Zuletzt aktualisiert: Juni 2026
Diese Versandrichtlinie beschreibt, wie Bestellungen von Jeff Dillon Fine Art hergestellt, vorbereitet, versendet und zugestellt werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung über www.JeffDillon.ca stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu.
Herstellung und Vorbereitung
- Drucke in limitierter Auflage werden nach Eingang einer Bestellung individuell hergestellt. Bitte rechnen Sie mit etwa 12 bis 21 Tagen für die sorgfältige Herstellung, Vorbereitung und den Versand. Gerahmte Artikel oder Sonderformate können zusätzliche Zeit erfordern.
- Originalgemälde benötigen vor dem Versand etwa 2 bis 5 Werktage für die professionelle Vorbereitung und Verpackung in einer Transportkiste. In einigen Fällen kann zusätzliche Zeit erforderlich sein, damit die Werke ordnungsgemäß aushärten oder Schutzbeschichtungen trocknen können. Falls eine Anpassung des Zeitplans erforderlich ist, werden Sie direkt kontaktiert.
Die Sendungsverfolgungsdaten werden bereitgestellt, sobald eine Bestellung versandt wurde.
Versandregionen und Kosten
- Für den Versand von Drucken in limitierter Auflage innerhalb Kanadas und der Vereinigten Staaten wird kostenloser Versand angeboten.
- Für den Versand von Originalgemälden innerhalb Kanadas wird kostenloser Versand angeboten.
- Der Versand von Originalgemälden außerhalb Kanadas sowie von übergroßen oder speziellen Sendungen kann ein individuelles Versandangebot erfordern. Falls zutreffend, kontaktieren wir Sie direkt, um die Einzelheiten vor dem Versand zu bestätigen.
- Für Kalender, Bücher und Grußkarten fällt eine geringe Versandgebühr an.
Zoll- und Einfuhrgebühren
Zollgebühren, Steuern und Einfuhrabgaben sind nicht im Kaufpreis enthalten und fallen zusätzlich zum kostenlosen Versand an, der für Bestellungen mit Lieferadresse in Kanada und den Vereinigten Staaten angeboten wird. Obwohl der Versand in diese Regionen kostenlos ist, trägt der Empfänger alle vom Zielland erhobenen Zoll- oder Einfuhrgebühren. Alle Originalgemälde, gerahmten Drucke, übergroßen Drucke, Drucke in individuellen Größen, Bücher, Kalender, Grußkarten, Geschenkkarten und sonstigen vom Umtausch ausgeschlossenen Artikel sind nicht erstattungsfähig. Für berechtigte Drucke in limitierter Auflage kann eine Rückgabe nur unter den in der Rückgaberichtlinie genannten Bedingungen in Betracht gezogen werden. Werden Zollgebühren, Zölle, Tarife, Einfuhrabgaben oder erforderliche Dokumente vom Empfänger nicht bezahlt bzw. bereitgestellt und wird eine Sendung abgelehnt, zurückgesandt, verzögert oder kann nicht zugestellt werden, erfolgt keine Rückerstattung. Dem Empfänger können außerdem Rücksende-, Kurier- oder Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt werden.
US-Tarife und Zölle (Aussetzung der De-minimis-Regelung – gültig ab 29. August 2025)
Die Vereinigten Staaten haben den zollfreien „De-minimis“-Schwellenwert von 800 US-Dollar für Einfuhren aus allen Ländern, einschließlich Kanada, ausgesetzt. Daher können für Sendungen in die Vereinigten Staaten unabhängig vom Bestellwert Zölle oder Zollabfertigungsgebühren anfallen. Bei Sendungen über das Postsystem müssen die Zölle vor dem Eintritt des Pakets in die USA festgesetzt und im Voraus bezahlt werden.
Die Vereinigten Staaten haben außerdem neue Tarifmaßnahmen gemäß dem International Emergency Economic Powers Act und damit verbundenen Befugnissen eingeführt. Diese können für Waren gelten, die aus Kanada eingeführt werden, und zu höheren Zollsätzen für bestimmte Produkte führen, die nicht aus dem CUSMA-Raum stammen. Waren, die die Voraussetzungen des Kanada-USA-Mexiko-Abkommens (CUSMA) erfüllen, können bei Vorlage der ordnungsgemäßen Dokumentation weiterhin zollfrei eingeführt werden.
Kurierdienste wie UPS, FedEx, DHL und die grenzüberschreitenden Partner von Canada Post können alle anfallenden Zölle, Steuern oder Zollabfertigungsgebühren im Namen der US-Zollbehörden einziehen, bevor die Sendung freigegeben wird. Diese Gebühren werden ausschließlich von den US-Behörden festgelegt und sind vom Empfänger zu tragen. Werden Zölle oder Zollgebühren nicht bezahlt und wird eine Sendung abgelehnt oder kann nicht zugestellt werden, erfolgt keine Rückerstattung; außerdem können dem Empfänger Rücksende- oder Bearbeitungskosten in Rechnung gestellt werden.
Internationale Bestellungen außerhalb Kanadas und der Vereinigten Staaten
Für Bestellungen, die in Länder außerhalb Kanadas und der Vereinigten Staaten geliefert werden, fallen Versandkosten an, die beim Checkout angezeigt werden. Vom Zielland festgelegte Zollgebühren, Steuern, Maklergebühren oder Einfuhranforderungen können ebenfalls anfallen. Sendungen können zurückgehalten werden, bis der Empfänger die erforderlichen Dokumente oder Zahlungen bereitstellt.
Die Zollbestimmungen unterscheiden sich je nach Land erheblich, auch innerhalb der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs, Australiens und Neuseelands. Die genauesten Informationen zu möglichen Zöllen oder Steuern erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Zollbehörde.
Versand und Bearbeitung
Jedes Kunstwerk wird sorgfältig und professionell verpackt, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten. Verpackungsmaterialien und -methoden werden entsprechend der Größe, des Mediums und des Bestimmungsorts des Kunstwerks ausgewählt.
Bei Bestellungen, die außerhalb Kanadas und der Vereinigten Staaten versandt werden, können vom Zielland festgelegte Zollgebühren, Mehrwertsteuer, Maklergebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Gebühren trägt der Empfänger; sie sind weder im Kaufpreis noch in den Versandkosten enthalten.
Versanddienstleister
Bestellungen werden mit renommierten professionellen Versanddienstleistern versandt, die je nach Bestimmungsort, Wert und Paketgröße ausgewählt werden. Dazu können Canada Post, UPS, Purolator, FedEx, DHL oder gleichwertige Kurierdienste gehören. Die Sendungsverfolgungsinformationen werden bereitgestellt, sofern verfügbar.
Lieferadressen
Wir empfehlen den Versand an eine sichere Privat- oder Geschäftsadresse. Einige Sendungen können aufgrund ihrer Größe, ihres Werts oder aufgrund von Einschränkungen des Versanddienstleisters nicht an Postfachadressen geliefert werden.
Verlustrisiko
Sobald eine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, liegen Lieferzeit und Umgang mit der Sendung außerhalb der direkten Kontrolle von Jeff Dillon Fine Art. Sollte eine Bestellung jedoch während des Transports beschädigt eintreffen, prüft Jeff Dillon Fine Art den Anspruch gemäß dem nachstehend beschriebenen Verfahren für beschädigte Sendungen.
Beschädigte Sendungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach der Lieferung. Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt worden sein, benachrichtigen Sie Jeff Dillon Fine Art bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung und fügen Sie klare Fotos des Kunstwerks, der Verpackung sowie mehrere Aufnahmen aus verschiedenen Blickwinkeln bei, auf denen die Schäden an der Verpackung und/oder dem Kunstwerk zu sehen sind. Schadensmeldungen werden von Fall zu Fall geprüft. Nach erfolgter Bestätigung wird so schnell wie möglich ein Ersatz versandt. Ansprüche ohne eindeutige fotografische Dokumentation oder Ansprüche, die mehr als 7 Tage nach der Lieferung eingereicht werden, haben möglicherweise keinen Anspruch auf Ersatz oder eine andere Lösung.
Rückgaben und Rückerstattungen
Die Berechtigung zur Rückgabe richtet sich nach der Rückgaberichtlinie. Für berechtigte Drucke in limitierter Auflage kann eine Rückgabe nur unter den in der Rückgaberichtlinie genannten Bedingungen in Betracht gezogen werden. Originalgemälde, gerahmte Drucke, übergroße Drucke, Drucke in individuellen Größen, Bücher, Kalender, Grußkarten, Geschenkkarten, elektronische Geschenkkarten, vom Umtausch ausgeschlossene Artikel sowie alle Artikel, die nicht im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden, können nicht zurückgegeben werden.
Kommunikation und Aktualisierungen
Damit Sie wichtige Aktualisierungen zu Ihrer Bestellung, einschließlich Versandbenachrichtigungen, erhalten, fügen Sie bitte die folgende E-Mail-Adresse zu Ihren Kontakten hinzu: info@jeffdillon.ca
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zum Versand, zur Lieferzeit oder zu besonderen Vereinbarungen haben, wenden Sie sich bitte an:
Jeff Dillon Fine Art
E-Mail: info@jeffdillon.ca
Website: www.JeffDillon.ca