Dernière mise à jour : mai 2026
Les droits de douane, taxes estimées et frais d'importation s'appliquent aux commandes passées via www.JeffDillon.ca. Ces politiques couvrent toutes les peintures originales, les éditions limitées d'œuvres d'art, les livres, les calendriers et les cartes de vœux expédiés dans le monde entier. La livraison est offerte pour les livraisons au Canada et aux États-Unis ; cependant, les frais de douane sont distincts et peuvent être appliqués par le pays de destination.
Comprendre les frais de douane et d'importation
Lorsqu'un envoi traverse une frontière, le pays de destination peut l'examiner par l'intermédiaire de son agence douanière. Si des frais sont dus, le transporteur affichera un avis tel que « Frais d'importation à payer » et demandera le paiement au destinataire avant de libérer le colis. Les autorités douanières peuvent également retenir les envois jusqu'à ce que les documents requis soient fournis.
Taxes estimées affichées au moment du paiement
Les taxes affichées au moment du paiement sont basées sur votre province, état ou région. Ce sont des taxes de vente régulières. Ce ne sont pas des frais de douane.
Les droits de douane, la TVA ou la TPS, et les frais de courtage sont évalués séparément par l'autorité douanière de votre pays une fois votre envoi arrivé.
Livraison gratuite vs frais de douane
La livraison gratuite ne couvre que les frais de transport.
• Au Canada :
Aucun droit de douane ne s'applique. L'expédition est entièrement couverte.
• Aux États-Unis :
La livraison est gratuite. Des droits de douane ou des frais de dédouanement peuvent néanmoins être appliqués par les services des douanes et de la protection des frontières des États-Unis.
• Hors Canada et États-Unis :
Des frais de livraison et des frais de douane s'appliquent. La livraison est indiquée au moment du paiement, et les frais de douane sont facturés par l'agence douanière de votre pays.
Franchise douanière de minimis entre les États-Unis et le Canada
Les règles d'importation des États-Unis ont changé en 2025, affectant les envois en provenance du Canada.
• Le seuil de minimis de franchise douanière antérieur d'environ 800 USD ne s'applique plus aux importations commerciales.
• À compter du 29 août 2025, toutes les importations commerciales doivent être dédouanées et peuvent être soumises à des droits, taxes ou frais de manutention, quelle que soit leur valeur.
• Les transporteurs tels que UPS et FedEx peuvent demander le paiement de ces frais au nom des douanes américaines avant la livraison.
Ces changements affectent toutes les œuvres d'art et les envois d'impressions du Canada vers les États-Unis. Les frais de douane sont fixés par le gouvernement américain et ne peuvent être annulés ou remboursés par Jeff Dillon Fine Art.
Commandes expédiées hors Amérique du Nord
Les envois livrés en dehors du Canada et des États-Unis suivent les règles d'importation du pays de destination. Ceux-ci peuvent inclure la TVA ou la TPS, les droits de douane, les frais de courtage ou les frais de manutention du transporteur.
Exemples :
• Union européenne
• Royaume-Uni
• Australie et Nouvelle-Zélande
• Autres régions avec des seuils d'importation uniques
Les envois peuvent être retenus jusqu'à ce que le destinataire fournisse les paiements ou la documentation requis.
Envois refusés ou non livrables
Toutes les œuvres d'art et les tirages en édition limitée sont fabriqués sur mesure à la commande et ne sont pas éligibles aux remboursements. Si les frais de douane ne sont pas payés, ou si les informations requises ne sont pas fournies, l'envoi peut être refusé ou retourné. Aucun remboursement ne sera émis, et tous les frais de retour ou de manutention du transporteur pourront être facturés au destinataire.
Informations sur l'expédition et les retours
Les détails complets de l'expédition sont disponibles sur la page Politique d'expédition. Les informations concernant les réclamations pour dommages ou les procédures de retour sont disponibles sur la Politique de retour.
Comment confirmer les frais avant de commander
Pour les informations les plus précises sur les droits de douane ou d'importation, veuillez contacter votre bureau de douane local. Les autorités douanières déterminent tous les frais et peuvent modifier leurs politiques sans préavis.
Coordonnées
Pour toute question relative aux douanes, aux taxes estimées ou aux arrangements de livraison internationale, veuillez me contacter.
Jeff Dillon Beaux-Arts
Courriel : info@jeffdillon.ca
Site Web : www.JeffDillon.ca