Ofte stilte spørsmål (OSS)

Gå til en seksjon

OM VERKENE

Hvem er Jeff Dillon Fine Art?
Jeff Dillon Fine Art representerer originalmaleriene og trykkene mine i begrenset opplag, skapt og lansert direkte fra atelieret mitt. Arbeidet mitt fokuserer på gest, farge og opplevelsen av lys — en samtidsorientert tilnærming til kanadisk landskapskunst snarere enn fotografisk realisme. Hvert verk er skapt med arkivbestandige materialer av høyeste kvalitet, med tanke på langsiktig ivaretakelse, og er ment å være en del av hverdagen og kunne nytes over tid. Les mer

Er kunstverket opphavsrettslig beskyttet?
Ja. Alle originalmalerier, trykk i begrenset opplag, bilder, fotografier, skriftlig innhold, produktbeskrivelser, design, grafikk, videoer, produktoppføringer og nettstedsmateriale er opphavsrettslig beskyttet og forblir Jeff Dillon Fine Arts immaterielle eiendom. Originalmaleriene mine er håndlaget i atelieret mitt med akrylmaling med høy viskositet på lerret. Jeg arbeider med pensler og bygger opp hvert verk gjennom lag med farge, gest, struktur og linjer. Trykk i begrenset opplag produseres fra høyoppløselige avbildninger av disse originale, håndlagde maleriene.

Kjøp av et originalmaleri, et trykk i begrenset opplag eller et annet produkt fra Jeff Dillon Fine Art overfører ikke opphavsrett, ideelle rettigheter, reproduksjonsrettigheter, bilderettigheter, lisensrettigheter eller andre immaterielle rettigheter. Det gir heller ikke tillatelse til å kopiere, laste ned, lagre, ta skjermbilder av, dele, reprodusere, publisere, endre, oppbevare, distribuere, overføre, vise, bruke som referanse, bruke til opplæring av KI eller kunstig intelligens, eller bruke kommersielt. All bruk utover personlig glede av det kjøpte kunstverket krever skriftlig forhåndstillatelse fra Jeff Dillon Fine Art. Uautorisert bruk kan føre til krav om fjerning, opphavsrettskrav, rapportering av kontoer, varsel om fjerning, rettslige skritt og erstatningskrav der det er aktuelt. Les mer

TRYKK I BEGRENSET OPPLAG

Hvordan fungerer trykk i begrenset opplag?
Hvert kanadisk kunsttrykk i begrenset opplag er knyttet til et bestemt originalmaleri, ikke til en individuell størrelse. Et forhåndsbestemt antall trykk produseres for dette verket, og når opplaget er komplett, lukkes det permanent. Trykkene produseres enkeltvis når en bestilling legges inn, slik at hvert eksemplar kan klargjøres, inspiseres og dokumenteres grundig.

Lages trykk på forhånd?
Nei. Trykk i begrenset opplag produseres individuelt etter at en bestilling er lagt inn. Hvert trykk lages på bestilling som en del av et kontrollert opplag, noe som sikrer nøyaktighet, jevn kvalitet og langsiktig kvalitet gjennom hele serien.

Beskjæres eller endres bildene for ulike størrelser?
Alle trykk i begrenset opplag produseres med samme proporsjoner som originalmaleriet. Det opprinnelige forholdet og komposisjonen bevares i alle størrelser, noe som gir trofaste reproduksjoner i riktig målestokk av kunstverket slik det ble skapt.

MATERIALER OG OVERFLATER

Hvilke trykkmaterialer er tilgjengelige?
Trykk i begrenset opplag er tilgjengelige på Museum Fine Art Paper, Canvas (på rull eller oppspent) og Gloss Metal. Hvert materiale har sitt eget uttrykk og sin egen følelse, samtidig som det bevarer trofastheten til originalmaleriet gjennom høyoppløselig og fargenøyaktig reproduksjon.

Hva er fine art-giclée-trykk?
Giclée, uttalt zji-klé, viser til en høyoppløselig kunsttrykkprosess som bruker arkivbestandige pigmentblekk på kunstpapir eller lerret. Mine trykk på Museum Fine Art Paper og Canvas lages som giclée-trykk for å bevare fargene, den tonale dybden, penselarbeidet og detaljene i originalmaleriet. Gloss Metal-trykk produseres på en annen måte, ved hjelp av en sublimeringsprosess.
Du kan lese hele forklaringen her: Hva er et giclée-trykk

Har trykkene tekstur eller utsmykninger?
Det tilføres ingen teksturelle utsmykninger. Eventuell tekstur stammer fra selve originalmaleriet eller fra den naturlige overflaten på det valgte materialet.


Hvordan ser kantene på trykket ut?
Lerretstrykk har en ren, svart kant i stedet for et bilde som er brettet rundt kanten. Denne presentasjonen holder hele komposisjonen synlig på trykkets forside og gir et raffinert, galleriklart uttrykk som fungerer godt både med og uten innramming.

Hvordan leveres trykkene?
Papirtrykk og lerretstrykk på rull sendes sammenrullet i beskyttende rør og må rammes inn ved ankomst. Oppspent lerret leveres klart til oppheng. Metalltrykk inkluderer egnet opphengsutstyr og leveres ferdig klargjort for utstilling.

EKTHETSSERTIFIKAT

Følger det med et ekthetssertifikat til trykk og originaler?
Ja. Alle originalmalerier og trykk i begrenset opplag leveres med et signert og nummerert ekthetssertifikat. Sertifikatet dokumenterer kunstverkets tittel, opplagsnummer, materialer og proveniens, og er ment å støtte langsiktig verdi, videresalg eller taksering. Les mer

PRØVEPAKKE

Hva er prøvepakken med kunsttrykk?
Prøvepakken med kunsttrykk lar deg oppleve materialene på nært hold før du bestemmer deg for å kjøpe. Den inneholder prøver av Museum Fine Art Paper, Canvas og Gloss Metal med maleri nr. 246 «Northern Light Magic».

Hvorfor bør jeg velge en prøvepakke?
Mange samlere synes dette er nyttig når de planlegger større kjøp, velger flere verk eller ganske enkelt ønsker å føle seg trygge på valget. Prøvepakken sendes kostnadsfritt over hele verden.

Hvor kan jeg se prøvepakken med kunsttrykk?
Informasjon om prøvepakken med kunsttrykk, inkludert hvordan du bestiller en, finnes på nettstedet mitt her: Prøvepakke

FRAKT OG LEVERING

Tilbyr dere kostnadsfri frakt?
Ja. Kostnadsfri frakt tilbys innen Canada og USA for trykk i begrenset opplag. Det er et lite gebyr for kalendere, bøker og gratulasjonskort. Originalmalerier sendes kostnadsfritt innen Canada. Internasjonale bestillinger kan bli pålagt toll- eller importavgifter fastsatt av destinasjonslandet.

Hvor lang tid tar frakten?
Trykk i begrenset opplag trenger vanligvis omtrent 12 til 21 dager til produksjon og klargjøring. Originalmalerier trenger vanligvis 2 til 5 dager til profesjonell emballering i trekasse før de sendes. Sporingsinformasjon oppgis når bestillingen er sendt.

For fullstendige opplysninger, se fraktvilkårene. Les mer

MÅ JEG BETALE TOLLAVGIFTER?

Er tollavgifter inkludert i bestillingen min?
Toll, skatter eller importavgifter er ikke inkludert i kjøpsprisen og kommer i tillegg til den kostnadsfrie frakten som tilbys for bestillinger levert innen Canada og USA. Selv om frakten er gratis til disse regionene, er eventuelle tollavgifter som kreves inn av amerikanske myndigheter, mottakerens ansvar. For bestillinger som sendes utenfor Canada og USA, gjelder både fraktkostnader og eventuelle toll- eller importavgifter fastsatt av destinasjonslandet. All kunst og alle trykk i begrenset opplag lages på bestilling og kan ikke refunderes. Hvis tollavgiftene ikke betales og en forsendelse avvises eller ikke kan leveres, refunderes ikke bestillingen.

Må jeg betale tollavgifter hvis jeg bor i USA?
Ja, det er mulig. Nylige endringer hos U.S. Customs and Border Protection innebærer at forsendelser til USA kan bli pålagt toll eller fortollingsgebyrer uavhengig av kjøpsbeløpet. Transportører som UPS eller FedEx kan kreve inn disse avgiftene på vegne av amerikanske tollmyndigheter før levering.

Hva med andre internasjonale reisemål?
Bestillinger som sendes til land utenfor Canada og USA, inkludert EU, Storbritannia, Australia og New Zealand, kan også bli pålagt lokale tollavgifter eller skatter i henhold til hvert lands regler.

Hvordan finner jeg ut de nøyaktige gebyrene?
Hvis du er usikker på importreglene i landet ditt, vil den mest nøyaktige og oppdaterte informasjonen være å kontakte ditt lokale tollkontor.

RETURER OG REFUSJONER

Godtas returer?

Jeff Dillon Fine Art tilbyr en betinget returordning på 14 dager, som kun gjelder kvalifiserte trykk i begrenset opplag. For å be om retur må du kontakte Jeff Dillon Fine Art innen 14 dager etter levering og få godkjenning før du sender noe tilbake. Kun uinnrammede trykk i begrenset opplag som ikke er i ekstra stort format eller spesialmål, kan vurderes for retur. Varen må være i helt ny, original stand, returneres i originalemballasjen og inkludere kvittering og/eller kjøpsbevis, bestillingsnummer og den opprinnelige e-posten for bestillingen. Returer vurderes etter at varen er mottatt og kontrollert. Varer som returneres uten forhåndsgodkjenning, blir ikke akseptert.

Hvilke varer kan ikke returneres?

Originalmalerier, innrammede trykk i begrenset opplag, trykk i begrenset opplag i ekstra stort format, trykk i begrenset opplag i spesialmål, gavekort og elektroniske gavekort, kalendere, bøker, kunstkort, varer som er merket «siste salg», og alle varer som ikke returneres i original stand og originalemballasje, selges som endelig salg og kan ikke returneres. Et trykk i ekstra stort format er et trykk der én side er lengre enn 30 tommer.

Tilbys bytte?

Bytte tilbys ikke. Hver bestilling av kunstverk eller trykk lages, klargjøres eller utstedes spesielt for kjøperen.

Refunderes frakt, toll, tollsatser eller importgebyrer?

Nei. Kunden er ansvarlig for returfrakten, og de opprinnelige fraktkostnadene refunderes ikke. Tollavgifter, tollsatser, importgebyrer, fortollingsgebyrer, skatter og andre offentlige avgifter eller gebyrer fra transportøren refunderes ikke av Jeff Dillon Fine Art.

Hva gjør jeg hvis bestillingen min kommer skadet?

Kontroller bestillingen umiddelbart etter levering. Hvis kunstverket ditt blir skadet under transport, eller du mottar feil vare, må du kontakte Jeff Dillon Fine Art innen 7 dager etter levering. Legg ved tydelige bilder av kunstverket, emballasjen og flere vinkler som viser skadene på emballasjen og/eller kunstverket, samt bestillingsnummer, den opprinnelige e-postadressen og kjøpsbevis. Når dette er bekreftet, sendes en erstatningsvare så raskt som mulig.

Kan jeg be om en prisjustering?

Hvis en vare du har kjøpt blir satt ned i pris innen sju dager etter bestillingsdatoen, kan du be om en engangsprisjustering. Det er kjøperens ansvar å kontakte Jeff Dillon Fine Art innen sju dager og legge ved en kopi av den opprinnelige fakturaen som kjøpsbevis. Prisjusteringer beregnes ut fra beløpet som faktisk ble betalt ved utsjekking. Godkjente justeringer refunderes til den opprinnelige betalingsmåten og vises vanligvis innen tre til fem virkedager.

For fullstendige opplysninger, se refusjonspolicyen. Les mer

PERSONVERN OG SIKKERHET

Er personopplysningene mine sikre?
Ja. Personopplysningene dine brukes kun til å behandle bestillinger, gi oppdateringer og opprettholde kommunikasjon knyttet til kjøpet ditt. De selges aldri eller brukes til andre formål.

For mer informasjon, se personvernerklæringen. Les mer

BESTILLINGSVERK

Tar du imot bestillinger på malerier?
Ja. Jeg tar imot et begrenset antall bestillingsverk hvert år, men bestillinger kan settes opp over flere år. Bestillingsverk skapes i min etablerte stil og med min tilnærming, med mål om å produsere et verk som harmonerer med resten av kunstnerskapet mitt, samtidig som det gjenspeiler den tiltenkte plasseringen eller den personlige betydningen bak forespørselen.

Hvordan begynner bestillingsprosessen?
Prosessen begynner med en henvendelse, etterfulgt av en samtale for å avklare størrelse, format, fargeretning, motiv og tidsramme. Når disse detaljene er avtalt, utarbeides et formelt tilbud. Tilbudene er gyldige i 30 dager.

Hvordan fastsettes prisen?
Prisen på bestillingsverk baseres på maleriets størrelse og destinasjon. All prissetting bekreftes på forhånd før arbeidet begynner. Jeg tar ikke mer betalt for bestillingsverk enn for andre ferdigstilte originalverk.

Kreves det et depositum?
Ja. Et depositum på 50 % kreves før et bestillingsverk påbegynnes. Dette sikrer prosjektet en plass i timeplanen min og gjør det mulig å starte arbeidet.

Hvor lang tid tar det å ferdigstille et bestillingsverk?
De fleste bestillingsverk krever minst 30 dager å ferdigstille. Tidsrammen kan variere avhengig av størrelse, kompleksitet og aktuelle oppdrag i atelieret. Anslått ferdigstillelsestid avtales før bestillingen bekreftes.

Vil jeg være involvert gjennom hele maleprosessen?
Bestillingsverk skapes med tillit til den kunstneriske prosessen, snarere enn trinnvise godkjenninger. Verket utvikles selvstendig for å sikre samsvar med mitt kunstneriske uttrykk og mine standarder.

Hva skjer hvis jeg bestemmer meg for ikke å gå videre når maleriet er ferdig?
Hvis du velger å ikke gå videre etter ferdigstillelse, beholdes det innledende depositumet, og maleriet forblir hos meg. Depositumet gjenspeiler tiden, materialene og den kreative innsatsen som kreves for å produsere verket.

Kan bestilte malerier returneres?
Bestilte originalmalerier regnes som endelig salg og kan ikke returneres, refunderes eller byttes etter at de er ferdigstilt.

TRYGGHET OG OMSORG

Finnes det naturlige variasjoner eller ufullkommenheter?
Kunstmaterialer, særlig lerret og papir, kan ha subtile variasjoner som er en naturlig del av oppbygningen. Disse egenskapene regnes som en del av materialets autentisitet og er i tråd med standarder for museumskvalitet.

Hvordan bør jeg ta vare på og vise frem kunsttrykket mitt?
For å bevare kunsttrykket ditt over tid bør du vise det frem borte fra direkte sollys og sterke UV-lyskilder, som kan føre til falming. Unngå å henge det i områder med høy luftfuktighet eller store temperatursvingninger, som på badet eller nær varmeventiler. Trykk på Museum Fine Art Paper bør rammes inn bak UV-beskyttende glass eller akryl. Lerrets- og metalltrykk er mer motstandsdyktige, men har godt av de samme hensynene til lys og fuktighet. Støv forsiktig med en myk, tørr klut ved behov. Med riktig pleie er arkivbestandige kunsttrykk laget for å vare i generasjoner.

HOLD KONTAKTEN

Hvordan kan jeg holde meg orientert om nye malerier og lanseringer?
Den beste måten å se nye malerier, begrensede utgivelser og oppdateringer fra atelieret på, er gjennom nyhetsbrevet mitt. Abonnenter får vanligvis se nye verk først, før de deles offentlig.

Sender du hyppige e-poster eller meldinger?
Jeg er opptatt av å respektere folks tid og prøver å kommunisere bare når det er noe meningsfylt å dele. Det kan være perioder med økt aktivitet rundt nye lanseringer eller sesongbaserte arrangementer, men kommunikasjonen er generelt begrenset og gjennomtenkt.

Tilbyr dere SMS-oppdateringer?
For deg som foretrekker tekstmeldinger, er SMS-oppdateringer tilgjengelige for viktige kunngjøringer som nye lanseringer, ordreoppdateringer eller tidsbegrensede muligheter. SMS-meldinger er valgfrie og kan stoppes når som helst.

Hvordan melder jeg meg på eller administrerer innstillingene mine?
Du kan abonnere på nyhetsbrevet eller SMS-oppdateringer via nettstedet mitt. Innstillingene kan når som helst oppdateres eller avsluttes, og kontaktopplysningene dine deles aldri utenfor Jeff Dillon Fine Art.

YTTERLIGERE SPØRSMÅL

Hva om jeg fortsatt har spørsmål?
Hvis du ønsker en avklaring om noe ved verket, materialene eller prosessen, er du velkommen til å kontakte meg direkte. Jeg hjelper deg gjerne med å ta en informert og trygg beslutning.

Relaterte sider

Takk for interessen og for at du tar deg tid til å lære mer om arbeidet. Hvert verk blir utarbeidet med omtanke, intensjon og respekt for samleren som tar det med inn i sitt eget rom.

Jeff