Sist oppdatert: juni 2026
Hos Jeff Dillon Fine Art blir hvert kunstverk laget, klargjort og inspisert med omhu. Alle varer som tilbys for salg, produseres individuelt når en bestilling legges inn, og leveres som begrensede verk med et ekthetssertifikat der det er aktuelt. På grunn av verkenes spesialtilpassede, begrensede og bestillingsproduserte karakter godtas returer bare på vilkårene som er beskrevet nedenfor.
Betinget returordning på 14 dager
Jeff Dillon Fine Art tilbyr en betinget returordning på 14 dager som kun gjelder kvalifiserte grafiske trykk i begrenset opplag. Returperioden på 14 dager innebærer bare at kvalifiserte bestillinger av grafiske trykk i begrenset opplag kan vurderes for retur, og garanterer ikke at returen blir godkjent. For å be om retur må du kontakte Jeff Dillon Fine Art innen 14 dager etter levering og få godkjenning før du sender noe tilbake. Varer som returneres uten forhåndsgodkjenning, vil ikke bli akseptert. Ettersom grafiske trykk i begrenset opplag produseres på bestilling, godtas ikke returforespørsler på grunn av ombestemmelse, feil valg av størrelse eller materiale, kompatibilitet med ramme eller personlige preferanser etter levering. Godkjenning avhenger av årsaken til forespørselen, varens tilstand og om alle returbetingelser er oppfylt.
Varer som kan vurderes for retur
Bare kvalifiserte grafiske trykk i begrenset opplag kan vurderes for retur.
For å kvalifisere må varen:
• Være et kvalifisert grafisk trykk i begrenset opplag
• Være uten ramme
• Ikke være i overstørrelse
• Ikke være i en spesialtilpasset størrelse
• Være i helt ny, original stand
• Returneres i originalemballasjen
• Inneholde kvittering og/eller kjøpsbevis
• Inneholde ordrenummeret og den opprinnelige e-postadressen for bestillingen
• Være godkjent for retur før den sendes tilbake
Returer vurderes etter at varen er mottatt og inspisert. Godkjenning er ikke garantert og avhenger av tilstanden til det returnerte kunstverket og om alle returbetingelser er oppfylt.
Hvis en retur godkjennes, kan Jeff Dillon Fine Art tilby refusjon, delvis refusjon, tilgodebeløp eller et elektronisk gavekort, avhengig av tilstanden til den returnerte varen og omstendighetene rundt returen.
Varer som selges uten angrerett og ikke kan returneres
Følgende varer selges uten angrerett og kan ikke returneres:
• Originalmalerier
• Innrammede trykk i begrenset opplag
• Store trykk i begrenset opplag
• Trykk i begrenset opplag i spesialformat
• Gavekort og elektroniske gavekort
• Kalendere, bøker og gratulasjonskort med kunstmotiv
• Varer som er solgt som endelig salg
• Alle varer som ikke returneres i original stand og originalemballasje
I denne policyen er et stort trykk ethvert trykk der én side måler over 30 tommer. Siden originalmalerier, innrammede trykk, store trykk, trykk i spesialformat, bøker, kalendere, gratulasjonskort og andre varer som lages på bestilling, produseres, klargjøres eller utstedes spesielt for kjøperen, kan de ikke legges tilbake på ordinært lager eller selges videre som nye.
Bytte
Bytte tilbys ikke. Hver kunstgjenstand eller trykkbestilling er spesiallaget, klargjort eller utstedt spesielt for kjøperen.
Returfrakt
Kunden er ansvarlig for alle kostnader ved returfrakt. Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke. Returnerte varer må pakkes forsvarlig og sendes på en måte som beskytter kunstverket under transport. Jeff Dillon Fine Art er ikke ansvarlig for skader som skyldes dårlig returpakking eller feil håndtering under returforsendelsen.
Toll, avgifter og importgebyrer
Toll, avgifter, importgebyrer, fortollingsgebyrer, skatter og andre offentlige gebyrer eller gebyrer fra transportøren refunderes ikke av Jeff Dillon Fine Art. Hvis en forsendelse avvises, returneres, forsinkes eller holdes tilbake fordi toll, avgifter, importgebyrer eller nødvendig dokumentasjon ikke betales eller leveres av mottakeren, utstedes ingen refusjon. Eventuelle kostnader for returfrakt, transportør eller håndtering kan også belastes mottakeren.
Geby r for tilbakelegging på lager
Et gebyr for tilbakelegging på lager på opptil 20 % kan pålegges, avhengig av tilstanden til den returnerte varen, emballasjen og om varen med rimelighet kan legges tilbake på lager. I enkelte tilfeller kan butikkreditt eller et elektronisk gavekort tilbys i stedet for refusjon.
Tidspunkt for refusjon
Når den returnerte varen er mottatt, inspisert og godkjent, vil eventuell kvalifisert refusjon bli behandlet til den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager. Vær oppmerksom på at banken eller kredittkortselskapet ditt kan trenge ytterligere tid til å behandle og bokføre refusjonen på kontoen din.
Skadede eller feilaktige varer
Kontroller bestillingen umiddelbart ved levering. Hvis kunstverket ditt ankommer med transportskade, eller du mottar feil vare, må du kontakte Jeff Dillon Fine Art innen fem dager etter levering. For å få vurdert et skadekrav må du oppgi:
• Tydelige bilder av kunstverket
• Tydelige bilder av emballasjen
• Bilder fra flere vinkler som viser skaden på emballasjen og/eller kunstverket
• Ordrenummeret ditt, den opprinnelige e-postadressen og kjøpsbevis
Skadekrav vurderes individuelt. Når skaden er bekreftet, sendes en erstatningsvare så raskt som mulig. Krav som sendes inn uten tydelig fotodokumentasjon, eller mer enn fem dager etter levering, kvalifiserer kanskje ikke for erstatning eller annen løsning.
Skader forårsaket av kunden
Kunstverket må behandles forsiktig ved mottak. Skader som skyldes feil håndtering, montering, innramming, oppbevaring, utpakking eller eksponering for uegnede miljøforhold, kvalifiserer ikke for refusjon, erstatning, reparasjon, tilgodebeløp eller elektronisk gavekort.
Retningslinjer for prisjustering
Hvis en vare du har kjøpt, blir satt ned i pris innen sju dager etter bestillingsdatoen, kan du be om en engangsprisjustering. Det er kjøperens ansvar å kontakte Jeff Dillon Fine Art innen denne sjudagersperioden og legge ved en kopi av den opprinnelige fakturaen som kjøpsbevis. Salg koordineres med eksterne partnere, og prisjusteringer baseres utelukkende på beløpet som faktisk ble betalt ved utsjekking. Godkjente justeringer refunderes til den opprinnelige betalingsmåten, og du bør se refusjonen på kontoen din innen tre til fem virkedager.
Kanselleringer
Bestillinger kan ikke kanselleres etter at produksjon eller klargjøring har begynt. Siden alle varer produseres på bestilling, godtas ikke kanselleringer etter kjøp.
Kontaktinformasjon
Jeff Dillon Fine Art
Mobil: 519-574-6633
E-post: info@jeffdillon.ca
Nettsted: www.JeffDillon.ca