अंतिम अपडेट: जून 2026
यह शिपिंग नीति बताती है कि Jeff Dillon Fine Art के ऑर्डर कैसे तैयार, पैक, भेजे और वितरित किए जाते हैं। www.JeffDillon.ca के माध्यम से ऑर्डर देकर, आप नीचे दिए गए नियमों से सहमत होते हैं।
उत्पादन और तैयारी
- सीमित संस्करण प्रिंट ऑर्डर दिए जाने के बाद व्यक्तिगत रूप से तैयार किए जाते हैं। सावधानीपूर्वक उत्पादन, तैयारी और शिपिंग के लिए लगभग 12 से 21 दिन का समय दें। फ़्रेम किए गए आइटम या विशेष आकारों के लिए अतिरिक्त समय लग सकता है।
- मूल पेंटिंग के लिए शिपमेंट से पहले पेशेवर तैयारी और पैकिंग के लिए लगभग 2 से 5 कार्यदिवस आवश्यक होते हैं। कुछ मामलों में उचित रूप से सूखने या सुरक्षात्मक फिनिश के लिए अतिरिक्त समय लग सकता है। समय में बदलाव आवश्यक होने पर आपसे सीधे संपर्क किया जाएगा।
ऑर्डर भेजे जाने के बाद ट्रैकिंग विवरण प्रदान किए जाते हैं।
शिपिंग क्षेत्र और लागत
- कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर भेजे जाने वाले सीमित संस्करण प्रिंट के लिए निःशुल्क शिपिंग उपलब्ध है।
- कनाडा के भीतर भेजी जाने वाली मूल पेंटिंग के लिए निःशुल्क शिपिंग उपलब्ध है।
- कनाडा के बाहर मूल पेंटिंग की शिपिंग, साथ ही बड़े आकार या विशेष शिपमेंट के लिए कस्टम शिपिंग कोट की आवश्यकता हो सकती है। लागू होने पर, शिपमेंट से पहले व्यवस्थाओं की पुष्टि करने के लिए हम आपसे सीधे संपर्क करेंगे।
- कैलेंडर, पुस्तकों और ग्रीटिंग कार्ड के लिए मामूली शिपिंग शुल्क लिया जाता है।
कस्टम और आयात शुल्क
कस्टम शुल्क, कर और आयात शुल्क खरीद मूल्य में शामिल नहीं हैं और कनाडा तथा संयुक्त राज्य अमेरिका के भीतर वितरित किए जाने वाले ऑर्डर के लिए उपलब्ध निःशुल्क शिपिंग से अलग हैं। इन क्षेत्रों में शिपिंग निःशुल्क होने के बावजूद, प्राप्तकर्ता देश द्वारा लगाए गए किसी भी कस्टम या आयात शुल्क की जिम्मेदारी प्राप्तकर्ता की होगी। सभी मूल पेंटिंग, फ़्रेम किए गए प्रिंट, बड़े आकार के प्रिंट, कस्टम-आकार के प्रिंट, पुस्तकें, कैलेंडर, ग्रीटिंग कार्ड, गिफ्ट कार्ड और अन्य अंतिम बिक्री वाले आइटम रिफंड के पात्र नहीं हैं। पात्र सीमित संस्करण प्रिंट पर केवल Return Policy में उल्लिखित शर्तों के तहत वापसी के लिए विचार किया जा सकता है। यदि प्राप्तकर्ता कस्टम शुल्क, ड्यूटी, टैरिफ, आयात शुल्क या आवश्यक दस्तावेज़ों का भुगतान या उपलब्ध नहीं कराता है और शिपमेंट को अस्वीकार कर दिया जाता है, वापस कर दिया जाता है, उसमें देरी होती है या उसे वितरित नहीं किया जा सकता, तो कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा। वापसी शिपिंग, कूरियर या हैंडलिंग शुल्क भी प्राप्तकर्ता से वसूले जा सकते हैं।
अमेरिकी टैरिफ और ड्यूटी (डी मिनिमिस निलंबन – 29 अगस्त 2025 से प्रभावी)
संयुक्त राज्य अमेरिका ने कनाडा सहित सभी देशों से होने वाले आयात के लिए US $800 की शुल्क-मुक्त "de minimis" सीमा निलंबित कर दी है। इसके परिणामस्वरूप, ऑर्डर के मूल्य की परवाह किए बिना, संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रवेश करने वाले शिपमेंट पर ड्यूटी या क्लीयरेंस शुल्क लगाया जा सकता है। डाक प्रणाली के माध्यम से भेजे गए शिपमेंट के लिए, पैकेज के U.S. में प्रवेश करने से पहले ड्यूटी निर्धारित और प्रीपेड होनी चाहिए।
संयुक्त राज्य अमेरिका ने International Emergency Economic Powers Act और संबंधित प्राधिकरणों के तहत नए टैरिफ उपाय भी लागू किए हैं। ये कनाडा से आयातित वस्तुओं पर लागू हो सकते हैं और कुछ गैर-CUSMA मूल के उत्पादों पर अधिक ड्यूटी दरें लग सकती हैं। Canada–United States–Mexico Agreement (CUSMA) के तहत योग्य वस्तुएँ उचित दस्तावेज़ उपलब्ध कराने पर अभी भी शुल्क-मुक्त प्रवेश कर सकती हैं।
UPS, FedEx, DHL और Canada Post के सीमा-पार साझेदार जैसे कूरियर, शिपमेंट जारी करने से पहले U.S. Customs की ओर से लागू ड्यूटी, कर या क्लीयरेंस शुल्क वसूल सकते हैं। ये शुल्क पूरी तरह U.S. अधिकारियों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और इनकी जिम्मेदारी प्राप्तकर्ता की होगी। यदि ड्यूटी या कस्टम शुल्क का भुगतान नहीं किया जाता और शिपमेंट अस्वीकार कर दिया जाता है या वितरित नहीं किया जा सकता, तो कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा और वापसी या हैंडलिंग लागत प्राप्तकर्ता से वसूली जा सकती है।
कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर के अंतरराष्ट्रीय ऑर्डर
कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर के देशों में वितरित किए जाने वाले ऑर्डर पर शिपिंग शुल्क लागू होगा, जो चेकआउट के समय बताया जाएगा। गंतव्य देश द्वारा निर्धारित कस्टम ड्यूटी, कर, ब्रोकरेज शुल्क या आयात संबंधी आवश्यकताएँ भी लागू हो सकती हैं। प्राप्तकर्ता द्वारा आवश्यक दस्तावेज़ या भुगतान उपलब्ध कराए जाने तक शिपमेंट रोका जा सकता है।
यूरोपीय संघ, यूनाइटेड किंगडम, ऑस्ट्रेलिया और न्यूज़ीलैंड सहित विभिन्न देशों की कस्टम नीतियाँ काफी अलग-अलग होती हैं। संभावित ड्यूटी या करों के संबंध में सबसे सटीक जानकारी आपके स्थानीय कस्टम कार्यालय से प्राप्त होगी।
शिपिंग और हैंडलिंग
सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए प्रत्येक कलाकृति को सावधानी और ध्यान से पेशेवर तरीके से पैक किया जाता है। पैकेजिंग सामग्री और तरीकों का चयन कलाकृति के आकार, माध्यम और गंतव्य के आधार पर किया जाता है।
कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर भेजे जाने वाले ऑर्डर पर गंतव्य देश द्वारा निर्धारित कस्टम ड्यूटी, VAT, ब्रोकरेज शुल्क या आयात कर लागू हो सकते हैं। इन शुल्कों की जिम्मेदारी प्राप्तकर्ता की होगी और ये खरीद मूल्य या शिपिंग लागत में शामिल नहीं हैं।
शिपिंग कैरियर
ऑर्डर गंतव्य, मूल्य और पैकेज के आकार के आधार पर चुने गए प्रतिष्ठित पेशेवर कैरियर के माध्यम से भेजे जाते हैं। इनमें Canada Post, UPS, Purolator, FedEx, DHL या समकक्ष कूरियर शामिल हो सकते हैं। उपलब्ध होने पर ट्रैकिंग जानकारी प्रदान की जाएगी।
डिलीवरी पते
हम सुरक्षित आवासीय या व्यावसायिक पते पर शिपिंग की सलाह देते हैं। आकार, मूल्य या कैरियर प्रतिबंधों के कारण कुछ शिपमेंट PO बॉक्स में डिलीवरी के लिए पात्र नहीं हो सकते।
हानि का जोखिम
ऑर्डर कैरियर को सौंपे जाने के बाद डिलीवरी का समय और कैरियर द्वारा की जाने वाली हैंडलिंग Jeff Dillon Fine Art के सीधे नियंत्रण से बाहर होती है। हालांकि, यदि ऑर्डर ट्रांज़िट के दौरान क्षतिग्रस्त होकर पहुँचता है, तो Jeff Dillon Fine Art नीचे बताई गई क्षतिग्रस्त शिपमेंट प्रक्रिया के अनुसार दावे की समीक्षा करेगा।
क्षतिग्रस्त शिपमेंट
कृपया डिलीवरी के तुरंत बाद अपने ऑर्डर की जाँच करें। यदि आपका ऑर्डर ट्रांज़िट के दौरान क्षतिग्रस्त होकर पहुँचता है, तो कृपया डिलीवरी के 7 दिनों के भीतर Jeff Dillon Fine Art को सूचित करें और कलाकृति, पैकेजिंग तथा पैकेजिंग और/या कलाकृति को हुए नुकसान को दिखाने वाले कई कोणों की स्पष्ट तस्वीरें शामिल करें। नुकसान के दावों की समीक्षा प्रत्येक मामले के आधार पर की जाती है। सत्यापन के बाद, प्रतिस्थापन यथाशीघ्र भेजा जाएगा। स्पष्ट फोटोग्राफिक दस्तावेज़ों के बिना या डिलीवरी के 7 दिनों से अधिक समय बाद प्रस्तुत किए गए दावे प्रतिस्थापन या अन्य समाधान के पात्र नहीं हो सकते।
रिटर्न और रिफंड
रिटर्न की पात्रता Return Policy द्वारा निर्धारित होती है। पात्र सीमित संस्करण प्रिंट पर केवल Return Policy में उल्लिखित शर्तों के तहत वापसी के लिए विचार किया जा सकता है। मूल पेंटिंग, फ़्रेम किए गए प्रिंट, बड़े आकार के प्रिंट, कस्टम-आकार के प्रिंट, पुस्तकें, कैलेंडर, ग्रीटिंग कार्ड, गिफ्ट कार्ड, ई-गिफ्ट कार्ड, अंतिम बिक्री वाले आइटम और मूल स्थिति तथा मूल पैकेजिंग में वापस न किए गए किसी भी आइटम को वापस नहीं किया जा सकता।
संचार और अपडेट
अपने ऑर्डर से संबंधित महत्वपूर्ण अपडेट, जिनमें शिपिंग सूचनाएँ भी शामिल हैं, प्राप्त करने के लिए कृपया निम्नलिखित ईमेल पते को अपने संपर्कों में जोड़ें: info@jeffdillon.ca
संपर्क जानकारी
शिपिंग, डिलीवरी समय या विशेष व्यवस्थाओं से संबंधित प्रश्नों के लिए कृपया संपर्क करें:
Jeff Dillon Fine Art
ईमेल: info@jeffdillon.ca
वेबसाइट: www.JeffDillon.ca