آخرین بهروزرسانی: اوت ۲۰۲۶
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که Jeff Dillon Fine Art («من»، «به من» یا «مال من») هنگام بازدید شما از www.JeffDillon.ca («سایت»)، انجام خرید یا هرگونه تعامل دیگر با من، چگونه اطلاعات شخصی شما را جمعآوری، استفاده، افشا و محافظت میکند.
من متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما و مدیریت شفاف و مسئولانه اطلاعات شخصی هستم.
اطلاعات جمعآوریشده
هنگامی که با سایت تعامل میکنید، اطلاعات شخصی را به روشهای زیر جمعآوری میکنم.
اطلاعاتی که به من ارائه میدهید
هنگامی که خریدی انجام میدهید، با من تماس میگیرید، در ارتباطات مشترک میشوید یا به هر شکل دیگری با من تعامل میکنید، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، نشانی صورتحساب، نشانی ارسال، نشانی ایمیل، شماره تلفن و جزئیات مرتبط با پرداخت را که برای تکمیل تراکنش شما ضروری است جمعآوری کنم.
اطلاعات دستگاه و نحوه استفاده
هنگامی که از سایت بازدید میکنید، برخی اطلاعات فنی درباره دستگاه شما و نحوه تعاملتان با سایت را بهطور خودکار جمعآوری میکنم. این اطلاعات ممکن است شامل نشانی IP، نوع مرورگر، منطقه زمانی، اطلاعات کوکیها، صفحات مشاهدهشده، عبارتهای جستوجو و وبسایتهای ارجاعدهنده باشد.
اطلاعات پشتیبانی مشتریان
اگر برای دریافت پشتیبانی یا طرح پرسش با من تماس بگیرید، ممکن است اطلاعاتی را که خودتان برای کمک به پاسخگویی به من ارائه میدهید جمعآوری کنم.
برای اهداف این سیاست، «اطلاعات شخصی» به هر اطلاعاتی گفته میشود که بتوان بهطور منطقی از آن برای شناسایی یک فرد استفاده کرد.
نحوه استفاده من از اطلاعات شما
من از اطلاعات شخصی شما برای موارد زیر استفاده میکنم:
• پردازش سفارشها، پرداختها، ارسال و تحویل
• ارتباط با شما درباره سفارشها یا درخواستهایتان
• ارائه پشتیبانی مشتریان
• بررسی تراکنشها از نظر تقلب یا خطرات امنیتی
• بهبود و بهینهسازی عملکرد و قابلیت استفاده سایت
• ارسال پیامهای بازاریابی از طریق ایمیل یا پیامک، در صورتی که رضایت خود را ارائه کرده باشید
• رعایت الزامات قانونی و مقرراتی
من فقط از اطلاعات شما برای اهدافی سازگار با نحوه جمعآوری آنها یا در مواردی که قانون اجازه میدهد استفاده میکنم.
پرداختها و امنیت
پرداختهای انجامشده از طریق سایت، بهصورت امن و از طریق ارائهدهندگان پرداخت شخص ثالثی پردازش میشوند که از استانداردهای امنیتی صنعت، از جمله PCI-DSS، پیروی میکنند.
من شماره کامل کارت اعتباری را روی سرورهای خود ذخیره نمیکنم. اطلاعات پرداخت رمزگذاری شده و مستقیماً توسط پردازشگر پرداخت مدیریت میشود. اگرچه هیچ روش انتقالی در اینترنت ۱۰۰٪ امن نیست، اقدامات احتیاطی معقولی انجام میدهم و از بهترین شیوههای صنعت برای محافظت از اطلاعات شما پیروی میکنم.
اشتراکگذاری اطلاعات شخصی
من اطلاعات شخصی را فقط در حد لازم برای اداره کسبوکارم و ارائه خدمات به شما به اشتراک میگذارم. این موارد ممکن است شامل اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص زیر باشد:
• ارائهدهندگان تجارت الکترونیکی و میزبانی، مانند Shopify
• پردازشگران پرداخت و شرکتهای حملونقل
• ارائهدهندگان خدمات تحلیلی که به من در درک نحوه استفاده از سایت کمک میکنند
• ارائهدهندگان خدماتی که در عملیات کسبوکار کمک میکنند
همچنین ممکن است در صورت الزام قانونی، مقرراتی یا حکم دادگاه، یا برای حفاظت از حقوق قانونی خود، اطلاعات شخصی را افشا کنم.
گفتوگوی مبتنی بر هوش مصنوعی
من از Shopify Inbox برای ارائه گفتوگوی مبتنی بر هوش مصنوعی در فروشگاه آنلاینم استفاده میکنم. Shopify دادههای مشتریان، از جمله ارتباطات گفتوگویی، را برای تولید پاسخها و بهبود کیفیت تجربه گفتوگو در طول زمان پردازش میکند. برای اطلاعات بیشتر، به سیاست حفظ حریم خصوصی Shopify مراجعه کنید.
تحلیل و تبلیغات رفتاری
من از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics برای درک نحوه استفاده بازدیدکنندگان از سایت و بهبود خدماتم استفاده میکنم. این ابزارها اطلاعاتی مانند صفحات بازدیدشده، مدتزمان حضور در سایت و موقعیت جغرافیایی کلی را جمعآوری میکنند.
همچنین ممکن است از اطلاعات شما برای ارسال ارتباطات بازاریابی یا تبلیغاتی مرتبط با شما استفاده کنم. میتوانید با استفاده از ابزارهای ارائهشده توسط آن پلتفرمها یا با تغییر تنظیمات مرورگر یا دستگاه خود، از برخی خدمات تبلیغات هدفمند انصراف دهید.
ارتباطات پیامکی
اگر شماره تلفن همراه خود را ارائه دهید و برای دریافت پیامک رضایت دهید، ممکن است پیامکهایی مرتبط با موارد زیر برای شما ارسال کنم:
• تأییدیههای سفارش و بهروزرسانیهای ارسال
• یادآوریهای پرداخت ناتمام
• درخواستهای ثبت نظر
• پیامهای تبلیغاتی یا بازاریابی
تعداد پیامها ممکن است متفاوت باشد. رضایت برای دریافت پیامک شرط خرید نیست. بسته به اپراتور شما، ممکن است هزینههای استاندارد پیامک و داده اعمال شود. هر زمان بخواهید میتوانید با پاسخدادن «STOP» به هر پیام، دریافت پیامکها را متوقف کنید. برای دریافت راهنمایی، «HELP» را پاسخ دهید یا مستقیماً با من تماس بگیرید. من در قبال پیامهای تأخیردار یا تحویلنشده ناشی از مشکلات اپراتور، نقصهای فنی یا اطلاعات تماس نادرست مسئولیتی ندارم.
کوکیها و فناوریهای ردیابی
من از کوکیها و فناوریهای مشابه برای پشتیبانی از عملکرد سایت، به خاطر سپردن ترجیحات، تحلیل ترافیک و بهبود تجربه کاربری استفاده میکنم.
کوکیها ممکن است برای موارد زیر استفاده شوند:
• فعالسازی عملکرد سبد خرید و پرداخت
• به خاطر سپردن ترجیحات
• تحلیل ترافیک سایت و الگوهای استفاده
• پشتیبانی از فعالیتهای بازاریابی و تبلیغاتی
میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگرتان کنترل یا غیرفعال کنید. توجه داشته باشید که غیرفعال کردن کوکیها ممکن است بر برخی قابلیتهای سایت تأثیر بگذارد.
ردیابی نکنید
برخی مرورگرها سیگنال «ردیابی نکنید» ارائه میدهند. در حال حاضر، استاندارد صنعتی یکسانی برای پاسخگویی به این سیگنالها وجود ندارد و رویههای دادهای خود را بر اساس آنها تغییر نمیدهم.
نگهداری دادهها
اطلاعات شخصی را فقط تا زمانی نگه میدارم که برای تحقق اهداف شرحدادهشده در این سیاست، رعایت تعهدات قانونی، حل اختلافات و اجرای توافقها ضروری باشد؛ مگر اینکه قانون دوره نگهداری طولانیتری را الزامی یا مجاز بداند.
افراد زیر سن قانونی
این سایت برای افراد زیر سن قانونی در حوزه قضایی محل اقامتشان در نظر گرفته نشده است. من آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمعآوری نمیکنم.
انتقال بینالمللی دادهها
بهعنوان کسبوکاری کانادایی که بهصورت بینالمللی فروش دارد، ممکن است اطلاعات شخصی شما خارج از کشور محل اقامتتان پردازش یا ذخیره شود، از جمله در کانادا و ایالات متحده. اقدامات معقولی برای اطمینان از وجود تدابیر حفاظتی مناسب انجام میدهم.
حقوق شما
بسته به محل سکونتتان، ممکن است حقوق زیر را داشته باشید:
• دسترسی به اطلاعات شخصیای که درباره شما در اختیار دارم
• درخواست اصلاح یا بهروزرسانی اطلاعاتتان
• درخواست حذف اطلاعاتتان، مشروط به تعهدات قانونی
• لغو رضایت برای دریافت ارتباطات بازاریابی
اگر ساکن منطقه اقتصادی اروپا هستید، طبق مقررات عمومی حفاظت از دادهها (GDPR) نیز حقوقی دارید؛ از جمله حق انتقالپذیری دادهها و حق ثبت شکایت نزد مرجع نظارتی.
برای استفاده از هر یک از این حقوق، لطفاً با استفاده از اطلاعات زیر با من تماس بگیرید.
تغییرات این سیاست
ممکن است هر از گاهی این سیاست حفظ حریم خصوصی را برای انعکاس تغییرات در رویهها، الزامات قانونی یا عملیات کسبوکارم بهروزرسانی کنم. بهروزرسانیها با تاریخ اصلاحشده «آخرین بهروزرسانی» در این صفحه منتشر خواهند شد.
اطلاعات تماس
اگر درباره این سیاست حفظ حریم خصوصی پرسشی دارید، میخواهید از حقوق خود استفاده کنید یا درباره نحوه رسیدگی به اطلاعاتتان نگرانی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
Jeff Dillon Fine Art
تلفن همراه: 519-574-6633
ایمیل: info@jeffdillon.ca
استودیو: 301-72 St Leger St, Kitchener, ON, N2H 6R4, Canada
وبسایت: www.JeffDillon.ca