Dernière mise à jour : juin 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Jeff Dillon Fine Art (« je », « mon » ou « mes ») collecte, utilise, divulgue et protège vos renseignements personnels lorsque vous visitez www.JeffDillon.ca (le « Site »), effectuez un achat ou interagissez autrement avec moi.
Je m'engage à protéger votre vie privée et à traiter les renseignements personnels de manière transparente et responsable.
RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS
Lorsque vous interagissez avec le Site, je collecte des renseignements personnels des manières suivantes.
Renseignements que vous me fournissez
Lorsque vous effectuez un achat, me contactez, vous abonnez à des communications ou interagissez autrement avec moi, je peux collecter des renseignements tels que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone et les détails de paiement nécessaires pour finaliser votre transaction.
Renseignements sur l'appareil et l'utilisation
Lorsque vous visitez le Site, je collecte automatiquement certaines informations techniques sur votre appareil et la manière dont vous interagissez avec le Site. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le fuseau horaire, les informations sur les témoins (cookies), les pages consultées, les termes de recherche et les sites Web référents.
Renseignements de soutien à la clientèle
Si vous me contactez pour un soutien ou des questions, je peux collecter les informations que vous choisissez de fournir pour m'aider à vous répondre.
Aux fins de la présente politique, « renseignements personnels » désigne toute information qui peut raisonnablement être utilisée pour identifier un individu.
COMMENT J'UTILISE VOS RENSEIGNEMENTS
J'utilise vos renseignements personnels pour :
• Traiter les commandes, les paiements, l'expédition et l'exécution
• Communiquer avec vous concernant vos commandes ou vos questions
• Fournir un soutien à la clientèle
• Filtrer les transactions pour détecter les fraudes ou les risques de sécurité
• Améliorer et optimiser les performances et la convivialité du Site
• Envoyer des communications marketing par courriel ou SMS, lorsque vous avez donné votre consentement
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires
J'utilise vos renseignements uniquement à des fins conformes à la manière dont ils ont été collectés, ou comme autrement permis par la loi.
PAIEMENTS ET SÉCURITÉ
Les paiements effectués via le Site sont traités de manière sécurisée par des fournisseurs de services de paiement tiers qui se conforment aux normes de sécurité de l'industrie, y compris le PCI-DSS.
Je ne stocke pas les numéros de carte de crédit complets sur mes serveurs. Les informations de paiement sont cryptées et gérées directement par le processeur de paiement. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ne soit sécurisée à 100 %, je prends des précautions raisonnables et je suis les meilleures pratiques de l'industrie pour protéger vos informations.
PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Je ne partage les renseignements personnels que lorsque cela est nécessaire pour exploiter mon entreprise et vous fournir des services. Cela peut inclure le partage d'informations avec :
• Des fournisseurs de commerce électronique et d'hébergement, tels que Shopify
• Des processeurs de paiement et des transporteurs maritimes
• Des fournisseurs d'analyse pour m'aider à comprendre l'utilisation du site
• Des fournisseurs de services qui aident aux opérations commerciales
Je peux également divulguer des renseignements personnels si la loi, la réglementation, une ordonnance d'un tribunal l'exigent, ou pour protéger mes droits légaux.
ANALYSE ET PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
J'utilise des outils d'analyse, tels que Google Analytics, pour comprendre comment les visiteurs utilisent le Site et pour améliorer mes services. Ces outils collectent des informations telles que les pages visitées, le temps passé sur le Site et la localisation géographique générale.
Je peux également utiliser vos renseignements pour vous fournir des communications marketing ou publicitaires qui vous sont pertinentes. Vous pouvez refuser certains services de publicité ciblée en utilisant les outils fournis par ces plateformes ou en ajustant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.
COMMUNICATIONS PAR SMS
Si vous fournissez votre numéro de téléphone mobile et que vous y consentez, je peux vous envoyer des messages SMS liés à :
• Des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition
• Des rappels de paniers abandonnés
• Des demandes d'évaluation
• Des messages promotionnels ou marketing
La fréquence des messages peut varier. Le consentement à recevoir des messages SMS n'est pas une condition d'achat. Des tarifs standards de messages et de données peuvent s'appliquer en fonction de votre opérateur. Vous pouvez vous désabonner des messages SMS à tout moment en répondant STOP à n'importe quel message. Pour obtenir de l'aide, répondez HELP ou contactez-moi directement. Je ne suis pas responsable des messages retardés ou non livrés en raison de problèmes d'opérateur, de pannes techniques ou d'informations de contact incorrectes.
TÉMOINS ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
J'utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires pour soutenir la fonctionnalité du Site, mémoriser les préférences, analyser le trafic et améliorer l'expérience utilisateur.
Les témoins peuvent être utilisés pour :
• Activer la fonctionnalité du panier d'achat et du paiement
• Mémoriser les préférences
• Analyser le trafic du site et les habitudes d'utilisation
• Soutenir les efforts de marketing et de publicité
Vous pouvez contrôler ou désactiver les témoins via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des témoins peut affecter certaines fonctionnalités du Site.
NE PAS SUIVRE
Certains navigateurs offrent un signal « Ne pas suivre ». À l'heure actuelle, il n'existe pas de norme industrielle cohérente pour répondre à ces signaux, et je ne modifie pas mes pratiques de données en fonction de ceux-ci.
CONSERVATION DES DONNÉES
Je ne conserve les renseignements personnels que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, me conformer aux obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.
MINEURS
Le Site n'est pas destiné aux personnes n'ayant pas atteint l'âge de la majorité dans leur juridiction. Je ne collecte pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
En tant qu'entreprise canadienne vendant à l'international, vos renseignements personnels peuvent être traités ou stockés en dehors de votre pays de résidence, y compris au Canada et aux États-Unis. Je prends des mesures raisonnables pour garantir que des garanties appropriées sont en place.
VOS DROITS
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :
• Accéder aux renseignements personnels que je détiens à votre sujet
• Demander la correction ou la mise à jour de vos renseignements
• Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve des obligations légales
• Retirer votre consentement pour les communications marketing
Si vous êtes un résident de l'Espace économique européen, vous disposez également de droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), y compris le droit à la portabilité des données et le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez me contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE
Je peux mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans mes pratiques, les exigences légales ou les opérations commerciales. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.
COORDONNÉES
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, souhaitez exercer vos droits ou avez des préoccupations concernant la manière dont vos informations sont traitées, veuillez contacter :
Jeff Dillon Fine Art
Mobile : 519-574-6633
Courriel : info@jeffdillon.ca
Studio : 301-72 St Leger St, Kitchener, ON, N2H 6R4, Canada
Site Web : www.JeffDillon.ca
