Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026 r.
Niniejsza Polityka wysyłki określa sposób produkcji, przygotowania, wysyłki i dostarczania zamówień z Jeff Dillon Fine Art. Składając zamówienie za pośrednictwem www.JeffDillon.ca, akceptujesz poniższe warunki.
Produkcja i przygotowanie
- Grafiki w limitowanej edycji są produkowane indywidualnie po złożeniu zamówienia. Na staranną produkcję, przygotowanie i wysyłkę należy przeznaczyć około 12–21 dni. Przedmioty oprawione lub formaty specjalne mogą wymagać dodatkowego czasu.
- Oryginalne obrazy wymagają około 2–5 dni roboczych na profesjonalne przygotowanie i zapakowanie w skrzynię przed wysyłką. W niektórych przypadkach może być potrzebny dodatkowy czas na właściwe utwardzenie lub nałożenie powłok ochronnych. Jeśli konieczna będzie zmiana terminu, skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio.
Dane do śledzenia przesyłki są przekazywane po jej wysłaniu.
Regiony wysyłki i koszty
- Bezpłatna wysyłka grafik w limitowanej edycji jest dostępna na terenie Kanady i Stanów Zjednoczonych.
- Bezpłatna wysyłka oryginalnych obrazów jest dostępna na terenie Kanady.
- Wysyłka oryginalnych obrazów poza Kanadę, a także przesyłek ponadgabarytowych lub specjalnych, może wymagać indywidualnej wyceny. Jeśli będzie to konieczne, skontaktujemy się z Tobą bezpośrednio, aby potwierdzić szczegóły przed wysyłką.
- Kalendarze, książki i kartki okolicznościowe podlegają niewielkiej opłacie za wysyłkę.
Opłaty celne i importowe
Opłaty celne, podatki i należności importowe nie są wliczone w cenę zakupu i są niezależne od bezpłatnej wysyłki oferowanej w przypadku zamówień dostarczanych na terenie Kanady i Stanów Zjednoczonych. Mimo że wysyłka do tych regionów jest bezpłatna, wszelkie opłaty celne lub importowe naliczone przez kraj odbiorcy ponosi odbiorca. Wszystkie oryginalne obrazy, obrazy w oprawie, grafiki ponadgabarytowe, grafiki w niestandardowych rozmiarach, książki, kalendarze, kartki okolicznościowe, karty podarunkowe i inne produkty oznaczone jako sprzedaż ostateczna nie podlegają zwrotowi. Kwalifikujące się grafiki w limitowanej edycji mogą zostać przyjęte do zwrotu wyłącznie na warunkach określonych w Polityce zwrotów. Jeśli odbiorca nie uiści opłat celnych, ceł, taryf, należności importowych lub nie dostarczy wymaganej dokumentacji, a przesyłka zostanie odrzucona, zwrócona, opóźniona lub nie będzie mogła zostać doręczona, zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany. Wszelkie koszty zwrotnej wysyłki, usług kurierskich lub obsługi mogą również zostać naliczone odbiorcy.
Cła i taryfy w USA (zawieszenie progu de minimis – obowiązuje od 29 sierpnia 2025 r.)
Stany Zjednoczone zawiesiły wolny od cła próg „de minimis” w wysokości 800 USD dla importu ze wszystkich krajów, w tym z Kanady. W związku z tym przesyłki wwożone do Stanów Zjednoczonych mogą zostać objęte cłami lub opłatami za odprawę niezależnie od wartości zamówienia. W przypadku przesyłek wysyłanych za pośrednictwem systemu pocztowego cła muszą zostać naliczone i opłacone z góry, zanim paczka trafi do USA.
Stany Zjednoczone wprowadziły również nowe środki taryfowe na podstawie ustawy International Emergency Economic Powers Act i powiązanych przepisów. Mogą one mieć zastosowanie do towarów importowanych z Kanady i skutkować wyższymi stawkami celnymi na niektóre produkty niepochodzące z obszaru CUSMA. Towary kwalifikujące się na podstawie umowy Kanada–Stany Zjednoczone–Meksyk (CUSMA) mogą nadal być wprowadzane bez cła, jeśli zostanie dostarczona odpowiednia dokumentacja.
Firmy kurierskie, takie jak UPS, FedEx, DHL, oraz partnerzy Canada Post obsługujący przesyłki transgraniczne mogą pobierać wszelkie należne cła, podatki lub opłaty za odprawę w imieniu amerykańskich służb celnych przed wydaniem przesyłki. Wysokość tych opłat ustalają wyłącznie władze USA, a odpowiedzialność za ich uiszczenie ponosi odbiorca. Jeśli cła lub opłaty celne nie zostaną uiszczone, a przesyłka zostanie odrzucona lub nie będzie mogła zostać doręczona, zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany, a wszelkie koszty zwrotu lub obsługi mogą zostać naliczone odbiorcy.
Zamówienia międzynarodowe poza Kanadą i Stanami Zjednoczonymi
W przypadku zamówień dostarczanych do krajów innych niż Kanada i Stany Zjednoczone obowiązują opłaty za wysyłkę, których wysokość jest podawana przy finalizacji zakupu. Mogą również obowiązywać cła, podatki, opłaty brokerskie lub wymogi importowe określone przez kraj docelowy. Przesyłki mogą zostać wstrzymane do czasu dostarczenia przez odbiorcę wymaganej dokumentacji lub dokonania wymaganych płatności.
Przepisy celne znacznie różnią się w poszczególnych krajach, w tym w krajach Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Australii i Nowej Zelandii. Najdokładniejszych informacji dotyczących potencjalnych ceł lub podatków udzieli lokalny urząd celny.
Wysyłka i obsługa
Każde dzieło sztuki jest profesjonalnie pakowane z należytą starannością, aby zapewnić bezpieczne doręczenie. Materiały i metody pakowania dobierane są odpowiednio do rozmiaru, techniki i miejsca docelowego dzieła.
Zamówienia wysyłane poza Kanadę i Stany Zjednoczone mogą podlegać cłom, podatkowi VAT, opłatom brokerskim lub podatkom importowym ustalanym przez kraj docelowy. Koszty te ponosi odbiorca i nie są one wliczone w cenę zakupu ani koszt wysyłki.
Przewoźnicy
Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem renomowanych profesjonalnych przewoźników, wybieranych w zależności od miejsca docelowego, wartości i rozmiaru przesyłki. Mogą to być Canada Post, UPS, Purolator, FedEx, DHL lub równoważne firmy kurierskie. Informacje umożliwiające śledzenie przesyłki zostaną przekazane, jeśli będą dostępne.
Adresy dostawy
Zalecamy wysyłkę na bezpieczny adres zamieszkania lub adres firmowy. Niektóre przesyłki mogą nie kwalifikować się do doręczenia do skrytek pocztowych ze względu na rozmiar, wartość lub ograniczenia przewoźnika.
Ryzyko utraty
Po przekazaniu zamówienia przewoźnikowi terminy doręczenia i sposób obsługi przesyłki przez przewoźnika pozostają poza bezpośrednią kontrolą Jeff Dillon Fine Art. Jeśli jednak zamówienie dotrze uszkodzone w transporcie, Jeff Dillon Fine Art rozpatrzy zgłoszenie zgodnie z opisaną poniżej procedurą dotyczącą uszkodzonych przesyłek.
Uszkodzone przesyłki
Prosimy o sprawdzenie zamówienia natychmiast po doręczeniu. Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone w transporcie, powiadom Jeff Dillon Fine Art w ciągu 7 dni od doręczenia i dołącz wyraźne zdjęcia dzieła, opakowania oraz kilka ujęć pokazujących uszkodzenia opakowania i/lub dzieła. Zgłoszenia uszkodzeń są rozpatrywane indywidualnie. Po potwierdzeniu uszkodzenia zamiennik zostanie wysłany tak szybko, jak to możliwe. Zgłoszenia bez wyraźnej dokumentacji fotograficznej lub złożone później niż 7 dni po doręczeniu mogą nie kwalifikować się do wymiany ani innego rozwiązania.
Zwroty i refundacje
Zasady kwalifikowania produktów do zwrotu określa Polityka zwrotów. Kwalifikujące się grafiki w limitowanej edycji mogą zostać przyjęte do zwrotu wyłącznie na warunkach określonych w Polityce zwrotów. Oryginalne obrazy, obrazy w oprawie, grafiki ponadgabarytowe, grafiki w niestandardowych rozmiarach, książki, kalendarze, kartki okolicznościowe, karty podarunkowe, karty podarunkowe w formie elektronicznej, produkty oznaczone jako sprzedaż ostateczna oraz wszelkie produkty niezwrócone w oryginalnym stanie i oryginalnym opakowaniu nie podlegają zwrotowi.
Kontakt i aktualizacje
Aby otrzymywać ważne informacje dotyczące zamówienia, w tym powiadomienia o wysyłce, dodaj poniższy adres e-mail do swoich kontaktów: info@jeffdillon.ca
Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących wysyłki, terminu dostawy lub specjalnych ustaleń skontaktuj się z:
Jeff Dillon Fine Art
E-mail: info@jeffdillon.ca
Strona internetowa: www.JeffDillon.ca