آخرین بهروزرسانی: ژوئن ۲۰۲۶
این سیاست ارسال، نحوه تولید، آمادهسازی، ارسال و تحویل سفارشهای Jeff Dillon Fine Art را توضیح میدهد. با ثبت سفارش از طریق www.JeffDillon.ca، شما با شرایط زیر موافقت میکنید.
تولید و آمادهسازی
- چاپهای نسخه محدود پس از ثبت سفارش، بهصورت جداگانه تولید میشوند. لطفاً برای تولید، آمادهسازی و ارسال دقیق، حدود ۱۲ تا ۲۱ روز زمان در نظر بگیرید. اقلام قابشده یا قالبهای ویژه ممکن است به زمان بیشتری نیاز داشته باشند.
- تابلوهای نقاشی اصل پیش از ارسال، برای آمادهسازی حرفهای و بستهبندی در جعبه، حدود ۲ تا ۵ روز کاری زمان نیاز دارند. در برخی موارد، برای خشکشدن کامل یا اعمال پوششهای محافظ مناسب، زمان بیشتری لازم است. اگر تغییری در زمانبندی مورد نیاز باشد، مستقیماً با شما تماس خواهیم گرفت.
جزئیات رهگیری پس از ارسال سفارش ارائه میشود.
مناطق و هزینههای ارسال
- ارسال رایگان برای چاپهای نسخه محدود به مقصدهای داخل کانادا و ایالات متحده ارائه میشود.
- ارسال رایگان برای تابلوهای نقاشی اصل به مقصدهای داخل کانادا ارائه میشود.
- ارسال تابلوهای نقاشی اصل به خارج از کانادا، همچنین محمولههای بزرگابعاد یا ویژه، ممکن است به دریافت قیمت سفارشی ارسال نیاز داشته باشد. در صورت لزوم، پیش از ارسال مستقیماً با شما تماس میگیریم تا هماهنگیها را تأیید کنیم.
- برای تقویمها، کتابها و کارتهای تبریک، هزینه اندکی بابت ارسال دریافت میشود.
هزینههای گمرکی و واردات
هزینههای گمرکی، مالیاتها و هزینههای واردات در قیمت خرید لحاظ نشدهاند و جدا از ارسال رایگانی هستند که برای سفارشهای تحویلشده در کانادا و ایالات متحده ارائه میشود. اگرچه ارسال به این مناطق رایگان است، هرگونه هزینه گمرکی یا وارداتی که کشور مقصد دریافت کند، بر عهده گیرنده خواهد بود. تمامی تابلوهای نقاشی اصل، چاپهای قابشده، چاپهای بزرگابعاد، چاپهای سفارشی، کتابها، تقویمها، کارتهای تبریک، کارتهای هدیه و سایر اقلام فروش نهایی، مشمول بازپرداخت نیستند. امکان بررسی مرجوعی چاپهای نسخه محدود واجد شرایط، تنها طبق شرایط مندرج در سیاست مرجوعی وجود دارد. اگر گیرنده هزینههای گمرکی، عوارض، تعرفهها، هزینههای واردات یا مدارک مورد نیاز را پرداخت یا ارائه نکند و محموله رد، برگشت، با تأخیر مواجه یا غیرقابل تحویل شود، هیچ بازپرداختی انجام نخواهد شد. هرگونه هزینه بازگشت، پیک یا جابهجایی نیز ممکن است از گیرنده دریافت شود.
تعرفهها و عوارض ایالات متحده (تعلیق حداقل معافیت گمرکی – از ۲۹ اوت ۲۰۲۵)
ایالات متحده آستانه معافیت گمرکی «de minimis» به مبلغ ۸۰۰ دلار آمریکا را برای واردات از تمامی کشورها، از جمله کانادا، به حالت تعلیق درآورده است. در نتیجه، ممکن است برای محمولههای ورودی به ایالات متحده، بدون توجه به ارزش سفارش، عوارض یا هزینههای ترخیص تعیین شود. برای محمولههایی که از طریق سیستم پستی ارسال میشوند، عوارض باید پیش از ورود بسته به ایالات متحده محاسبه و پیشاپیش پرداخت شوند.
ایالات متحده همچنین بر اساس قانون اختیارات اقتصادی در شرایط اضطراری بینالمللی و مقررات مرتبط، اقدامات تعرفهای جدیدی وضع کرده است. این اقدامات میتوانند شامل کالاهای واردشده از کانادا شوند و برای برخی محصولات غیرمشمول مبدأ CUSMA به نرخهای عوارض بالاتری منجر شوند. کالاهایی که طبق توافق کانادا–ایالات متحده–مکزیک (CUSMA) واجد شرایط باشند، در صورت ارائه مدارک مناسب، همچنان ممکن است بدون عوارض وارد شوند.
شرکتهای پیک مانند UPS، FedEx، DHL و شرکای برونمرزی Canada Post ممکن است پیش از ترخیص محموله، هرگونه عوارض، مالیات یا هزینههای ترخیص مربوطه را از طرف گمرک ایالات متحده دریافت کنند. این هزینهها صرفاً توسط مقامات ایالات متحده تعیین میشوند و بر عهده گیرنده هستند. اگر عوارض یا هزینههای گمرکی پرداخت نشوند و محموله رد یا غیرقابل تحویل شود، هیچ بازپرداختی انجام نخواهد شد و هرگونه هزینه بازگشت یا جابهجایی ممکن است از گیرنده دریافت شود.
سفارشهای بینالمللی خارج از کانادا و ایالات متحده
برای سفارشهایی که به کشورهای خارج از کانادا و ایالات متحده تحویل داده میشوند، هزینه ارسال اعمال شده و هنگام پرداخت اعلام میشود. عوارض گمرکی، مالیاتها، هزینههای کارگزاری یا الزامات وارداتی تعیینشده توسط کشور مقصد نیز ممکن است اعمال شوند. ممکن است محمولهها تا زمان ارائه مدارک یا پرداختهای مورد نیاز توسط گیرنده، متوقف شوند.
سیاستهای گمرکی میان کشورها، از جمله کشورهای اتحادیه اروپا، بریتانیا، استرالیا و نیوزیلند، تفاوت زیادی دارند. دقیقترین اطلاعات درباره عوارض یا مالیاتهای احتمالی را میتوانید از اداره گمرک محلی خود دریافت کنید.
ارسال و جابهجایی
هر اثر هنری با دقت و بهصورت حرفهای بستهبندی میشود تا تحویل ایمن آن تضمین شود. مواد و روشهای بستهبندی بر اساس اندازه، تکنیک و مقصد اثر هنری انتخاب میشوند.
سفارشهایی که به خارج از کانادا و ایالات متحده ارسال میشوند، ممکن است مشمول عوارض گمرکی، مالیات بر ارزش افزوده، هزینههای کارگزاری یا مالیاتهای وارداتی تعیینشده توسط کشور مقصد باشند. این هزینهها بر عهده گیرنده هستند و در قیمت خرید یا هزینه ارسال لحاظ نشدهاند.
شرکتهای حملونقل
سفارشها با استفاده از شرکتهای حملونقل حرفهای و معتبر ارسال میشوند که بر اساس مقصد، ارزش و اندازه بسته انتخاب میشوند. این شرکتها ممکن است شامل Canada Post، UPS، Purolator، FedEx، DHL یا شرکتهای پیک معادل باشند. اطلاعات رهگیری، در صورت موجود بودن، ارائه خواهد شد.
نشانیهای تحویل
توصیه میکنیم سفارش را به یک نشانی مسکونی یا تجاری امن ارسال کنید. برخی محمولهها به دلیل اندازه، ارزش یا محدودیتهای شرکت حملونقل، ممکن است واجد شرایط تحویل به صندوقهای پستی نباشند.
خطر مفقودی
پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، زمان تحویل و نحوه جابهجایی آن خارج از کنترل مستقیم Jeff Dillon Fine Art است. بااینحال، اگر سفارشی در حین حمل آسیبدیده به دست شما برسد، Jeff Dillon Fine Art ادعا را طبق فرایند محمولههای آسیبدیده که در ادامه آمده است بررسی خواهد کرد.
محمولههای آسیبدیده
لطفاً سفارش خود را بلافاصله پس از تحویل بررسی کنید. اگر سفارش شما در حین حمل آسیب دیده است، لطفاً حداکثر ظرف ۷ روز پس از تحویل، Jeff Dillon Fine Art را مطلع کنید و عکسهای واضحی از اثر هنری، بستهبندی و چند زاویه مختلف که آسیب بستهبندی و/یا اثر هنری را نشان میدهند، ارسال کنید. ادعاهای مربوط به خسارت، موردبهمورد بررسی میشوند. پس از تأیید، جایگزین در سریعترین زمان ممکن ارسال خواهد شد. ادعاهایی که بدون مدارک تصویری واضح ارائه شوند یا بیش از ۷ روز پس از تحویل ثبت شوند، ممکن است واجد شرایط جایگزینی یا راهکار دیگری نباشند.
مرجوعی و بازپرداخت
شرایط مرجوعی طبق سیاست مرجوعی تعیین میشود. امکان بررسی مرجوعی چاپهای نسخه محدود واجد شرایط، تنها طبق شرایط مندرج در سیاست مرجوعی وجود دارد. تابلوهای نقاشی اصل، چاپهای قابشده، چاپهای بزرگابعاد، چاپهای سفارشی، کتابها، تقویمها، کارتهای تبریک، کارتهای هدیه، کارتهای هدیه الکترونیکی، اقلام فروش نهایی و هر کالایی که در وضعیت و بستهبندی اصلی بازگردانده نشود، قابل مرجوعی نیستند.
ارتباط و بهروزرسانیها
برای اطمینان از دریافت بهروزرسانیهای مهم مربوط به سفارش، از جمله اعلانهای ارسال، لطفاً نشانی ایمیل زیر را به مخاطبان خود اضافه کنید: info@jeffdillon.ca
اطلاعات تماس
اگر درباره ارسال، زمان تحویل یا هماهنگیهای ویژه پرسشی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:
Jeff Dillon Fine Art
ایمیل: info@jeffdillon.ca
وبسایت: www.JeffDillon.ca