Poslední aktualizace: červen 2026
Tato zásada dopravy popisuje, jak jsou objednávky od Jeff Dillon Fine Art vyráběny, připravovány, odesílány a doručovány. Zadáním objednávky prostřednictvím www.JeffDillon.ca souhlasíte s níže uvedenými podmínkami.
Výroba a příprava
- Limitované edice tisků jsou vyráběny jednotlivě po zadání objednávky. Na pečlivou výrobu, přípravu a odeslání si vyhraďte přibližně 12 až 21 dní. Zarámované položky nebo speciální formáty mohou vyžadovat více času.
- Originální obrazy vyžadují před odesláním přibližně 2 až 5 pracovních dnů na profesionální přípravu a zabalení do přepravní bedny. V některých případech může být zapotřebí další čas pro řádné vytvrzení nebo nanesení ochranných povrchových úprav. Pokud bude nutné termín upravit, budeme vás přímo kontaktovat.
Údaje pro sledování zásilky jsou poskytnuty po jejím odeslání.
Oblasti a náklady na dopravu
- Pro limitované edice tisků odesílané v rámci Kanady a Spojených států je poskytována doprava zdarma.
- Pro originální obrazy odesílané v rámci Kanady je poskytována doprava zdarma.
- Doprava originálních obrazů mimo Kanadu a také nadrozměrných nebo speciálních zásilek může vyžadovat individuální cenovou nabídku dopravy. Pokud to bude relevantní, budeme vás před odesláním přímo kontaktovat a potvrdíme s vámi podrobnosti.
- U kalendářů, knih a pohlednic se účtuje malý poplatek za dopravu.
Cla a dovozní poplatky
Celní poplatky, daně a dovozní poplatky nejsou zahrnuty v kupní ceně a jsou oddělené od dopravy zdarma nabízené u objednávek doručovaných v rámci Kanady a Spojených států. Přestože je do těchto oblastí doprava zdarma, veškeré celní nebo dovozní poplatky účtované přijímající zemí nese příjemce. Všechny originální obrazy, zarámované tisky, nadrozměrné tisky, tisky v nestandardních rozměrech, knihy, kalendáře, pohlednice, dárkové karty a další položky označené jako konečný prodej nelze refundovat. Způsobilé tisky z limitovaných edic mohou být přijaty k vrácení pouze za podmínek uvedených v Zásadách vrácení zboží. Pokud příjemce neuhradí nebo neposkytne celní poplatky, cla, tarify, dovozní poplatky či požadovanou dokumentaci a zásilka bude odmítnuta, vrácena, zpožděna nebo ji nebude možné doručit, nebude poskytnuta žádná refundace. Příjemci mohou být rovněž účtovány náklady na zpětnou dopravu, kurýrní služby nebo manipulaci.
Cla a tarify USA (pozastavení limitu de minimis – účinné od 29. srpna 2025)
Spojené státy pozastavily bezcelní limit „de minimis“ ve výši 800 USD pro dovoz ze všech zemí včetně Kanady. V důsledku toho mohou být zásilkám vstupujícím do Spojených států vyměřena cla nebo poplatky za celní odbavení bez ohledu na hodnotu objednávky. U zásilek odesílaných prostřednictvím poštovního systému musí být cla vyměřena a uhrazena předem, než zásilka vstoupí na území USA.
Spojené státy rovněž zavedly nová tarifní opatření podle zákona International Emergency Economic Powers Act a souvisejících pravomocí. Tato opatření se mohou vztahovat na zboží dovážené z Kanady a mohou vést k vyšším celním sazbám u některých výrobků nepocházejících ze zemí CUSMA. Zboží, které splňuje podmínky dohody Canada–United States–Mexico Agreement (CUSMA), může být i nadále dovezeno bez cla, pokud je poskytnuta řádná dokumentace.
Kurýrní společnosti jako UPS, FedEx, DHL a přeshraniční partneři Canada Post mohou před uvolněním zásilky vybrat jménem celních orgánů USA veškerá příslušná cla, daně nebo poplatky za celní odbavení. Tyto poplatky stanovují výhradně orgány USA a nese je příjemce. Pokud cla nebo celní poplatky nebudou uhrazeny a zásilka bude odmítnuta nebo ji nebude možné doručit, nebude poskytnuta žádná refundace a příjemci mohou být účtovány náklady na vrácení nebo manipulaci.
Mezinárodní objednávky mimo Kanadu a Spojené státy
U objednávek doručovaných do zemí mimo Kanadu a Spojené státy se účtují poplatky za dopravu, jejichž výše se zobrazí při dokončení objednávky. Mohou se rovněž uplatnit celní poplatky, daně, poplatky za celní zastoupení nebo dovozní požadavky stanovené cílovou zemí. Zásilky mohou být zadrženy, dokud příjemce neposkytne požadovanou dokumentaci nebo neuhradí příslušné platby.
Celní pravidla se mezi jednotlivými zeměmi výrazně liší, včetně zemí Evropské unie, Spojeného království, Austrálie a Nového Zélandu. Nejpřesnější informace o případných clech nebo daních vám poskytne místní celní úřad.
Doprava a manipulace
Každé umělecké dílo je profesionálně a pečlivě zabaleno s cílem zajistit jeho bezpečné doručení. Obalové materiály a způsoby balení se volí podle velikosti, média a místa určení díla.
U objednávek odesílaných mimo Kanadu a Spojené státy se mohou uplatnit cla, DPH, poplatky za celní zastoupení nebo dovozní daně stanovené cílovou zemí. Tyto poplatky nese příjemce a nejsou zahrnuty v kupní ceně ani v nákladech na dopravu.
Přepravci
Objednávky se odesílají prostřednictvím renomovaných profesionálních přepravců vybraných podle místa určení, hodnoty a velikosti zásilky. Může se jednat například o Canada Post, UPS, Purolator, FedEx, DHL nebo rovnocenné kurýrní služby. Jakmile budou k dispozici, budou poskytnuty údaje pro sledování zásilky.
Doručovací adresy
Doporučujeme zvolit bezpečnou adresu bydliště nebo firmy. Některé zásilky nemusí být kvůli své velikosti, hodnotě nebo omezením přepravce doručitelné do poštovních schránek.
Riziko ztráty
Jakmile je objednávka předána přepravci, termín doručení a zacházení přepravce již nejsou pod přímou kontrolou Jeff Dillon Fine Art. Pokud však objednávka dorazí poškozená během přepravy, Jeff Dillon Fine Art posoudí reklamaci podle níže uvedeného postupu pro poškozené zásilky.
Poškozené zásilky
Objednávku si prosím prohlédněte ihned po doručení. Pokud objednávka dorazí poškozená během přepravy, informujte Jeff Dillon Fine Art do 7 dnů od doručení a přiložte jasné fotografie uměleckého díla, obalu a několik záběrů zachycujících poškození obalu a/nebo díla. Reklamace poškození se posuzují individuálně. Po ověření bude náhradní kus odeslán co nejdříve. Reklamace podané bez jasné fotografické dokumentace nebo později než 7 dní po doručení nemusí být způsobilé k výměně ani jinému řešení.
Vrácení zboží a refundace
Nárok na vrácení zboží se řídí Zásadami vrácení zboží. Způsobilé tisky z limitovaných edic mohou být přijaty k vrácení pouze za podmínek uvedených v Zásadách vrácení zboží. Originální obrazy, zarámované tisky, nadrozměrné tisky, tisky v nestandardních rozměrech, knihy, kalendáře, pohlednice, dárkové karty, elektronické dárkové karty, položky označené jako konečný prodej a jakékoli položky nevrácené v původním stavu a původním obalu nelze vrátit.
Komunikace a aktualizace
Abyste dostávali důležité informace o své objednávce včetně oznámení o odeslání, přidejte si prosím následující e-mailovou adresu do kontaktů: info@jeffdillon.ca
Kontaktní údaje
Máte-li dotazy týkající se dopravy, termínu doručení nebo zvláštních požadavků, kontaktujte:
Jeff Dillon Fine Art
E-mail: info@jeffdillon.ca
Web: www.JeffDillon.ca