最終更新日：2026年6月
本配送ポリシーでは、Jeff Dillon Fine Artの注文品の制作、準備、発送、配送について説明します。www.JeffDillon.caを通じて注文することにより、以下の条件に同意したものとします。
制作および準備
- 限定版プリントは、注文を受けてから1点ずつ制作します。丁寧な制作、準備、発送のため、約12～21日間お待ちください。額装品または特殊フォーマットの場合は、さらに時間がかかることがあります。
- 原画は、発送前の専門的な準備および木箱梱包に約2～5営業日かかります。場合によっては、適切な硬化または保護仕上げのために、さらに時間が必要となることがあります。予定の調整が必要な場合は、直接ご連絡します。
追跡情報は、注文品の発送後に提供されます。
配送地域および費用
- カナダおよび米国向けに発送される限定版プリントは、送料無料です。
- カナダ国内に発送される原画は、送料無料です。
- カナダ国外への原画の配送、ならびに大型品または特殊な発送については、個別の送料見積もりが必要となる場合があります。その場合は、発送前に手配内容を確認するため、直接ご連絡します。
- カレンダー、書籍、グリーティングカードには少額の送料がかかります。
関税および輸入手数料
関税、税金、輸入手数料は購入価格に含まれておらず、カナダおよび米国向け注文に適用される送料無料とは別に発生します。これらの地域への配送は無料ですが、受取国から請求される関税または輸入手数料は受取人の負担となります。すべての原画、額装プリント、大型プリント、特注サイズのプリント、書籍、カレンダー、グリーティングカード、ギフトカード、その他の最終販売品は返金の対象外です。返品可能な限定版プリントについては、返品ポリシーに定める条件に限り、返品を検討できる場合があります。受取人が関税、関税額、輸入税、輸入手数料、または必要書類を支払わず、もしくは提出せず、発送品が受取拒否、返送、遅延、または配達不能となった場合、返金は行われません。返送費、配送業者手数料、取扱手数料などが受取人に請求される場合もあります。
米国の関税および輸入税（デ・ミニミス免税措置の停止 – 2025年8月29日発効）
米国は、カナダを含むすべての国からの輸入について、800米ドルの免税基準額「デ・ミニミス」を停止しました。その結果、注文金額にかかわらず、米国に入る発送品に関税または通関手数料が課される場合があります。郵便制度を通じて発送される品については、荷物が米国に入る前に関税の査定および前払いが必要です。
米国はまた、国際緊急経済権限法および関連法令に基づく新たな関税措置を導入しました。これらはカナダから輸入される商品に適用される場合があり、CUSMA原産品でない特定の商品について、より高い関税率が適用される可能性があります。カナダ・米国・メキシコ協定（CUSMA）の対象となる商品は、適切な書類が提出されれば、引き続き無税で輸入できる場合があります。
UPS、FedEx、DHL、Canada Postの越境配送パートナーなどの配送業者は、発送品を引き渡す前に、米国税関に代わって適用される関税、税金、通関手数料を徴収する場合があります。これらの料金は米国当局のみが決定するものであり、受取人の負担となります。関税または通関料金が支払われず、発送品が受取拒否または配達不能となった場合、返金は行われず、返送費または取扱費用が受取人に請求される場合があります。
カナダおよび米国以外への国際注文
カナダおよび米国以外の国へ配送される注文には送料がかかり、チェックアウト時に提示されます。配送先の国が定める関税、税金、通関手数料、輸入要件などが別途適用される場合もあります。受取人が必要な書類または支払いを提供するまで、発送品が保留されることがあります。
関税に関する方針は、欧州連合、英国、オーストラリア、ニュージーランドを含め、国によって大きく異なります。適用される可能性のある関税または税金について最も正確な情報は、現地の税関にご確認ください。
発送および取扱い
各作品は、安全に配送できるよう、細心の注意を払って専門的に梱包されます。梱包材および梱包方法は、作品のサイズ、画材、配送先に応じて選定されます。
カナダおよび米国以外へ発送される注文には、配送先の国が定める関税、付加価値税（VAT）、通関手数料、輸入税などが課される場合があります。これらの料金は受取人の負担であり、購入価格または送料には含まれていません。
配送業者
注文品は、配送先、価値、荷物のサイズに基づいて選定された、信頼できる専門配送業者を使用して発送されます。Canada Post、UPS、Purolator、FedEx、DHL、または同等の配送業者が含まれる場合があります。追跡情報は、利用可能になり次第提供されます。
配送先住所
安全な住宅または事業所の住所への配送をおすすめします。サイズ、価値、または配送業者の制限により、私書箱への配送が利用できない発送品があります。
損失のリスク
注文品が配送業者に引き渡された後の配送時期および配送業者による取扱いは、Jeff Dillon Fine Artが直接管理できる範囲外となります。ただし、注文品が輸送中に破損して到着した場合は、以下に記載する破損品の手続きに従ってJeff Dillon Fine Artが申立てを確認します。
破損した発送品
配達後、直ちに注文品を確認してください。輸送中の破損があった場合は、配達から7日以内にJeff Dillon Fine Artへご連絡のうえ、作品、梱包材、梱包材および作品の破損箇所がわかる複数の角度から撮影した鮮明な写真を添付してください。破損に関する申立ては、個別に確認されます。破損が確認された場合、できるだけ早く交換品を発送します。鮮明な写真による証拠がない申立て、または配達から7日を過ぎて提出された申立ては、交換その他の対応の対象外となる場合があります。
返品および返金
返品の可否は、返品ポリシーに従います。返品可能な限定版プリントについては、返品ポリシーに定める条件に限り、返品を検討できる場合があります。原画、額装プリント、大型プリント、特注サイズのプリント、書籍、カレンダー、グリーティングカード、ギフトカード、電子ギフトカード、最終販売品、ならびに元の状態および元の梱包で返送されなかった商品は返品できません。
連絡先への登録と最新情報
配送通知を含む注文に関する重要な最新情報を受け取るため、以下のメールアドレスを連絡先に追加してください：info@jeffdillon.ca
お問い合わせ先
配送、配達時期、または特別な手配についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
Jeff Dillon Fine Art
メール：info@jeffdillon.ca
ウェブサイト：www.JeffDillon.ca