최종 업데이트: 2026년 6월
본 배송 정책은 Jeff Dillon Fine Art의 주문이 제작, 준비, 배송 및 배달되는 방식을 설명합니다. www.JeffDillon.ca를 통해 주문함으로써 귀하는 아래 약관에 동의하게 됩니다.
제작 및 준비
- 한정판 프린트는 주문이 접수된 후 개별적으로 제작됩니다. 세심한 제작, 준비 및 배송에 약 12~21일이 소요됩니다. 액자 상품이나 특수 형식의 상품은 추가 시간이 필요할 수 있습니다.
- 원화는 배송 전에 전문적인 준비 및 포장 상자 제작에 영업일 기준 약 2~5일이 필요합니다. 경우에 따라 적절한 경화 또는 보호 마감 처리를 위해 추가 시간이 필요할 수 있습니다. 일정 조정이 필요한 경우 직접 연락드리겠습니다.
주문이 배송되면 배송 추적 정보가 제공됩니다.
배송 지역 및 비용
- 캐나다 및 미국 내로 배송되는 한정판 프린트는 무료 배송됩니다.
- 캐나다 내로 배송되는 원화는 무료 배송됩니다.
- 캐나다 외 지역으로 배송되는 원화와 대형 또는 특수 배송은 맞춤 배송 견적이 필요할 수 있습니다. 해당되는 경우 배송 전에 직접 연락드려 배송 준비 사항을 확인하겠습니다.
- 캘린더, 도서 및 인사 카드는 소액의 배송비가 부과됩니다.
통관 및 수입 수수료
통관 수수료, 세금 및 수입 비용은 구매 가격에 포함되지 않으며, 캐나다 및 미국 내 배송 주문에 제공되는 무료 배송과는 별도입니다. 해당 지역으로의 배송은 무료이지만, 수취 국가에서 부과하는 통관 또는 수입 비용은 수취인이 부담해야 합니다. 모든 원화, 액자 프린트, 대형 프린트, 맞춤 크기 프린트, 도서, 캘린더, 인사 카드, 기프트 카드 및 기타 최종 판매 상품은 환불 대상이 아닙니다. 반품이 가능한 한정판 프린트는 반품 정책에 명시된 조건에 따라서만 반품이 고려될 수 있습니다. 수취인이 통관 수수료, 관세, 세금, 수입 비용 또는 필수 서류를 납부하거나 제공하지 않아 배송이 거부, 반송, 지연되거나 배달될 수 없는 경우 환불되지 않습니다. 반송 배송비, 운송업체 수수료 또는 취급 수수료가 수취인에게 추가로 청구될 수 있습니다.
미국 관세 및 관세 부과(최소 면세 기준 중단 – 2025년 8월 29일 시행)
미국은 캐나다를 포함한 모든 국가에서 수입되는 상품에 대해 미화 800달러의 무관세 ‘최소 면세 기준(de minimis)’을 중단했습니다. 이에 따라 주문 금액과 관계없이 미국으로 들어오는 배송물에 관세 또는 통관 수수료가 부과될 수 있습니다. 우편 시스템을 통해 발송되는 배송물의 경우, 미국에 들어오기 전에 관세가 산정되고 선납되어야 합니다.
미국은 국제비상경제권한법 및 관련 권한에 따라 새로운 관세 조치도 도입했습니다. 이러한 조치는 캐나다에서 수입되는 상품에 적용될 수 있으며, CUSMA 원산지 요건을 충족하지 않는 특정 상품에 더 높은 관세율이 적용될 수 있습니다. 캐나다–미국–멕시코 협정(CUSMA)의 요건을 충족하는 상품은 적절한 서류가 제공될 경우 여전히 무관세로 반입될 수 있습니다.
UPS, FedEx, DHL 및 Canada Post의 국경 간 배송 파트너와 같은 운송업체는 배송물을 인도하기 전에 미국 세관을 대신하여 해당 관세, 세금 또는 통관 수수료를 징수할 수 있습니다. 이러한 비용은 전적으로 미국 당국이 결정하며 수취인이 부담해야 합니다. 관세 또는 통관 비용이 납부되지 않아 배송이 거부되거나 배달될 수 없는 경우 환불되지 않으며, 반송 또는 취급 비용이 수취인에게 청구될 수 있습니다.
캐나다 및 미국 외 지역의 국제 주문
캐나다 및 미국 외 국가로 배송되는 주문에는 배송비가 부과되며 결제 시 견적이 제시됩니다. 목적지 국가에서 정한 통관 관세, 세금, 통관 대행 수수료 또는 수입 요건이 추가로 적용될 수 있습니다. 수취인이 필수 서류를 제출하거나 비용을 납부할 때까지 배송물이 보류될 수 있습니다.
통관 정책은 국가마다 크게 다르며, 유럽연합, 영국, 호주 및 뉴질랜드도 예외가 아닙니다. 예상 관세 또는 세금에 관한 가장 정확한 정보는 현지 세관에서 확인할 수 있습니다.
배송 및 취급
각 작품은 안전한 배송을 위해 전문적으로 세심하게 포장됩니다. 포장 자재와 방법은 작품의 크기, 재료 및 배송 목적지에 따라 선택됩니다.
캐나다 및 미국 외 지역으로 배송되는 주문에는 목적지 국가에서 결정하는 통관 관세, 부가가치세(VAT), 통관 대행 수수료 또는 수입세가 부과될 수 있습니다. 이러한 비용은 수취인이 부담하며 구매 가격이나 배송비에 포함되지 않습니다.
배송 운송업체
주문은 목적지, 상품 가치 및 포장 크기에 따라 선정된 신뢰할 수 있는 전문 운송업체를 통해 배송됩니다. Canada Post, UPS, Purolator, FedEx, DHL 또는 이에 준하는 배송업체가 이용될 수 있습니다. 가능한 경우 배송 추적 정보가 제공됩니다.
배송 주소
안전한 주거지 또는 사업장 주소로 배송받으실 것을 권장합니다. 크기, 상품 가치 또는 운송업체 제한으로 인해 일부 배송물은 사서함(PO Box)으로 배송되지 않을 수 있습니다.
손실 위험
주문이 운송업체에 인계된 후에는 배송 일정과 운송업체의 취급이 Jeff Dillon Fine Art의 직접적인 통제 범위를 벗어납니다. 단, 주문이 운송 중 파손되어 도착한 경우 Jeff Dillon Fine Art는 아래에 명시된 파손 배송물 처리 절차에 따라 청구 내용을 검토합니다.
파손된 배송물
배송 즉시 주문 상품을 확인해 주십시오. 주문 상품이 운송 중 파손되어 도착한 경우 배송일로부터 7일 이내에 Jeff Dillon Fine Art에 알리고, 작품과 포장 상태 및 포장 및/또는 작품의 파손 부위를 여러 각도에서 촬영한 선명한 사진을 첨부해 주십시오. 파손 신고는 건별로 검토됩니다. 파손이 확인되면 가능한 한 신속하게 교체품을 보내드립니다. 선명한 사진 자료 없이 제출되었거나 배송일로부터 7일이 지난 후 제출된 신고는 교체 또는 기타 해결 대상에서 제외될 수 있습니다.
반품 및 환불
반품 가능 여부는 반품 정책에 따릅니다. 반품이 가능한 한정판 프린트는 반품 정책에 명시된 조건에 따라서만 반품이 고려될 수 있습니다. 원화, 액자 프린트, 대형 프린트, 맞춤 크기 프린트, 도서, 캘린더, 인사 카드, 기프트 카드, 전자 기프트 카드, 최종 판매 상품 및 원래의 상태와 포장으로 반품되지 않은 상품은 반품할 수 없습니다.
연락 및 업데이트
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연락처
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