آخر تحديث: يونيو 2026
توضح سياسة الشحن هذه كيفية إنتاج الطلبات من Jeff Dillon Fine Art وتجهيزها وشحنها وتسليمها. بإتمام طلب عبر www.JeffDillon.ca، فإنك توافق على الشروط أدناه.
الإنتاج والتجهيز
- المطبوعات ذات الإصدار المحدود تُنتَج بشكل فردي بمجرد تقديم الطلب. يُرجى الانتظار حوالي 12 إلى 21 يومًا لإتمام الإنتاج والتجهيز والشحن بعناية. وقد تتطلب المنتجات المؤطرة أو المقاسات الخاصة وقتًا إضافيًا.
- اللوحات الأصلية تتطلب حوالي 2 إلى 5 أيام عمل للتجهيز الاحترافي والتعبئة في صناديق مخصصة قبل الشحن. وفي بعض الحالات، قد يلزم وقت إضافي للسماح بالجفاف التام أو تطبيق طبقات الحماية المناسبة. سيتم التواصل معك مباشرةً إذا دعت الحاجة إلى تعديل المدة.
تُ provided تفاصيل التتبع بمجرد شحن الطلب.
مناطق الشحن والتكاليف
- يتوفر الشحن المجاني لـ المطبوعات ذات الإصدار المحدود التي تُشحن داخل كندا والولايات المتحدة.
- يتوفر الشحن المجاني لـ اللوحات الأصلية التي تُشحن داخل كندا.
- شحن اللوحات الأصلية إلى خارج كندا، وكذلك الشحنات كبيرة الحجم أو الخاصة، قد يتطلب عرضًا مخصصًا لتكلفة الشحن. وعند انطباق ذلك، سنتواصل معك مباشرةً لتأكيد الترتيبات قبل الشحن.
- تُفرض رسوم شحن بسيطة على التقويمات والكتب وبطاقات التهنئة.
الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد
لا تشمل قيمة الشراء الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم الاستيراد، وهي منفصلة عن الشحن المجاني المقدم للطلبات التي تُسلّم داخل كندا والولايات المتحدة. وعلى الرغم من أن الشحن مجاني إلى هاتين المنطقتين، فإن أي رسوم جمركية أو رسوم استيراد تفرضها الدولة المستلمة تظل مسؤولية المستلم. جميع اللوحات الأصلية والمطبوعات المؤطرة والمطبوعات كبيرة الحجم والمطبوعات ذات المقاسات المخصصة والكتب والتقويمات وبطاقات التهنئة وبطاقات الهدايا وغيرها من المنتجات المباعة نهائيًا غير قابلة لاسترداد الأموال. وقد تُنظر إمكانية إرجاع المطبوعات ذات الإصدار المحدود المؤهلة فقط وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الإرجاع. إذا لم يدفع المستلم الرسوم الجمركية أو الرسوم أو التعريفات أو رسوم الاستيراد، أو لم يقدم المستندات المطلوبة، ورُفضت الشحنة أو أُعيدت أو تأخرت أو تعذر تسليمها، فلن يُصدر أي رد للمبلغ. وقد تُحمّل المستلم أيضًا أي رسوم شحن إرجاع أو رسوم شركة التوصيل أو رسوم مناولة.
التعريفات والرسوم الأمريكية (تعليق حد الإعفاء الضئيل – يسري اعتبارًا من 29 أغسطس 2025)
علّقت الولايات المتحدة حد الإعفاء من الرسوم الجمركية المعروف باسم "de minimis"، والبالغ 800 دولار أمريكي، على الواردات من جميع الدول، بما في ذلك كندا. ونتيجة لذلك، قد تُفرض رسوم جمركية أو رسوم تخليص على الشحنات الداخلة إلى الولايات المتحدة بصرف النظر عن قيمة الطلب. وبالنسبة إلى الشحنات المرسلة عبر النظام البريدي، يجب تقييم الرسوم ودفعها مسبقًا قبل دخول الطرد إلى الولايات المتحدة.
كما استحدثت الولايات المتحدة تدابير تعريفية جديدة بموجب قانون الصلاحيات الاقتصادية الطارئة الدولية والسلطات ذات الصلة. وقد تنطبق هذه التدابير على السلع المستوردة من كندا، وقد تؤدي إلى ارتفاع معدلات الرسوم على بعض المنتجات غير ذات المنشأ المؤهل بموجب اتفاقية كندا والولايات المتحدة والمكسيك. وقد تدخل السلع المؤهلة بموجب اتفاقية كندا والولايات المتحدة والمكسيك (CUSMA) دون رسوم جمركية عند تقديم المستندات المناسبة.
قد تحصل شركات التوصيل مثل UPS وFedEx وDHL وشركاء Canada Post للشحن عبر الحدود على أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم تخليص مطبقة نيابةً عن الجمارك الأمريكية قبل الإفراج عن الشحنة. تحدد السلطات الأمريكية هذه الرسوم وحدها، وتظل مسؤولية المستلم. إذا لم تُدفع الرسوم الجمركية أو الرسوم الجمركية الأخرى وتعذر تسليم الشحنة أو رُفضت، فلن يُصدر أي رد للمبلغ، وقد تُحمّل المستلم أي تكاليف إرجاع أو مناولة.
الطلبات الدولية خارج كندا والولايات المتحدة
بالنسبة إلى الطلبات التي تُسلّم إلى دول خارج كندا والولايات المتحدة، تُفرض رسوم شحن وتُحتسب عند إتمام الدفع. وقد تنطبق أيضًا الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم التخليص أو متطلبات الاستيراد التي تحددها دولة الوجهة. وقد تُحتجز الشحنات إلى حين تقديم المستلم المستندات أو المدفوعات المطلوبة.
تختلف السياسات الجمركية اختلافًا كبيرًا بين الدول، بما في ذلك دول الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا. وستحصل على أدق المعلومات المتعلقة بالرسوم أو الضرائب المحتملة من مكتب الجمارك المحلي لديك.
الشحن والمناولة
تُعبّأ كل قطعة فنية بشكل احترافي وبعناية واهتمام لضمان تسليمها بأمان. ويتم اختيار مواد وطرق التغليف بناءً على حجم القطعة الفنية ووسيطها ووجهتها.
قد تخضع الطلبات المشحونة إلى خارج كندا والولايات المتحدة لرسوم جمركية أو ضريبة القيمة المضافة أو رسوم وساطة أو ضرائب استيراد تحددها دولة الوجهة. وتكون هذه الرسوم مسؤولية المستلم، ولا تشملها قيمة الشراء أو تكلفة الشحن.
شركات الشحن
تُشحن الطلبات باستخدام شركات شحن مهنية وموثوقة يتم اختيارها بناءً على الوجهة والقيمة وحجم الطرد. وقد تشمل هذه الشركات Canada Post وUPS وPurolator وFedEx وDHL أو شركات توصيل مماثلة. وستُقدّم معلومات التتبع عند توفرها.
عناوين التسليم
نوصي بالشحن إلى عنوان سكني أو تجاري آمن. وقد لا تكون بعض الشحنات مؤهلة للتسليم إلى صناديق البريد بسبب الحجم أو القيمة أو قيود شركة الشحن.
مخاطر الفقدان
بمجرد تسليم الطلب إلى شركة الشحن، تصبح مواعيد التسليم وطريقة تعامل شركة الشحن مع الطرد خارج نطاق السيطرة المباشرة لـ Jeff Dillon Fine Art. ومع ذلك، إذا وصل الطلب متضررًا أثناء النقل، فستراجع Jeff Dillon Fine Art المطالبة وفقًا لإجراءات الشحنات المتضررة الموضحة أدناه.
الشحنات المتضررة
يُرجى فحص طلبك فور استلامه. إذا وصل طلبك متضررًا أثناء النقل، فيُرجى إخطار Jeff Dillon Fine Art خلال 7 أيام من التسليم، وإرفاق صور واضحة للعمل الفني والتغليف ومن زوايا متعددة تُظهر الضرر الذي لحق بالتغليف و/أو العمل الفني. تُراجع مطالبات الأضرار كل حالة على حدة. وبعد التحقق، سيُرسل بديل في أسرع وقت ممكن. وقد لا تكون المطالبات المقدمة دون توثيق فوتوغرافي واضح، أو المقدمة بعد أكثر من 7 أيام من التسليم، مؤهلة للاستبدال أو لأي حل آخر.
الإرجاع واسترداد الأموال
تخضع أهلية الإرجاع لـ سياسة الإرجاع. وقد تُنظر إمكانية إرجاع المطبوعات ذات الإصدار المحدود المؤهلة فقط وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الإرجاع. لا يمكن إرجاع اللوحات الأصلية والمطبوعات المؤطرة والمطبوعات كبيرة الحجم والمطبوعات ذات المقاسات المخصصة والكتب والتقويمات وبطاقات التهنئة وبطاقات الهدايا وبطاقات الهدايا الإلكترونية والمنتجات المباعة نهائيًا وأي منتج لم يُرجع بحالته الأصلية وتغليفه الأصلي.
التواصل والتحديثات
لضمان تلقيك التحديثات المهمة المتعلقة بطلبك، بما في ذلك إشعارات الشحن، يُرجى إضافة عنوان البريد الإلكتروني التالي إلى جهات الاتصال لديك: info@jeffdillon.ca
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أسئلة حول الشحن أو مدة التسليم أو الترتيبات الخاصة، فيُرجى التواصل مع:
Jeff Dillon Fine Art
البريد الإلكتروني: info@jeffdillon.ca
الموقع الإلكتروني: www.JeffDillon.ca