Dernière mise à jour : juin 2026
Cette politique de confidentialité décrit comment Jeff Dillon Fine Art (« je », « mon » ou « mes ») recueille, utilise, divulgue et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez www.JeffDillon.ca (le « Site »), effectuez un achat ou interagissez autrement avec moi.
Je m'engage à protéger votre vie privée et à traiter les informations personnelles de manière transparente et responsable.
INFORMATIONS RECUEILLIES
Lorsque vous interagissez avec le Site, je recueille des informations personnelles des manières suivantes.
Informations que vous me fournissez
Lorsque vous effectuez un achat, me contactez, vous abonnez à des communications ou interagissez autrement avec moi, je peux recueillir des informations telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et les détails de paiement nécessaires pour finaliser votre transaction.
Informations sur l'appareil et l'utilisation
Lorsque vous visitez le Site, je recueille automatiquement certaines informations techniques sur votre appareil et la façon dont vous interagissez avec le Site. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le fuseau horaire, les informations sur les cookies, les pages consultées, les termes de recherche et les sites web de référence.
Informations de support client
Si vous me contactez pour un support ou des questions, je peux recueillir les informations que vous choisissez de fournir pour m'aider à répondre.
Aux fins de cette politique, « Informations personnelles » désigne toute information pouvant être raisonnablement utilisée pour identifier une personne.
COMMENT J'UTILISE VOS INFORMATIONS
J'utilise vos informations personnelles pour :
• Traiter les commandes, les paiements, l'expédition et l'exécution
• Communiquer avec vous concernant vos commandes ou vos demandes
• Fournir un support client
• Filtrer les transactions pour détecter les fraudes ou les risques de sécurité
• Améliorer et optimiser les performances et la convivialité du Site
• Envoyer des communications marketing par e-mail ou SMS, si vous avez donné votre consentement
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires
J'utilise vos informations uniquement à des fins conformes à la manière dont elles ont été recueillies, ou comme autrement autorisé par la loi.
PAIEMENTS ET SÉCURITÉ
Les paiements effectués via le Site sont traités en toute sécurité par des prestataires de services de paiement tiers qui respectent les normes de sécurité de l'industrie, y compris la norme PCI-DSS.
Je ne stocke pas les numéros de carte de crédit complets sur mes serveurs. Les informations de paiement sont cryptées et traitées directement par le processeur de paiement. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ne soit sécurisée à 100 %, je prends des précautions raisonnables et suis les meilleures pratiques de l'industrie pour protéger vos informations.
PARTAGE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Je ne partage les informations personnelles que lorsque cela est nécessaire pour exploiter mon entreprise et vous fournir des services. Cela peut inclure le partage d'informations avec :
• Des fournisseurs de commerce électronique et d'hébergement, tels que Shopify
• Des processeurs de paiement et des transporteurs maritimes
• Des fournisseurs d'analyses pour m'aider à comprendre l'utilisation du site
• Des prestataires de services qui m'aident dans mes opérations commerciales
Je peux également divulguer des informations personnelles si la loi, la réglementation, une ordonnance d'un tribunal l'exigent, ou pour protéger mes droits légaux.
ANALYSE ET PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
J'utilise des outils d'analyse, tels que Google Analytics, pour comprendre comment les visiteurs utilisent le Site et pour améliorer mes services. Ces outils recueillent des informations telles que les pages visitées, le temps passé sur le Site et la localisation géographique générale.
Je peux également utiliser vos informations pour vous proposer des communications marketing ou publicitaires pertinentes. Vous pouvez désactiver certains services de publicité ciblée en utilisant les outils fournis par ces plateformes ou en ajustant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.
COMMUNICATIONS SMS
Si vous fournissez votre numéro de téléphone portable et que vous vous inscrivez, je peux vous envoyer des messages SMS liés à :
• Confirmations de commande et mises à jour d'expédition
• Rappels de paniers abandonnés
• Demandes d'avis
• Messages promotionnels ou marketing
La fréquence des messages peut varier. Le consentement à recevoir des messages SMS n'est pas une condition d'achat. Des tarifs standard de messages et de données peuvent s'appliquer en fonction de votre opérateur. Vous pouvez vous désabonner des messages SMS à tout moment en répondant STOP à n'importe quel message. Pour obtenir de l'aide, répondez HELP ou contactez-moi directement. Je ne suis pas responsable des messages retardés ou non livrés en raison de problèmes d'opérateur, de défaillances techniques ou d'informations de contact incorrectes.
COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
J'utilise des cookies et des technologies similaires pour prendre en charge les fonctionnalités du Site, mémoriser les préférences, analyser le trafic et améliorer l'expérience utilisateur.
Les cookies peuvent être utilisés pour :
• Activer la fonctionnalité du panier et du paiement
• Mémoriser les préférences
• Analyser le trafic du site et les habitudes d'utilisation
• Soutenir les efforts de marketing et de publicité
Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du Site.
NE PAS SUIVRE
Certains navigateurs offrent un signal « Ne pas suivre ». À l'heure actuelle, il n'existe pas de norme industrielle cohérente pour répondre à ces signaux, et je ne modifie pas mes pratiques de données en fonction de ceux-ci.
CONSERVATION DES DONNÉES
Je ne conserve les informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, me conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
MINEURS
Le Site n'est pas destiné aux personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction. Je ne recueille pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
En tant qu'entreprise canadienne vendant à l'international, vos informations personnelles peuvent être traitées ou stockées en dehors de votre pays de résidence, y compris au Canada et aux États-Unis. Je prends des mesures raisonnables pour garantir que des garanties appropriées sont en place.
VOS DROITS
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :
• Accéder aux informations personnelles que je détiens à votre sujet
• Demander la correction ou la mise à jour de vos informations
• Demander la suppression de vos informations, sous réserve des obligations légales
• Retirer votre consentement pour les communications marketing
Si vous êtes résident de l'Espace économique européen, vous disposez également de droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), y compris le droit à la portabilité des données et le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez me contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Je peux mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans mes pratiques, les exigences légales ou les opérations commerciales. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.
COORDONNÉES
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits ou avez des préoccupations concernant la manière dont vos informations sont traitées, veuillez contacter :
Jeff Dillon Fine Art
Mobile : 519-574-6633
E-mail : info@jeffdillon.ca
Studio : 301-72 St Leger St, Kitchener, ON, N2H 6R4, Canada
Site web : www.JeffDillon.ca