qualsiasi stampa con un lato superiore a 30 pollici. Poiché dipinti originali, stampe incorniciate, stampe di grandi dimensioni, stampe di dimensioni personalizzate, libri, calendari, biglietti d'auguri e altri articoli realizzati su ordinazione sono prodotti, preparati o emessi appositamente per l'acquirente, non possono essere reinseriti nell'inventario ordinario né rivenduti come nuovi.
Cambi
Non sono previsti cambi. Ogni ordine di opera d'arte o stampa è realizzato, preparato o emesso appositamente per l'acquirente.
Spedizione per la restituzione
I clienti sono responsabili di tutti i costi di spedizione per la restituzione. Le spese di spedizione originali non vengono rimborsate. Gli articoli restituiti devono essere imballati con cura e spediti in modo da proteggere l'opera d'arte durante il trasporto. Jeff Dillon Fine Art non è responsabile dei danni causati da un imballaggio inadeguato o da una gestione impropria durante la spedizione di restituzione.
Dogana, dazi, tariffe e costi di importazione
I dazi doganali, le tariffe, i costi di importazione, le spese di sdoganamento, le imposte e gli altri oneri governativi o del corriere non vengono rimborsati da Jeff Dillon Fine Art. Se una spedizione viene rifiutata, restituita, ritardata o trattenuta perché il destinatario non ha pagato o fornito i dazi doganali, le tariffe, i costi di importazione o la documentazione richiesta, non verrà emesso alcun rimborso. Eventuali costi di spedizione per la restituzione, del corriere o di gestione potrebbero inoltre essere addebitati al destinatario.
Commissione di rifornimento
Potrebbe essere applicata una commissione di rifornimento fino al 20%, a seconda delle condizioni dell'articolo restituito, dell'imballaggio e della possibilità concreta di reinserire l'articolo nell'inventario. In alcuni casi, potrebbe essere offerto un credito del negozio o una carta regalo elettronica anziché un rimborso.
Tempistiche del rimborso
Una volta ricevuto, ispezionato e approvato l'articolo restituito, qualsiasi rimborso spettante verrà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Si noti che la banca o la società della carta di credito potrebbe richiedere ulteriore tempo per elaborare e accreditare il rimborso sul conto.
Articoli danneggiati o errati
Ispeziona l'ordine immediatamente dopo la consegna. Se l'opera d'arte arriva danneggiata durante il trasporto o ricevi un articolo errato, devi contattare Jeff Dillon Fine Art entro 5 giorni dalla consegna. Per esaminare una richiesta di risarcimento per danni, devi fornire:
• Foto chiare dell'opera d'arte
• Foto chiare dell'imballaggio
• Più angolazioni che mostrino i danni all'imballaggio e/o all'opera d'arte
• Il numero dell'ordine, l'e-mail originale e la prova d'acquisto
Le richieste di risarcimento per danni vengono esaminate caso per caso. Una volta verificato il danno, verrà inviata una sostituzione il prima possibile. Le richieste presentate senza una documentazione fotografica chiara o oltre 5 giorni dalla consegna potrebbero non dare diritto a una sostituzione o ad altra soluzione.
Danni causati dal cliente durante la manipolazione
L'opera d'arte deve essere maneggiata con cura al momento della ricezione. I danni derivanti da manipolazione, installazione, incorniciatura, conservazione, disimballaggio o esposizione ad ambienti inadatti non danno diritto a rimborso, sostituzione, riparazione, credito del negozio o carta regalo elettronica.
Politica di adeguamento del prezzo
Se un articolo acquistato viene messo in saldo entro sette giorni dalla data dell'ordine, è possibile richiedere un adeguamento del prezzo una tantum. È responsabilità dell'acquirente contattare Jeff Dillon Fine Art entro questo periodo di sette giorni e fornire una copia della fattura originale come prova d'acquisto. Le vendite sono coordinate con partner esterni e gli adeguamenti del prezzo si basano esclusivamente sull'importo effettivamente pagato al momento del checkout. Gli adeguamenti approvati saranno rimborsati sul metodo di pagamento originale e il rimborso dovrebbe risultare sul conto entro tre-cinque giorni lavorativi.
Annullamenti
Gli ordini non possono essere annullati una volta iniziata la produzione o la preparazione. Poiché tutti gli articoli sono realizzati su ordinazione, non si accettano annullamenti dopo l'acquisto.
Informazioni di contatto
Jeff Dillon Fine Art
Cellulare: 519-574-6633
E-mail: info@jeffdillon.ca
Sito web: www.JeffDillon.ca