Sidst opdateret: juni 2026
Denne forsendelsespolitik beskriver, hvordan ordrer fra Jeff Dillon Fine Art produceres, klargøres, afsendes og leveres. Ved at afgive en ordre via www.JeffDillon.ca accepterer du nedenstående vilkår.
Produktion og klargøring
- Begrænsede oplag produceres individuelt, når en ordre er afgivet. Beregn cirka 12 til 21 dage til omhyggelig produktion, klargøring og forsendelse. Indrammede værker eller specialformater kan kræve yderligere tid.
- Originale malerier kræver cirka 2 til 5 hverdage til professionel klargøring og emballering i transportkasse før afsendelse. I nogle tilfælde kan der være behov for yderligere tid, så malingen kan hærde ordentligt, eller beskyttende overfladebehandlinger kan afsluttes. Du vil blive kontaktet direkte, hvis tidsplanen skal justeres.
Oplysninger om sporing sendes, når ordren er afsendt.
Forsendelsesområder og omkostninger
- Der tilbydes gratis forsendelse af Begrænsede oplag til adresser i Canada og USA.
- Der tilbydes gratis forsendelse af Originale malerier til adresser i Canada.
- Forsendelse af originale malerier uden for Canada samt overdimensionerede eller specialtilpassede forsendelser kan kræve et individuelt forsendelsestilbud. Hvis det er relevant, kontakter vi dig direkte for at bekræfte aftalen før afsendelse.
- Kalendere, bøger og lykønskningskort har et mindre forsendelsesgebyr.
Told og importgebyrer
Toldgebyrer, skatter og importafgifter er ikke inkluderet i købsprisen og opkræves separat fra den gratis forsendelse, der tilbydes for ordrer leveret i Canada og USA. Selvom forsendelsen til disse områder er gratis, er eventuelle told- eller importgebyrer, som opkræves af modtagerlandet, modtagerens ansvar. Alle originale malerier, indrammede tryk, overdimensionerede tryk, tryk i specialmål, bøger, kalendere, lykønskningskort, gavekort og andre varer solgt som endeligt salg kan ikke refunderes. Begrænsede oplag, der er berettigede, kan kun godkendes til returnering under de betingelser, der er beskrevet i returpolitikken. Hvis toldgebyrer, afgifter, tariffer, importomkostninger eller påkrævet dokumentation ikke betales eller leveres af modtageren, og en forsendelse afvises, returneres, forsinkes eller ikke kan leveres, ydes der ingen refundering. Eventuelle omkostninger til returfragt, kurér eller håndtering kan også blive opkrævet hos modtageren.
Amerikanske tariffer og afgifter (suspendering af de minimis-grænsen – gældende fra 29. august 2025)
USA har suspenderet sin toldfri "de minimis"-grænse på US $800 for import fra alle lande, herunder Canada. Som følge heraf kan forsendelser, der indføres i USA, blive pålagt afgifter eller fortoldningsgebyrer uanset ordrens værdi. For forsendelser sendt via postvæsenet skal afgifter vurderes og forudbetales, før pakken indføres i USA.
USA har også indført nye toldforanstaltninger i henhold til International Emergency Economic Powers Act og relaterede beføjelser. Disse kan gælde for varer importeret fra Canada og kan medføre højere afgiftssatser for visse produkter, der ikke har CUSMA-oprindelse. Varer, der kvalificerer sig under Canada–United States–Mexico Agreement (CUSMA), kan fortsat indføres toldfrit, når den korrekte dokumentation fremlægges.
Kurérfirmaer som UPS, FedEx, DHL og Canada Posts grænseoverskridende partnere kan opkræve eventuelle gældende afgifter, skatter eller fortoldningsgebyrer på vegne af de amerikanske toldmyndigheder, før forsendelsen frigives. Disse gebyrer fastsættes udelukkende af de amerikanske myndigheder og er modtagerens ansvar. Hvis afgifter eller toldomkostninger ikke betales, og en forsendelse afvises eller ikke kan leveres, ydes der ingen refundering, og eventuelle retur- eller håndteringsomkostninger kan blive opkrævet hos modtageren.
Internationale ordrer uden for Canada og USA
For ordrer, der leveres til lande uden for Canada og USA, gælder der forsendelsesomkostninger, som beregnes ved betaling. Told, skatter, speditørgebyrer eller importkrav fastsat af destinationslandet kan også gøre sig gældende. Forsendelser kan blive tilbageholdt, indtil modtageren har leveret den nødvendige dokumentation eller foretaget de påkrævede betalinger.
Toldregler varierer betydeligt fra land til land, herunder i EU, Storbritannien, Australien og New Zealand. De mest præcise oplysninger om eventuelle afgifter eller skatter kan fås hos dit lokale toldkontor.
Forsendelse og håndtering
Alle kunstværker emballeres professionelt med omhu og opmærksomhed for at sikre en sikker levering. Emballagematerialer og -metoder vælges ud fra kunstværkets størrelse, teknik og destination.
Ordrer, der sendes uden for Canada og USA, kan være underlagt told, moms, speditørgebyrer eller importskatter fastsat af destinationslandet. Disse omkostninger er modtagerens ansvar og er ikke inkluderet i købsprisen eller forsendelsesomkostningerne.
Fragtfirmaer
Ordrer sendes med velrenommerede professionelle fragtfirmaer, der udvælges ud fra destination, værdi og pakkestørrelse. Det kan være Canada Post, UPS, Purolator, FedEx, DHL eller tilsvarende kurértjenester. Oplysninger om sporing gives, når de er tilgængelige.
Leveringsadresser
Vi anbefaler levering til en sikker privat- eller virksomhedsadresse. Nogle forsendelser kan ikke leveres til postbokse på grund af størrelse, værdi eller begrænsninger hos fragtfirmaet.
Risiko for tab
Når en ordre er overdraget til fragtfirmaet, er leveringstidspunkt og fragtfirmaets håndtering uden for Jeff Dillon Fine Arts direkte kontrol. Hvis en ordre imidlertid ankommer beskadiget under transporten, gennemgår Jeff Dillon Fine Art reklamationen i henhold til proceduren for beskadigede forsendelser nedenfor.
Beskadigede forsendelser
Undersøg venligst din ordre umiddelbart efter leveringen. Hvis din ordre ankommer beskadiget under transporten, skal du underrette Jeff Dillon Fine Art inden for 7 dage efter leveringen og vedlægge tydelige fotografier af kunstværket, emballagen samt flere vinkler, der viser skaderne på emballagen og/eller kunstværket. Skadesanmeldelser behandles individuelt. Når skaden er bekræftet, sendes en erstatningsvare så hurtigt som muligt. Anmeldelser uden tydelig fotografisk dokumentation eller anmeldelser indsendt mere end 7 dage efter leveringen er muligvis ikke berettigede til erstatning eller anden løsning.
Returneringer og refunderinger
Returretten reguleres af returpolitikken. Begrænsede oplag, der er berettigede, kan kun godkendes til returnering under de betingelser, der er beskrevet i returpolitikken. Originale malerier, indrammede tryk, overdimensionerede tryk, tryk i specialmål, bøger, kalendere, lykønskningskort, gavekort, e-gavekort, varer solgt som endeligt salg samt enhver vare, der ikke returneres i original stand og original emballage, kan ikke returneres.
Kommunikation og opdateringer
For at sikre, at du modtager vigtige opdateringer om din ordre, herunder forsendelsesnotifikationer, bedes du tilføje følgende e-mailadresse til dine kontakter: info@jeffdillon.ca
Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål om forsendelse, leveringstid eller særlige aftaler, bedes du kontakte:
Jeff Dillon Fine Art
E-mail: info@jeffdillon.ca
Websted: www.JeffDillon.ca