Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026 r.
W Jeff Dillon Fine Art każde dzieło jest tworzone, przygotowywane i dokładnie sprawdzane. Wszystkie produkty oferowane na sprzedaż są wykonywane indywidualnie w momencie złożenia zamówienia i wydawane jako dzieła limitowane, którym w stosownych przypadkach towarzyszy Certyfikat Autentyczności. Ze względu na niestandardowy, limitowany i wykonywany na zamówienie charakter tych dzieł, zwroty są przyjmowane wyłącznie na warunkach określonych poniżej.
14-dniowa warunkowa polityka zwrotów
Jeff Dillon Fine Art oferuje 14-dniową warunkową politykę zwrotów dotyczącą wyłącznie kwalifikowanych grafik z limitowanej edycji. 14-dniowy okres zwrotu umożliwia jedynie rozpatrzenie zamówień na kwalifikowane grafiki z limitowanej edycji pod kątem zwrotu i nie gwarantuje jego przyjęcia. Aby poprosić o zwrot, należy skontaktować się z Jeff Dillon Fine Art w ciągu 14 dni od dostawy i uzyskać zgodę przed odesłaniem produktu. Produkty zwrócone bez wcześniejszej zgody nie zostaną przyjęte. Ponieważ grafiki z limitowanej edycji są wykonywane na zamówienie, prośby o zwrot z powodu zmiany decyzji, wyboru niewłaściwego rozmiaru lub materiału, kompatybilności z ramą albo preferencji po dostawie nie są przyjmowane. Zatwierdzenie zależy od powodu zgłoszenia, stanu produktu oraz spełnienia wszystkich wymogów dotyczących zwrotu.
Produkty kwalifikujące się do rozpatrzenia pod kątem zwrotu
Do zwrotu mogą zostać rozpatrzone wyłącznie kwalifikowane grafiki z limitowanej edycji.
Aby spełnić warunki, produkt musi:
• Być kwalifikowanym grafikiem z limitowanej edycji
• Być nieoprawiony
• Nie być produktem ponadgabarytowym
• Nie być wykonany w niestandardowym rozmiarze
• Być w zupełnie nowym, oryginalnym stanie
• Zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu
• Zawierać paragon i/lub dowód zakupu
• Zawierać numer zamówienia i adres e-mail użyty przy składaniu pierwotnego zamówienia
• Uzyskać zatwierdzenie zwrotu przed odesłaniem
Zwroty są rozpatrywane po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu. Zatwierdzenie nie jest gwarantowane i zależy od stanu zwróconego dzieła oraz spełnienia wszystkich wymogów dotyczących zwrotu.
Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, Jeff Dillon Fine Art może przyznać zwrot pieniędzy, częściowy zwrot pieniędzy, środki do wykorzystania w sklepie lub kartę podarunkową e-gift, w zależności od stanu zwróconego produktu i okoliczności zwrotu.
Produkty sprzedawane bez możliwości zwrotu
Następujące produkty są sprzedawane bez możliwości zwrotu:
• Oryginalne obrazy
• Druki kolekcjonerskie w ramkach
• Wielkoformatowe druki kolekcjonerskie
• Druki kolekcjonerskie o niestandardowych wymiarach
• Karty podarunkowe i elektroniczne karty podarunkowe
• Kalendarze, książki i artystyczne kartki okolicznościowe
• Przedmioty sprzedawane bez możliwości zwrotu
• Każdy przedmiot zwrócony w stanie innym niż oryginalny lub w innym niż oryginalne opakowanie
Na potrzeby niniejszej polityki druk wielkoformatowy oznacza każdy druk, którego jeden bok ma długość większą niż 30 cali. Ponieważ oryginalne obrazy, druki w ramkach, druki wielkoformatowe, druki o niestandardowych wymiarach, książki, kalendarze, kartki okolicznościowe i inne produkty wykonywane na zamówienie są produkowane, przygotowywane lub wydawane specjalnie dla nabywcy, nie można ich ponownie wprowadzić do regularnego asortymentu ani odsprzedać jako nowych.
Wymiana
Wymiana nie jest możliwa. Każde dzieło sztuki lub zamówiony druk jest wykonywany, przygotowywany lub wydawany specjalnie dla nabywcy.
Wysyłka zwrotna
Klienci ponoszą wszystkie koszty wysyłki zwrotnej. Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Zwracane przedmioty należy starannie zapakować i wysłać w sposób chroniący dzieło sztuki podczas transportu. Jeff Dillon Fine Art nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia spowodowane niewłaściwym zapakowaniem zwrotnym lub nieprawidłowym obchodzeniem się z przesyłką podczas transportu zwrotnego.
Cła, taryfy i opłaty importowe
Cła, taryfy, opłaty importowe, opłaty brokerskie, podatki oraz inne opłaty rządowe lub kurierskie nie są zwracane przez Jeff Dillon Fine Art. Jeśli przesyłka zostanie odmówiona, zwrócona, opóźniona lub zatrzymana z powodu nieopłacenia przez odbiorcę opłat celnych, taryf, opłat importowych lub nieprzekazania wymaganej dokumentacji, zwrot środków nie zostanie dokonany. Odbiorca może również zostać obciążony wszelkimi opłatami za przesyłkę zwrotną, usługi kurierskie lub obsługę.
Opłata za ponowne przyjęcie towaru
W zależności od stanu zwróconego przedmiotu, opakowania oraz tego, czy można go zasadnie ponownie wprowadzić do magazynu, może zostać naliczona opłata za ponowne przyjęcie towaru w wysokości do 20%. W niektórych przypadkach zamiast zwrotu pieniędzy może zostać zaoferowany kredyt sklepowy lub elektroniczna karta podarunkowa.
Termin zwrotu środków
Po otrzymaniu, sprawdzeniu i zatwierdzeniu zwróconego przedmiotu wszelkie należne środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Należy pamiętać, że bank lub wystawca karty kredytowej może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu na koncie.
Uszkodzone lub niewłaściwe produkty
Sprawdź zamówienie natychmiast po dostawie. Jeśli dzieło sztuki dotrze uszkodzone w transporcie lub otrzymasz niewłaściwy produkt, musisz skontaktować się z Jeff Dillon Fine Art w ciągu 5 dni od dostawy. Aby rozpatrzyć reklamację dotyczącą uszkodzenia, musisz przedstawić:
• Wyraźne zdjęcia dzieła sztuki
• Wyraźne zdjęcia opakowania
• Ujęcia z wielu perspektyw pokazujące uszkodzenia opakowania i/lub dzieła sztuki
• Numer zamówienia, pierwotny adres e-mail i dowód zakupu
Roszczenia dotyczące uszkodzeń są rozpatrywane indywidualnie. Po potwierdzeniu uszkodzenia wymiana zostanie wysłana tak szybko, jak to możliwe. Roszczenia złożone bez wyraźnej dokumentacji fotograficznej lub po upływie ponad 5 dni od dostawy mogą nie kwalifikować się do wymiany ani innego rozwiązania.
Uszkodzenia spowodowane przez klienta
Po otrzymaniu dzieło sztuki należy traktować z należytą ostrożnością. Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego obchodzenia się, montażu, oprawiania, przechowywania, rozpakowywania lub narażenia na nieodpowiednie warunki nie kwalifikują się do zwrotu pieniędzy, wymiany, naprawy, przyznania środków do wykorzystania w sklepie ani karty podarunkowej w formie elektronicznej.
Zasady wyrównania ceny
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt zostanie przeceniony w ciągu siedmiu dni od daty złożenia zamówienia, możesz poprosić o jednorazowe wyrównanie ceny. Obowiązkiem kupującego jest skontaktowanie się z Jeff Dillon Fine Art w tym siedmiodniowym okresie i przedstawienie kopii oryginalnej faktury jako dowodu zakupu. Promocje są koordynowane z partnerami zewnętrznymi, a wyrównanie ceny opiera się wyłącznie na faktycznie zapłaconej kwocie przy kasie. Zatwierdzone wyrównania zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności, a zwrot powinien pojawić się na Twoim koncie w ciągu od trzech do pięciu dni roboczych.
Anulowanie zamówień
Zamówień nie można anulować po rozpoczęciu produkcji lub przygotowania. Ponieważ wszystkie produkty są wykonywane na zamówienie, anulowanie po zakupie nie jest możliwe.
Dane kontaktowe
Jeff Dillon Fine Art
Telefon komórkowy: 519-574-6633
E-mail: info@jeffdillon.ca
Strona internetowa: www.JeffDillon.ca