Laatst bijgewerkt: juni 2026
Bij Jeff Dillon Fine Art wordt elk kunstwerk met zorg gemaakt, voorbereid en geïnspecteerd. Alle te koop aangeboden artikelen worden afzonderlijk geproduceerd op het moment dat een bestelling wordt geplaatst en worden uitgegeven als gelimiteerde werken, waar van toepassing vergezeld van een certificaat van echtheid. Vanwege het unieke, gelimiteerde en op bestelling gemaakte karakter van deze werken worden retouren uitsluitend geaccepteerd onder de hieronder beschreven voorwaarden.
Voorwaardelijk retourbeleid van 14 dagen
Jeff Dillon Fine Art hanteert uitsluitend voor in aanmerking komende limited-editionprints een voorwaardelijk retourbeleid van 14 dagen. De retourtermijn van 14 dagen houdt alleen in dat bestellingen van in aanmerking komende limited-editionprints voor een retour kunnen worden beoordeeld en garandeert niet dat een retour wordt geaccepteerd. Om een retour aan te vragen, moet u binnen 14 dagen na levering contact opnemen met Jeff Dillon Fine Art en goedkeuring ontvangen voordat u iets terugstuurt. Artikelen die zonder voorafgaande goedkeuring worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd. Omdat limited-editionprints op bestelling worden gemaakt, worden retourverzoeken wegens een veranderde beslissing, een onjuiste keuze van formaat of materiaal, compatibiliteit met een lijst of een voorkeur na levering niet geaccepteerd. Goedkeuring hangt af van de reden van het verzoek, de staat van het artikel en de vraag of aan alle retourvereisten is voldaan.
Artikelen die voor retour in aanmerking komen
Alleen in aanmerking komende limited-editionprints kunnen voor retour in overweging worden genomen.
Om hiervoor in aanmerking te komen, moet het artikel:
• Een in aanmerking komende limited-editionprint zijn
• Niet ingelijst zijn
• Niet extra groot zijn
• Geen aangepast formaat hebben
• In volledig nieuwe, originele staat verkeren
• In de oorspronkelijke verpakking worden geretourneerd
• De kassabon en/of het aankoopbewijs bevatten
• Het bestelnummer en het oorspronkelijke e-mailadres van de bestelling bevatten
• Voorafgaand aan het terugsturen goedgekeurd zijn voor retour
Retourzendingen worden beoordeeld nadat het artikel is ontvangen en geïnspecteerd. Goedkeuring is niet gegarandeerd en hangt af van de staat van het geretourneerde kunstwerk en de vraag of aan alle retourvereisten is voldaan.
Als een retour wordt goedgekeurd, kan Jeff Dillon Fine Art, afhankelijk van de staat van het geretourneerde artikel en de omstandigheden van de retour, een volledige of gedeeltelijke terugbetaling, winkeltegoed of een digitale cadeaubon verstrekken.
Artikelen die definitief worden verkocht en niet kunnen worden geretourneerd
De volgende artikelen worden definitief verkocht en kunnen niet worden geretourneerd:
• Originele schilderijen
• Ingelijste gelimiteerde-editiesafdrukken
• Oversized gelimiteerde-editiesafdrukken
• Gelimiteerde-editiesafdrukken met aangepaste afmetingen
• Cadeaubonnen en elektronische cadeaubonnen
• Kalenders, boeken en wenskaarten voor beeldende kunst
• Artikelen in de uitverkoop waarvan de verkoop definitief is
• Elk artikel dat niet in de oorspronkelijke staat en originele verpakking wordt geretourneerd
Voor dit beleid is een oversized afdruk een afdruk waarvan één zijde langer is dan 30 inch. Omdat originele schilderijen, ingelijste afdrukken, oversized afdrukken, afdrukken met aangepaste afmetingen, boeken, kalenders, wenskaarten en andere op bestelling gemaakte artikelen specifiek voor de koper worden geproduceerd, voorbereid of uitgegeven, kunnen ze niet opnieuw in de reguliere voorraad worden opgenomen of als nieuw worden doorverkocht.
Ruilingen
Ruilen is niet mogelijk. Elke bestelling van een kunstwerk of afdruk wordt specifiek voor de koper op maat gemaakt, voorbereid of uitgegeven.
Retourzending
Klanten zijn verantwoordelijk voor alle kosten van retourzending. Oorspronkelijke verzendkosten worden niet terugbetaald. Geretourneerde artikelen moeten zorgvuldig worden verpakt en op een manier worden verzonden die het kunstwerk tijdens het transport beschermt. Jeff Dillon Fine Art is niet verantwoordelijk voor schade die is veroorzaakt door een gebrekkige retourverpakking of onzorgvuldige behandeling tijdens de retourzending.
Douane, rechten, tarieven en invoerkosten
Douanerechten, tarieven, invoerrechten, inklaringskosten, belastingen en andere overheids- of koerierskosten worden niet terugbetaald door Jeff Dillon Fine Art. Als een zending wordt geweigerd, teruggestuurd, vertraagd of vastgehouden omdat douanekosten, tarieven, invoerheffingen of vereiste documentatie niet door de ontvanger zijn betaald of verstrekt, wordt geen terugbetaling verleend. Eventuele kosten voor retourzending, koeriersdiensten of verwerking kunnen ook aan de ontvanger in rekening worden gebracht.
Herbevoorradingsvergoeding
Afhankelijk van de staat van het geretourneerde artikel, de verpakking en de vraag of het artikel redelijkerwijs opnieuw in de voorraad kan worden opgenomen, kan een herbevoorradingsvergoeding van maximaal 20% worden toegepast. In sommige gevallen kan in plaats van een terugbetaling winkeltegoed of een elektronische cadeaubon worden aangeboden.
Termijn voor terugbetaling
Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen, geïnspecteerd en goedgekeurd, wordt een eventuele in aanmerking komende terugbetaling binnen 10 werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat uw bank of creditcardmaatschappij mogelijk extra tijd nodig heeft om de terugbetaling te verwerken en op uw rekening bij te schrijven.
Damaged or incorrect items
Please inspect your order immediately upon delivery. If your artwork arrives damaged in transit or you receive the wrong item, you must contact Jeff Dillon Fine Art within 5 days of delivery. To review a damage claim, you must provide:
• Clear photos of the artwork
• Clear photos of the packaging
• Multiple angles showing the damage to the packaging and/or artwork
• Your order number, original email, and proof of purchase
Damage claims are reviewed on a case-by-case basis. Once verified, a replacement will be sent as quickly as possible. Claims submitted without clear photographic documentation, or submitted more than 5 days after delivery, may not be eligible for replacement or other resolution.
Customer handling damage
Artwork must be handled with care upon receipt. Damage resulting from improper handling, installation, framing, storage, unpacking, or exposure to unsuitable environments is not eligible for refund, replacement, repair, store credit, or e-gift card.
Price adjustment policy
Als een door u gekocht artikel binnen zeven dagen na de besteldatum in de aanbieding komt, kunt u eenmalig een prijsaanpassing aanvragen. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om binnen deze periode van zeven dagen contact op te nemen met Jeff Dillon Fine Art en een kopie van de oorspronkelijke factuur als aankoopbewijs te verstrekken. Aanbiedingen worden gecoördineerd met externe partners en prijsaanpassingen zijn uitsluitend gebaseerd op het daadwerkelijk bij het afrekenen betaalde bedrag. Goedgekeurde aanpassingen worden terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. U zou de terugbetaling binnen drie tot vijf werkdagen op uw rekening moeten zien.
Annuleringen
Bestellingen kunnen niet meer worden geannuleerd zodra de productie of voorbereiding is begonnen. Omdat alle artikelen op bestelling worden gemaakt, worden annuleringen na aankoop niet geaccepteerd.
Contactgegevens
Jeff Dillon Fine Art
Mobiel: 519-574-6633
E-mail: info@jeffdillon.ca
Website: www.JeffDillon.ca