Sist oppdatert: juni 2026
Denne fraktpolicyen beskriver hvordan bestillinger fra Jeff Dillon Fine Art produseres, klargjøres, sendes og leveres. Ved å legge inn en bestilling via www.JeffDillon.ca godtar du vilkårene nedenfor.
Produksjon og klargjøring
- Begrensede kunsttrykk produseres individuelt etter at en bestilling er lagt inn. Beregn omtrent 12 til 21 dager for omhyggelig produksjon, klargjøring og frakt. Innrammede produkter eller spesialformater kan kreve mer tid.
- Originalmalerier krever omtrent 2 til 5 virkedager for profesjonell klargjøring og emballering i transportkasse før sending. I noen tilfeller kan det kreves mer tid for å sikre tilstrekkelig herding eller påføring av beskyttende overflatebehandling. Du vil bli kontaktet direkte dersom tidsplanen må justeres.
Sporingsinformasjon oppgis når bestillingen er sendt.
Fraktområder og kostnader
- Gratis frakt tilbys for begrensede kunsttrykk som sendes innen Canada og USA.
- Gratis frakt tilbys for originalmalerier som sendes innen Canada.
- Frakt for originalmalerier utenfor Canada, samt overdimensjonerte eller spesialtilpassede forsendelser, kan kreve et individuelt frakttilbud. Hvis dette gjelder, kontakter vi deg direkte for å bekrefte avtalene før sending.
- Kalendere, bøker og gratulasjonskort har et mindre fraktgebyr.
Toll og importavgifter
Toll, skatter og importavgifter er ikke inkludert i kjøpesummen og kommer i tillegg til den gratis frakten som tilbys for bestillinger levert innen Canada og USA. Selv om frakten til disse områdene er gratis, er eventuelle toll- eller importavgifter som kreves av mottakerlandet, mottakerens ansvar. Alle originalmalerier, innrammede trykk, overdimensjonerte trykk, trykk i spesialformat, bøker, kalendere, gratulasjonskort, gavekort og andre varer som selges som sluttsalg, kan ikke refunderes. Kvalifiserte begrensede kunsttrykk kan vurderes for retur, men bare på vilkårene som er angitt i returpolicyen. Hvis toll, avgifter, importavgifter eller nødvendig dokumentasjon ikke betales eller leveres av mottakeren, og en forsendelse avvises, returneres, forsinkes eller ikke kan leveres, utstedes ingen refusjon. Eventuelle kostnader for returfrakt, budtjenester eller håndtering kan også faktureres mottakeren.
Amerikanske tollsatser og avgifter (suspensjon av de minimis-grensen – gjelder fra 29. august 2025)
USA har suspendert den tollfrie «de minimis»-grensen på 800 amerikanske dollar for import fra alle land, inkludert Canada. Som følge av dette kan forsendelser til USA bli ilagt toll eller klareringsgebyrer uavhengig av bestillingens verdi. For forsendelser som sendes gjennom postsystemet, må toll beregnes og forhåndsbetales før pakken kommer inn i USA.
USA har også innført nye tolltiltak i henhold til International Emergency Economic Powers Act og tilknyttede fullmakter. Disse kan gjelde varer som importeres fra Canada, og kan føre til høyere tollsatser på enkelte produkter som ikke har opprinnelse i CUSMA-land. Varer som kvalifiserer i henhold til Canada–United States–Mexico Agreement (CUSMA), kan fortsatt innføres tollfritt når korrekt dokumentasjon foreligger.
Transportører som UPS, FedEx, DHL og Canada Posts grensekryssende samarbeidspartnere kan kreve inn eventuelle tollavgifter, skatter eller klareringsgebyrer på vegne av amerikanske tollmyndigheter før forsendelsen utleveres. Disse kostnadene fastsettes utelukkende av amerikanske myndigheter og er mottakerens ansvar. Hvis toll eller andre tollrelaterte kostnader ikke betales og en forsendelse avvises eller ikke kan leveres, utstedes ingen refusjon, og eventuelle kostnader for retur eller håndtering kan faktureres mottakeren.
Internasjonale bestillinger utenfor Canada og USA
For bestillinger som leveres til land utenfor Canada og USA, påløper fraktkostnader som beregnes ved betaling. Toll, skatter, fortollingsgebyrer eller importkrav fastsatt av destinasjonslandet kan også gjelde. Forsendelser kan holdes tilbake inntil mottakeren har levert nødvendig dokumentasjon eller betalt påkrevde beløp.
Tollreglene varierer betydelig mellom land, inkludert land i EU, Storbritannia, Australia og New Zealand. Den mest nøyaktige informasjonen om eventuelle toll- eller skattebeløp får du fra ditt lokale tollkontor.
Frakt og håndtering
Hvert kunstverk pakkes profesjonelt med omhu og oppmerksomhet på detaljer for å sikre trygg levering. Emballasjematerialer og metoder velges ut fra kunstverkets størrelse, medium og destinasjon.
Bestillinger som sendes utenfor Canada og USA, kan bli ilagt toll, merverdiavgift, fortollingsgebyrer eller importskatter fastsatt av destinasjonslandet. Disse kostnadene er mottakerens ansvar og er ikke inkludert i kjøpesummen eller fraktkostnaden.
Fraktselskaper
Bestillinger sendes med anerkjente profesjonelle fraktselskaper som velges ut fra destinasjon, verdi og pakkestørrelse. Disse kan omfatte Canada Post, UPS, Purolator, FedEx, DHL eller tilsvarende budtjenester. Sporingsinformasjon oppgis når den er tilgjengelig.
Leveringsadresser
Vi anbefaler levering til en sikker bolig- eller forretningsadresse. Enkelte forsendelser kan ikke leveres til postbokser på grunn av størrelse, verdi eller begrensninger hos fraktselskapet.
Risiko for tap
Når en bestilling er overlevert til fraktselskapet, ligger leveringstidspunkt og fraktselskapets håndtering utenfor Jeff Dillon Fine Arts direkte kontroll. Hvis en bestilling likevel ankommer med transportskade, vil Jeff Dillon Fine Art behandle kravet i henhold til prosessen for skadede forsendelser nedenfor.
Skadede forsendelser
Kontroller bestillingen umiddelbart etter levering. Hvis bestillingen ankommer med transportskade, må du varsle Jeff Dillon Fine Art innen 7 dager etter levering og legge ved tydelige bilder av kunstverket, emballasjen og flere vinkler som viser skaden på emballasjen og/eller kunstverket. Skadekrav vurderes individuelt. Når skaden er bekreftet, sendes en erstatningsvare så raskt som mulig. Krav som sendes inn uten tydelig fotodokumentasjon, eller mer enn 7 dager etter levering, er kanskje ikke kvalifisert for erstatningsvare eller annen løsning.
Retur og refusjon
Returretten reguleres av returpolicyen. Kvalifiserte begrensede kunsttrykk kan vurderes for retur, men bare på vilkårene som er angitt i returpolicyen. Originalmalerier, innrammede trykk, overdimensjonerte trykk, trykk i spesialformat, bøker, kalendere, gratulasjonskort, gavekort, elektroniske gavekort, varer som selges som sluttsalg, og alle varer som ikke returneres i original stand og originalemballasje, kan ikke returneres.
Kommunikasjon og oppdateringer
For å sikre at du mottar viktige oppdateringer om bestillingen, inkludert fraktvarsler, ber vi deg legge til følgende e-postadresse i kontaktlisten din: info@jeffdillon.ca
Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om frakt, leveringstid eller særskilte avtaler, kan du kontakte:
Jeff Dillon Fine Art
E-post: info@jeffdillon.ca
Nettsted: www.JeffDillon.ca