Senast uppdaterad: juni 2026
Hos Jeff Dillon Fine Art skapas, förbereds och inspekteras varje konstverk med omsorg. Alla artiklar som erbjuds till försäljning produceras individuellt när en beställning läggs och utfärdas som begränsade verk, åtföljda av ett äkthetsintyg där detta är tillämpligt. På grund av verkens specialanpassade, begränsade och beställningstillverkade karaktär accepteras returer endast enligt villkoren nedan.
Villkorad 14-dagarsreturpolicy
Jeff Dillon Fine Art erbjuder en villkorad 14-dagarsreturpolicy som endast gäller berättigade tryck i begränsad upplaga. Returperioden på 14 dagar innebär endast att berättigade beställningar av tryck i begränsad upplaga kan granskas med avseende på retur och garanterar inte att en retur godkänns. För att begära en retur måste du kontakta Jeff Dillon Fine Art inom 14 dagar från leveransen och få godkännande innan något skickas tillbaka. Föremål som returneras utan föregående godkännande accepteras inte. Eftersom tryck i begränsad upplaga tillverkas på beställning godtas inga returförfrågningar på grund av ånger, felaktigt val av storlek eller material, ramkompatibilitet eller personliga preferenser efter leveransen. Godkännandet beror på orsaken till förfrågan, föremålets skick och om alla returkrav har uppfyllts.
Föremål som kan komma i fråga för retur
Endast berättigade tryck i begränsad upplaga kan komma i fråga för retur.
För att vara berättigat måste föremålet:
• Vara ett berättigat tryck i begränsad upplaga
• Vara utan ram
• Inte vara överdimensionerad
• Inte vara i specialstorlek
• Vara i helt nytt originalskick
• Returneras i originalförpackningen
• Innehålla kvitto och/eller köpbevis
• Innehålla ordernumret och den ursprungliga ordermejladressen
• Vara godkänd för retur innan den skickas tillbaka
Returer granskas efter att föremålet har tagits emot och inspekterats. Godkännande garanteras inte och beror på det returnerade konstverkets skick samt om alla returkrav har uppfyllts.
Om en retur godkänns kan Jeff Dillon Fine Art erbjuda återbetalning, delvis återbetalning, tillgodohavande eller ett elektroniskt presentkort, beroende på det returnerade föremålets skick och omständigheterna kring returen.
Artiklar som säljs slutgiltigt och inte kan returneras
Följande artiklar säljs slutgiltigt och kan inte returneras:
• Originalmålningar
• Inramade konsttryck i begränsad upplaga
• Överdimensionerade konsttryck i begränsad upplaga
• Konsttryck i begränsad upplaga i specialformat
• Presentkort och elektroniska presentkort
• Kalendrar, böcker och gratulationskort med konstmotiv
• Varor som säljs som slutgiltiga köp
• Varor som inte returneras i ursprungligt skick och originalförpackning
I denna policy avses med ett överdimensionerat tryck alla tryck där en sida mäter mer än 30 tum. Eftersom originalmålningar, inramade tryck, överdimensionerade tryck, tryck i specialformat, böcker, kalendrar, gratulationskort och andra beställningstillverkade varor produceras, förbereds eller utfärdas specifikt för köparen kan de inte återföras till det ordinarie lagret eller säljas vidare som nya.
Byten
Byten erbjuds inte. Varje konstverk eller tryckbeställning är specialtillverkad, förberedd eller utfärdad specifikt för köparen.
Returfrakt
Kunden ansvarar för alla kostnader för returfrakt. Ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte. Returnerade varor måste förpackas omsorgsfullt och skickas på ett sätt som skyddar konstverket under transporten. Jeff Dillon Fine Art ansvarar inte för skador som orsakas av bristfällig returförpackning eller felaktig hantering under retursändningen.
Tullar, tullavgifter och importavgifter
Tullavgifter, tullar, importavgifter, speditionsavgifter, skatter och andra statliga avgifter eller avgifter från transportören återbetalas inte av Jeff Dillon Fine Art. Om en försändelse nekas, returneras, försenas eller hålls kvar eftersom mottagaren inte har betalat tullavgifter, tullar eller importavgifter, eller inte har tillhandahållit nödvändig dokumentation, utfärdas ingen återbetalning. Eventuella kostnader för returfrakt, transportör eller hantering kan också debiteras mottagaren.
Lagerpåfyllnadsavgift
En lagerpåfyllnadsavgift på upp till 20 % kan tas ut beroende på den returnerade varans skick, förpackning och om varan rimligen kan återföras till lagret. I vissa fall kan ett tillgodohavande eller ett elektroniskt presentkort erbjudas i stället för en återbetalning.
Återbetalningstid
När den returnerade varan har tagits emot, inspekterats och godkänts behandlas eventuell berättigad återbetalning till den ursprungliga betalningsmetoden inom 10 arbetsdagar. Observera att din bank eller ditt kreditkortsföretag kan behöva ytterligare tid för att behandla och registrera återbetalningen på ditt konto.
Skadade eller felaktiga varor
Kontrollera din beställning omedelbart efter leveransen. Om ditt konstverk anländer transportskadat eller om du får fel vara måste du kontakta Jeff Dillon Fine Art inom 5 dagar från leveransen. För att vi ska kunna granska ett skadeanspråk måste du tillhandahålla:
• Tydliga foton av konstverket
• Tydliga foton av förpackningen
• Flera vinklar som visar skadorna på förpackningen och/eller konstverket
• Ditt ordernummer, ursprungliga e-postadress och köpbevis
Skadeanspråk granskas från fall till fall. När skadan har verifierats skickas en ersättningsvara så snart som möjligt. Anspråk som skickas in utan tydlig fotografisk dokumentation eller mer än 5 dagar efter leveransen kanske inte berättigar till ersättning eller annan åtgärd.
Skador orsakade av kundens hantering
Konstverket måste hanteras varsamt vid mottagandet. Skador som beror på felaktig hantering, installation, inramning, förvaring, uppackning eller exponering för olämpliga miljöer berättigar inte till återbetalning, ersättning, reparation, butikskredit eller e-presentkort.
Policy för prisjustering
Om en vara du har köpt reas ut inom sju dagar från beställningsdatumet kan du begära en prisjustering vid ett tillfälle. Det är köparens ansvar att kontakta Jeff Dillon Fine Art inom denna sjudagarsperiod och tillhandahålla en kopia av originalfakturan som köpbevis. Reor samordnas med externa partner, och prisjusteringar baseras enbart på det belopp som faktiskt betalades i kassan. Godkända justeringar återbetalas till den ursprungliga betalningsmetoden, och återbetalningen bör synas på ditt konto inom tre till fem arbetsdagar.
Avbeställningar
Beställningar kan inte avbeställas när produktionen eller förberedelserna har påbörjats. Eftersom alla artiklar tillverkas på beställning godkänns inga avbeställningar efter köpet.
Kontaktuppgifter
Jeff Dillon Fine Art
Mobil: 519-574-6633
E-post: info@jeffdillon.ca
Webbplats: www.JeffDillon.ca