Vanliga frågor (FAQ)

Hoppa till en sektion

OM VERKEN

Vem är Jeff Dillon Fine Art?
Jeff Dillon Fine Art representerar mina originalmålningar och tryck i begränsad upplaga, som skapas och ges ut direkt från min studio. Mitt arbete fokuserar på gestik, färg och ljusets upplevelse – ett samtida förhållningssätt till kanadensiskt landskapsmåleri snarare än fotografisk realism. Varje verk skapas med arkivbeständiga material av högsta kvalitet, med långsiktigt bevarande i åtanke, och är avsett att leva med och uppskattas över tid. Läs mer

Är konstverket upphovsrättsskyddat?
Ja. Alla originalmålningar, tryck i begränsad upplaga, bilder, fotografier, skrivna texter, produktbeskrivningar, designer, grafik, videor, produktlistningar och webbplatsmaterial är upphovsrättsskyddade och förblir Jeff Dillon Fine Arts immateriella egendom. Mina originalmålningar skapas för hand i min studio med tjockflytande akrylfärg på duk. Jag arbetar med penslar och bygger upp varje verk genom lager av färg, gestik, struktur och linjer. Tryck i begränsad upplaga produceras från högupplösta avbildningar av dessa handgjorda originalmålningar.

Köp av en originalmålning, ett tryck i begränsad upplaga eller någon annan produkt från Jeff Dillon Fine Art innebär inte att upphovsrätt, ideella rättigheter, reproduktionsrättigheter, bildrättigheter, licensieringsrättigheter eller andra immateriella rättigheter överförs. Det ger inte heller tillstånd att kopiera, ladda ned, spara, ta skärmbilder av, dela, reproducera, publicera, ändra, lagra, distribuera, överföra, visa, använda som referens, använda för träning av AI eller artificiella intelligenssystem eller använda kommersiellt. All användning utöver personligt nöje av det köpta konstverket kräver föregående skriftligt tillstånd från Jeff Dillon Fine Art. Obehörig användning kan leda till begäran om borttagning, upphovsrättsanspråk, rapportering av konton, meddelanden om nedtagning, rättsliga åtgärder och skadeståndsanspråk där så är tillämpligt. Läs mer

TRYCK I BEGRÄNSAD UPPLAGA

Hur fungerar tryck i begränsad upplaga?
Varje kanadensiskt konsttryck i begränsad upplaga är knutet till en specifik originalmålning, inte till en individuell storlek. Ett förutbestämt antal tryck produceras för verket, och när upplagan är komplett stängs den permanent. Trycken produceras individuellt när en beställning läggs, så att varje exemplar kan förberedas, inspekteras och dokumenteras noggrant.

Görs trycken i förväg?
Nej. Limiterade upplagetryck produceras individuellt efter att en beställning har lagts. Varje tryck skapas på beställning som en del av en kontrollerad upplaga, vilket säkerställer noggrannhet, enhetlighet och långsiktig kvalitet i hela serien.

Beskärs eller ändras bilderna för olika storlekar?
Alla limiterade upplagetryck produceras med samma proportioner som originalmålningen. Det ursprungliga förhållandet och kompositionen bevaras i alla storlekar, vilket resulterar i äkta skalade reproduktioner som förblir trogna konstverket så som det skapades.

MATERIAL OCH YTBEHANDLINGAR

Vilka tryckmaterial finns tillgängliga?
Limiterade upplagetryck finns på Museum Fine Art Paper, canvas (ihoprullad eller uppspänd) och blank metall. Varje material erbjuder ett unikt utseende och en unik känsla, samtidigt som originalmålningen återges troget genom högupplöst och färgkorrekt reproduktion.

Vad är fina giclée-tryck?
Giclée, uttalat zhee-clay, syftar på en högupplöst Fine Art-tryckprocess där arkivbeständiga pigmentbläck används på Fine Art-papper eller canvas. Mina tryck på Museum Fine Art Paper och canvas skapas som giclée-tryck för att bevara originalmålningens färg, tonala djup, penselföring och detaljer. Blankmetalltryck produceras på ett annat sätt med hjälp av en dye-sublimeringsprocess.
Du kan läsa hela förklaringen här: Vad är ett giclée-tryck

Har trycken struktur eller utsmyckningar?
Inga texturala utsmyckningar läggs till. All eventuell struktur kommer från originalmålningen eller från den naturliga ytan på det valda materialet.


Hur ser tryckets kanter ut?
Canvastryck har en ren svart kant i stället för en bild som viks runt kanten. Denna presentation håller hela kompositionen synlig på tryckets framsida och ger ett sofistikerat, gallerifärdigt uttryck som fungerar bra både med och utan ram.

Hur levereras trycken?
Papperstryck och canvastryck på rulle skickas ihoprullade i skyddande tuber och behöver ramas in vid ankomst. Uppspänd canvas levereras klar att hängas upp. Metalltryck inkluderar lämpliga monteringsbeslag och levereras helt klara för visning.

ÄKTHETSINTYG

Ingår ett äkthetsintyg för tryck och originalverk?
Ja. Varje originalmålning och limiterat upplagetryck levereras med ett signerat och numrerat äkthetsintyg. Intyget dokumenterar konstverkets titel, upplagenummer, material och proveniens och är avsett att stödja långsiktigt värde, vidareförsäljning eller värdering. Läs mer

PROVPAKET

Vad är provpaketet med Fine Art-tryck?
Med provpaketet med Fine Art-tryck kan du uppleva materialen på nära håll innan du bestämmer dig för ett köp. Det innehåller prover av Museum Fine Art Paper, canvas och blank metall med målningen nr 246 ”Northern Light Magic”.

Varför skulle jag välja ett provpaket?
Många samlare tycker att detta är till hjälp när de planerar större köp, väljer flera verk eller helt enkelt vill känna sig säkra på sitt val. Provpaketet skickas över hela världen utan kostnad.

Var kan jag se provpaketet med konsttryck?
Information om provpaketet med konsttryck, inklusive hur du beställer ett, finns på min webbplats här: Provpaket

FRAKT OCH LEVERANS

Erbjuder ni kostnadsfri frakt?
Ja. Kostnadsfri frakt erbjuds inom Kanada och USA för limiterade tryck. Det tillkommer en mindre avgift för kalendrar, böcker och gratulationskort. Originalmålningar skickas kostnadsfritt inom Kanada. Internationella beställningar kan omfattas av tull- eller importavgifter som fastställs av destinationslandet.

Hur lång tid tar leveransen?
Limiterade tryck kräver vanligtvis cirka 12 till 21 dagar för produktion och förberedelser. Originalmålningar kräver i allmänhet 2 till 5 dagar för professionell emballering innan de skickas. Spårningsuppgifter tillhandahålls när en beställning har skickats.

För fullständig information, se fraktpolicyn. Läs mer

MÅSTE JAG BETALA TULLAVGIFTER?

Ingår tullavgifter i min beställning?
Tullavgifter, skatter och importavgifter ingår inte i köpesumman och är separata från den kostnadsfria frakt som erbjuds för beställningar som levereras inom Kanada och USA. Även om frakten är kostnadsfri till dessa regioner ansvarar mottagaren för eventuella tullavgifter som tas ut av USA:s regering. För beställningar som skickas utanför Kanada och USA tillkommer både fraktkostnader och eventuella tull- eller importavgifter som fastställs av destinationslandet. Alla konstverk och limiterade tryck tillverkas på beställning och kan inte återbetalas. Om tullavgifter inte betalas och en försändelse vägras eller inte kan levereras återbetalas inte beställningen.

Måste jag betala tullavgifter om jag bor i USA?
Ja, det är möjligt. Nya förändringar hos USA:s tull- och gränsskyddsmyndighet innebär att försändelser till USA kan beläggas med tullavgifter eller klareringsavgifter oavsett köpets belopp. Transportörer som UPS eller FedEx kan ta ut dessa avgifter för USA:s tullmyndighets räkning före leverans.

Hur är det med andra internationella destinationer?
Beställningar som skickas till länder utanför Kanada och USA, inklusive Europeiska unionen, Storbritannien, Australien och Nya Zeeland, kan också omfattas av lokala tullavgifter eller skatter baserat på respektive lands regler.

Hur kan jag ta reda på de exakta avgifterna?
Om du är osäker på importreglerna i ditt land får du den mest korrekta och aktuella informationen genom att kontakta ditt lokala tullkontor.

RETURER & ÅTERBETALNINGAR

Godkänns returer?

Jeff Dillon Fine Art erbjuder en villkorad returpolicy på 14 dagar som endast gäller för berättigade begränsade upplagor. För att begära en retur måste du kontakta Jeff Dillon Fine Art inom 14 dagar från leveransen och få ett godkännande innan du skickar tillbaka något. Endast oinramade, icke-överdimensionerade begränsade upplagor som inte är specialtillverkade kan komma i fråga för retur. Varan måste vara i helt nytt originalskick, returneras i originalförpackningen och åtföljas av kvitto och/eller inköpsbevis, ordernummer och den ursprungliga orderbekräftelsen via e-post. Returer granskas efter att varan har tagits emot och kontrollerats. Varor som returneras utan förhandsgodkännande tas inte emot.

Vilka varor säljs som slutgiltiga köp?

Originalmålningar, inramade begränsade upplagor, överdimensionerade begränsade upplagor, begränsade upplagor i specialformat, presentkort och elektroniska presentkort, kalendrar, böcker, gratulationskort i fine art-format, varor som säljs som slutgiltiga köp samt alla varor som inte returneras i originalskick och originalförpackning kan inte returneras och säljs som slutgiltiga köp. Ett överdimensionerat tryck är ett tryck där en sida mäter mer än 30 tum.

Erbjuds byten?

Byten erbjuds inte. Varje konstverk eller tryckbeställning är specialtillverkad, förberedd eller utfärdad specifikt för köparen.

Återbetalas frakt, tull, tullavgifter eller importavgifter?

Nej. Kunden ansvarar för returfrakten, och de ursprungliga fraktkostnaderna återbetalas inte. Tullavgifter, tullar, importavgifter, speditionsavgifter, skatter och andra avgifter från myndigheter eller transportörer återbetalas inte av Jeff Dillon Fine Art.

Vad gör jag om min beställning anländer skadad?

Kontrollera din beställning omedelbart vid leveransen. Om ditt konstverk anländer transportskadat eller om du får fel vara ska du kontakta Jeff Dillon Fine Art inom 7 dagar från leveransen. Bifoga tydliga foton av konstverket, förpackningen och flera vinklar som visar skadorna på förpackningen och/eller konstverket, tillsammans med ditt ordernummer, den ursprungliga e-postadressen och inköpsbevis. När detta har verifierats skickas en ersättningsvara så snart som möjligt.

Kan jag begära en prisjustering?

Om en vara du har köpt sänks i pris inom sju dagar från beställningsdatumet kan du begära en prisjustering vid ett tillfälle. Det är köparens ansvar att kontakta Jeff Dillon Fine Art inom sju dagar och skicka en kopia av originalfakturan som inköpsbevis. Prisjusteringar baseras på det belopp som faktiskt betalades i kassan. Godkända justeringar återbetalas till den ursprungliga betalningsmetoden och syns vanligtvis inom tre till fem arbetsdagar.

För fullständig information, se återbetalningspolicyn. Läs mer

INTEGRITET OCH SÄKERHET

Är mina personuppgifter säkra?
Ja. Dina personuppgifter används endast för att behandla beställningar, ge uppdateringar och upprätthålla kommunikationen kring ditt köp. De säljs aldrig och används inte för andra ändamål.

För mer information, se integritetspolicyn. Läs mer

BESTÄLLNINGSVERK

Tar du emot beställningar på målningar?
Ja. Jag tar emot ett begränsat antal beställningar varje år, men beställningar kan bokas flera år i förväg. Beställningsverk skapas i min etablerade stil och med mitt etablerade arbetssätt, med målet att skapa ett verk som känns sammanhängande med min övriga produktion och samtidigt återspeglar den avsedda miljön eller den personliga betydelsen bakom förfrågan.

Hur börjar beställningsprocessen?
Processen börjar med en förfrågan, följt av ett samtal för att klargöra storlek, orientering, färginriktning, motiv och tidsplan. När dessa detaljer har fastställts lämnas en formell offert. Offerter gäller i 30 dagar.

Hur fastställs priset?
Priset för beställningsverk baseras på målningens storlek och destination. All prissättning bekräftas i förväg innan arbetet påbörjas. Jag tar inte mer betalt för beställningsverk än för andra färdigställda originalverk.

Krävs en handpenning?
Ja. En handpenning på 50 % krävs innan en beställning påbörjas. Den reserverar projektet i min tidsplan och gör det möjligt att börja arbetet.

Hur lång tid tar det att färdigställa en beställning?
De flesta beställningar kräver minst 30 dagar att färdigställa. Tidsramen kan variera beroende på storlek, komplexitet och aktuella åtaganden i ateljén. En uppskattad tidsplan diskuteras innan beställningen bekräftas.

Kommer jag att vara delaktig under hela målningsprocessen?
Beställningsverk skapas med tillit till den konstnärliga processen snarare än genom godkännanden steg för steg. Verket utvecklas självständigt för att säkerställa överensstämmelse med mitt konstnärliga uttryck och mina kvalitetskrav.

Vad händer om jag bestämmer mig för att inte gå vidare när målningen är färdig?
Om du väljer att inte gå vidare efter färdigställandet behåller jag den första handpenningen, och målningen förblir hos mig. Handpenningen motsvarar den tid, de material och det kreativa engagemang som krävs för att skapa verket.

Kan beställda målningar returneras?
Beställda originalmålningar betraktas som slutgiltiga köp och kan inte returneras, återbetalas eller bytas när de är färdigställda.

SÄKERHET & OMSORG

Finns det naturliga variationer eller ojämnheter?
Fine art-material, särskilt canvas och papper, kan uppvisa subtila variationer som är en naturlig del av deras konstruktion. Dessa egenskaper betraktas som en del av materialets autenticitet och är förenliga med standarder för museikvalitet.

Hur ska jag ta hand om och visa upp mitt fine art-tryck?
För att bevara ditt fine art-tryck över tid bör du visa upp det på avstånd från direkt solljus och starka UV-ljuskällor, som kan orsaka blekning. Undvik att hänga det i områden med hög luftfuktighet eller stora temperatursvängningar, till exempel i badrum eller nära värmeventiler. Tryck på Museum Fine Art Paper bör ramas in bakom UV-skyddande glas eller akryl. Canvas- och metalltryck är mer tåliga, men mår bra av samma hänsyn till ljus och luftfuktighet. Damma försiktigt med en mjuk, torr trasa vid behov. Med rätt skötsel är arkivbeständiga fine art-tryck utformade för att hålla i generationer.

HÅLL KONTAKTEN

Hur kan jag hålla mig informerad om nya målningar och lanseringar?
Det bästa sättet att se nya målningar, begränsade upplagor och uppdateringar från ateljén är via mitt nyhetsbrev. Prenumeranter får vanligtvis se nya verk först, innan de delas offentligt.

Skickar ni e-post eller meddelanden ofta?
Jag är mån om människors tid och strävar efter att bara kommunicera när det finns något meningsfullt att dela. Det kan förekomma perioder med ökad aktivitet kring nya lanseringar eller säsongsevenemang, men kommunikationen är överlag avsiktligt begränsad och genomtänkt.

Erbjuder ni SMS-uppdateringar?
För dig som föredrar textaviseringar finns SMS-uppdateringar tillgängliga för viktiga meddelanden, till exempel nya lanseringar, orderuppdateringar eller tidsbegränsade möjligheter. SMS-meddelanden är valfria och kan stoppas när som helst.

Hur registrerar jag mig eller hanterar mina inställningar?
Du kan prenumerera på nyhetsbrevet eller SMS-uppdateringar via min webbplats. Inställningarna kan uppdateras eller avslutas när som helst, och dina kontaktuppgifter delas aldrig utanför Jeff Dillon Fine Art.

YTTERLIGARE FRÅGOR

Vad händer om jag fortfarande har frågor?
Om du vill ha förtydliganden kring någon aspekt av verket, materialen eller processen är du varmt välkommen att kontakta mig direkt. Jag hjälper dig gärna att fatta ett välgrundat och tryggt beslut.

Relaterade sidor

Tack för ditt intresse och för att du tar dig tid att lära dig mer om arbetet. Varje verk tas fram med omsorg, eftertanke och respekt för samlaren som låter det få en plats i sitt hem.

Jeff