Poslední aktualizace: srpen 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Jeff Dillon Fine Art („já“, „mě“ nebo „moje“) shromažďuje, používá, zveřejňuje a chrání vaše osobní údaje, když navštívíte www.JeffDillon.ca (dále jen „Web“), nakoupíte nebo se mnou jinak komunikujete.
Zavazuji se chránit vaše soukromí a nakládat s osobními údaji transparentně a odpovědně.
SHROMAŽĎOVANÉ ÚDAJE
Při interakci s Webem shromažďuji osobní údaje následujícími způsoby.
Údaje, které mi poskytnete
Když nakoupíte, kontaktujete mě, přihlásíte se k odběru sdělení nebo se mnou jinak komunikujete, mohu shromažďovat údaje, jako je vaše jméno, fakturační adresa, dodací adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo a platební údaje potřebné k dokončení transakce.
Údaje o zařízení a používání
Při návštěvě Webu automaticky shromažďuji určité technické údaje o vašem zařízení a o tom, jak s Webem pracujete. Může jít o vaši IP adresu, typ prohlížeče, časové pásmo, informace o souborech cookie, navštívené stránky, vyhledávací dotazy a odkazující webové stránky.
Údaje pro zákaznickou podporu
Pokud mě kontaktujete s žádostí o podporu nebo s dotazem, mohu shromažďovat údaje, které se rozhodnete poskytnout, abych vám mohl odpovědět.
Pro účely těchto zásad se „osobními údaji“ rozumí veškeré informace, které lze rozumně použít k identifikaci jednotlivce.
JAK POUŽÍVÁM VAŠE ÚDAJE
Vaše osobní údaje používám k:
• Zpracování objednávek, plateb, dopravy a vyřízení objednávek
• Komunikace s vámi ohledně vašich objednávek nebo dotazů
• Poskytování zákaznické podpory
• Prověřování transakcí z hlediska podvodů nebo bezpečnostních rizik
• Zlepšování a optimalizace výkonu a použitelnosti Webu
• Zasílání marketingových sdělení e-mailem nebo SMS, pokud jste k tomu poskytli souhlas
• Dodržování právních a regulačních povinností
Vaše údaje používám pouze k účelům odpovídajícím způsobu, jakým byly získány, nebo jinak povoleným zákonem.
PLATBY A BEZPEČNOST
Platby provedené prostřednictvím Webu jsou bezpečně zpracovávány externími poskytovateli platebních služeb, kteří splňují bezpečnostní standardy oboru, včetně PCI-DSS.
Na svých serverech neukládám celá čísla kreditních karet. Platební údaje jsou šifrovány a zpracovávány přímo poskytovatelem platebních služeb. Přestože žádný způsob přenosu přes internet není 100% bezpečný, přijímám přiměřená opatření a dodržuji osvědčené postupy v oboru, abych vaše údaje chránil.
SDÍLENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje sdílím pouze v nezbytném rozsahu pro provoz svého podnikání a poskytování služeb. Může jít například o sdílení údajů s:
• Poskytovatelé e-commerce a hostingu, například Shopify
• Zpracovatelé plateb a přepravní společnosti
• Poskytovatelé analytických služeb, kteří mi pomáhají porozumět používání webu
• Poskytovatelé služeb, kteří pomáhají s provozem mého podnikání
Osobní údaje mohu také zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon, nařízení nebo soudní příkaz nebo pokud je to nutné k ochraně mých práv.
CHAT S PODPOROU UMĚLÉ INTELIGENCE
K provozování chatu s podporou umělé inteligence ve svém online obchodě používám Shopify Inbox. Shopify zpracovává údaje zákazníků včetně chatové komunikace za účelem generování odpovědí a postupného zlepšování kvality chatové zkušenosti. Další informace najdete v Zásadách ochrany soukromí Shopify.
ANALYTIKA A BEHAVIORÁLNÍ REKLAMA
K pochopení toho, jak návštěvníci používají web, a ke zlepšování svých služeb používám analytické nástroje, jako je Google Analytics. Tyto nástroje shromažďují informace, například o navštívených stránkách, době strávené na webu a obecné geografické poloze.
Vaše údaje mohu také používat k zasílání marketingových nebo reklamních sdělení, která jsou pro vás relevantní. Odběr některých služeb cílené reklamy můžete zrušit pomocí nástrojů poskytovaných danými platformami nebo úpravou nastavení prohlížeče či zařízení.
SMS KOMUNIKACE
Pokud uvedete své mobilní telefonní číslo a přihlásíte se k odběru, mohu vám zasílat SMS zprávy související s:
• Potvrzení objednávky a aktualizace informací o doručení
• Připomenutí nedokončené objednávky
• Žádosti o recenzi
• Propagační nebo marketingové zprávy
Četnost zpráv se může lišit. Souhlas s přijímáním SMS zpráv není podmínkou nákupu. V závislosti na vašem operátorovi mohou být účtovány standardní poplatky za zprávy a data. Odběr SMS zpráv můžete kdykoli zrušit odpovědí STOP na jakoukoli zprávu. Pokud potřebujete pomoc, odpovězte HELP nebo mě kontaktujte přímo. Nenesu odpovědnost za opožděné či nedoručené zprávy způsobené problémy na straně operátora, technickými poruchami nebo nesprávnými kontaktními údaji.
COOKIES A TECHNOLOGIE SLEDOVÁNÍ
Používám cookies a podobné technologie k podpoře funkcí webu, zapamatování preferencí, analýze návštěvnosti a zlepšování uživatelské zkušenosti.
Cookies mohou být použity k:
• Umožnit funkce nákupního košíku a dokončení objednávky
• Pamatovat si preference
• Analyzovat návštěvnost webu a vzorce používání
• Podporovat marketingové a reklamní aktivity
Soubory cookie můžete spravovat nebo zakázat v nastavení prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání souborů cookie může ovlivnit některé funkce těchto stránek.
NESLEDOVAT
Některé prohlížeče nabízejí signál „Nesledovat“. V současné době neexistuje jednotný oborový standard pro reakci na tyto signály a své postupy zpracování údajů na jejich základě neměním.
UCHOVÁVÁNÍ ÚDAJŮ
Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelů popsaných v těchto zásadách, dodržení právních povinností, řešení sporů a vymáhání dohod, pokud právní předpisy nevyžadují nebo nepovolují delší dobu uchovávání.
NEZLETILÍ
Tyto stránky nejsou určeny osobám mladším, než je věk zletilosti stanovený v jejich jurisdikci. Osobní údaje dětí vědomě neshromažďuji.
MEZINÁRODNÍ PŘENOSY ÚDAJŮ
Jako kanadský podnik prodávající mezinárodně mohu vaše osobní údaje zpracovávat nebo uchovávat mimo zemi vašeho bydliště, včetně Kanady a Spojených států. Podnikám přiměřené kroky k zajištění odpovídajících ochranných opatření.
VAŠE PRÁVA
V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít právo:
• Získat přístup k osobním údajům, které o vás uchovávám
• Požádat o opravu nebo aktualizaci svých údajů
• Požádat o vymazání svých údajů s výhradou zákonných povinností
• Odvolat souhlas se zasíláním marketingových sdělení
Pokud máte bydliště v Evropském hospodářském prostoru, máte také práva podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), včetně práva na přenositelnost údajů a práva podat stížnost u dozorového úřadu.
Chcete-li uplatnit kterékoli z těchto práv, kontaktujte mě prosím pomocí níže uvedených údajů.
ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD
Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohu čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v mých postupech, právních požadavcích nebo obchodních činnostech. Aktualizace budou zveřejněny na této stránce spolu s upraveným datem „Poslední aktualizace“.
KONTAKTNÍ ÚDAJE
Pokud máte dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, chcete uplatnit svá práva nebo máte obavy ohledně nakládání s vašimi údaji, kontaktujte prosím:
Jeff Dillon – výtvarné umění
Mobil: 519-574-6633
E-mail: info@jeffdillon.ca
Ateliér: 301-72 St Leger St, Kitchener, ON, N2H 6R4, Kanada
Web: www.JeffDillon.ca